Форклифт, ООО, торгово-сервисная компания

менеджеры странные в этой компании. Искал вилы на погрузчик, запросил счет. Нашел буквально на след день дешевле. Сказал что можно снять бронь. в ответ прилетело Денис Ечин (ФОРКЛИФТ) [mailto:akb@forklift.ru] "Вы в следующий раз счёт не просите если оплачивать не будете.Из-за таких как вы в 1с полно пустых строк с оплатами!" Добавил компанию в черный список, больше нет желания обращаться.

Бегите и избегайте! Сталкиваясь с такими компаниями хочется взять словарь, подчеркнуть "сервис", "клиентоориентированность", "уважение к клиенту" и вместе с жалобами их начальству приносить, вот точно же не в курсе о чем речь. В июне ставила нам эта контора загородом ворота. Работали плохо, менеджер, что отвечала за нас исчезла, сроки сбивала, оплатили вызов специалиста по расчетом, а приехал мастер по установки вообще без какой-либо информации чего от него хотят. Ругалась тогда, в шоке была. Но вроде все хорошо, работают, забыли. Неожиданно в ноябре на урал пришла зима. Да еще и суровая. Сенсоры в воротах стали откровенно глючить. То закрывались не с первого раза, то открывались неожиданно. Мой щенок, носящийся по территории очень радостно так пару раз сбегал на волю, но быстро ловился. Три недели назад ворота ударили по машине, когда заезжали во двор. Это была жесть. Просто во время заезда ворота решили закрыться. Я ударилась в поиски хоть кого-то отвечающего за эти ворота, но не тут то было. С номера нашего горе менеджера неизвестный человек отправил меня к неизвестному Максиму. Никто даже не думал относиться ко мне уважительно, представляться, извиняться, а уж тем более помогать. Некий Максим сразу меня "отфутболил", даже не захотел искать документы, с фразой "а что нет номера договора? а вы у нас ничего не ставили", базу открыть руки у молодого человека не дошли. Нашла все документы, звоню снова, он обещает, что со мной свяжется мастер. Три недели тишина. Сегодня пытаюсь поговорить с руководством. Каждый раз на официальный номер отвечают разные люди, представляться в этой организации не умеют. Весело гогоча рассказывают, что менеджеров по работе с клиентами нет, но есть некий начальник, который скоро приедет. Сначала он должен был приехать после четырех. Потом оказалось, что через двадцать минут. Сейчас его снова нет. Но так как последний раз перед его поисками у меня уточнили фамилию, которая, конечно, им ничего не дала, ведь всем плевать и меня никто не слушает, выяснилось, что его снова нет. Не удивлюсь, если на меня забили. Устав целый день ловить хоть кого-то, грозно оставила номер с просьбой связаться. Желаю никому не связываться с этой конторой, такое неуважение к клиенту и наплевательство на свою ответственность и работу давно не встречала.