a.nevelev
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!
Была необходимость ремонта тележки, похвонил в эту компанию объяснил ситуацию, мне определили цену за ремонт, назначили день когда заберут телегу. В итоге телегу забрали только через неделю. Разобрали, провели дефектовку гидроузла (проблема была только в нем) и выставилисчет с вот этой сметой
№ Наименование Цена Кол-во Сумма
пп руб./ед. руб.
1 Ремонт гидроузла 1500,00 1 1500,00
2 Ремонт ходовой части 500,00 1 500,00
3 Пружина плунжера 500,00 1 500,00
4 Опорная шайба штока 150,00 1 150,00
5 Выезд мастера 300,00 2 600,00
6 Замена масла 300,00 1 300,00
7 Смазка ходовой части 200,00 1 200,00
8 Регулировка тяг 100,00 2 200,00
Общая стоимость запасных частей и ремонтных работ 3950,00
Стоимость меня устроила, но возник вопрос причём ремонт ходовой части, ведь мне требовался только ремонт гидроузла?
Я позвонил поинтересоваться на и получил ответ. Оказывается это работы по ремонту гидроузла не входящие в состав п.1 данной сметы, а именно снять/поставить гидроузел, заменить пружину плунжера и опорную шайбу. При попытке выяснить почему данные работы не взодят в состав п.1 мне сначала объясняли, что у них так принято, а в п.1 входит только замена сальников и масла. Всё остальное это ремонт и смазка ходовой части.
После нескольких минут разбирательств и объяснений, что мне не нужен ремонт ходовой, а ремонт гидроузла это и замена сальников и всего, что находится внутри, мне и хамили и материли и кричали в трубку. А в итоге послали делать телегу в другом месте.
НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С КОМПАНИЕЙ КООВО!!!
ОНИ ИЛИ НЕ УМЕЮТ СОСТАВЛЯТЬ ДОКУМЕНТЫ ИЛИ НЕ СЛЫШАТ ЗАКАЗЧИКОВ ИЛИ НАВЯЗЫВАЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ. НЕ МОГУТ ВРАЗУМИТЕЛЬНО ОБЪЯСНИТЬ НЕОБХОДИМОСТЬ РАБОТ УКАЗАННЫХ В СМЕТЕ.
А В ДОВЕРШЕНИИ ЕЩЁ И (мягко говоря) ХАМЯТ КЛИЕНТАМ.
ОЧЕНЬ ГАДКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ КОМПАНИИ!!!
28.07.2014