УралГипроРезиноТехника, ООО

Отвратительное отношение к клиентам Работает пассия Марина психичка мягко сказано,не знаю как само производство но работа менеджера оставляет желать лучшего ,научите курицу вежливости!

Хороший ассортимент, вполне информативный сайт. Но просто огромное жирное "НО" это отдел продаж. Заявку по телефону не принимают противным голосом отправляют писать письма на почту. На почте подробно все описываешь и начинается "тупняк" в несколько дней. Я все подробно написала в первом письме, неужели нельзя его прочитать прежде чем задавать вопросы?! В общем еще несколько дней мне задают эти вопросы и только потом чудом получается оплатить и еще через несколько дней товар наконец-то выезжает. Элементарное действие отправить счет/реквизиты для оплаты - занимает 2-4 дня.

Ну что сказать, "отлично" ребята работают... 22.05 позвонил, узнал наличие, попросил выставить счет, сказали ок, отправил реквизиты, жду. 25.05 напомнил о себе, да-да, сейчас выставим, только после оплаты сразу не заберете ремень, нам нужны, ВНИМАНИЕ, СУТКИ!!! на подготовку ремня из наличия. Ладно, жду счет. 26.05 счета нет, звоню, переключают на Елисееву, тот менеджер работает на удаленке и он не может выставить счет, сейчас я Вам выставлю. Напомню, ремень нужен был еще вчера. 27.05 звоню ругаюсь - у нас вчера интернета не было, сейчас выставим счет, ожидайте 10 минут. 28.05 время обед, счета нет, ответа в почту на 4 письма также. Итог: никогда больше не обращусь и никому не советую, лучше заказать в другой организации и подождать неделю, чем тратить нервы на таких работников.

По обслуживанию просто все отлично замечаний нет. Есть замечания по качеству ремней, ремни не ходят сразу говорю для всех, там у меня автобусы оборудованы доп элементами и делали их под размер ремней которые есть на этом заводе у меня вариантов нет я покупаю, но ходят они ровно по месяцу ремень, для завода наверное это выгодно но мне нет.