Евгений
В данную компанию обратился по рекомендации знакомой, которая активно работает в сфере общепита, сказала, что поставляют качественную продукцию за приемлемые деньги. И действительно, работа с данной компанией мне понравилась. После обращения мне предложили варианты продукции на разные кошелек, объяснили плюсы и минусы по каждой позиции, выяснили мои потребности и предложили оптимальные варианты для меня по их мнению. Согласовали стоимости позиций и сроки поставки. Как только решил финансовые вопросы, мне в кратчайшие сроки были выставлены счета на оплату продукции и вновь были согласованы сроки поставки. На протяжении всего срока исполнения заказа мой менеджер (Казаков Андрей) постоянно держал меня в курсе происходящего: оплату получили, отгрузку со склада сделали, товар в пути, товар поступил в офис, товар направлен по адресу доставки (произошла небольшая задержка по доставке одной позиции - вина транспортной компании, а не Эссенмайстер, так со мной связался Андрей, проинформировал о задержке, 1000 раз извинился). Все получил быстро, надежно. Очень доволен.
P.S. Моя знакомая работает с ними давно, говорит что сервис у них на высоте (гарантийный, пост-гарантийный, плановое обслуживание).
23.12.2012
