ИнструментСтрой, магазин

Заказал неделю назад инструмент ,заказ принят и тишина ! Контора не заботится о имидже

Большой ассортимент, вежливый персонал

Отличный магазин. Продавец подошёл к вопросу о покупке необходимого оборудования для ремонта с полным пониманием и не пытался продать самое дорогое, а советовал самое оптимальное. Согромное спасибо за индивидуальный подход.

Продавец есть там не понимает нечего в инструменте

2 недели назад я писал отзыв об этом интернет-магазине, суть отзыва была в том, что сделал заказ, так как собирался проезжать в районе магазина, был уверен, что получу заказ без проблем, в чём уверял меня текст на сайте, но в реальном магазине мне сообщили, что мне надо ждать звонка оператора. Ребята, всех предупреждаю, не заказывайте и не ждите, заказывайте в местах, где вам будут рады. Прошло 2 недели с заказов, они до сих пор обрабатываются, скрин прилагаю.

Заказал на сайте набор велосипедных фонарей в 12-30, так как рассчитывал быть в районе магазина часов в пять и забрать самовывозом. Смутило, что обещанная оплата картой не открылась в выборе способов оплаты. ОК, выбрал оплату налом, взял с соой наличку. Никаких сомнений в магазине не было, так как их концепция, цитирую с сайта: "Самовывоз по Екатеринбургу. Заказал – забрал. Без очередей и лишней траты времени. Если решите докупить какую-нибудь мелочь, вы можете это сделать тут же — с минисклада пункта выдачи." В итоге приехал в районе пяти, мужчина за прилавком, сказал, что ничего не знает, мне должна позвонить какая-то девушка. Показываю позицию с сайта, говорю, может так продадите в рамках вашей концепции, отвечает - нет, у нас такого и в наличии нет, естественно даже не пытаясь посмотреть в базе. По итогам сейчас восьмой час вечера, заказ висит на стадии "ждет обработки". Рад только за одно, что не оплатил картой на сайте. Если у руководства сомнения, пусть проверят заказ 10037. Клиентоориентированность - ноль, что в интернет-магазине, что в магазине на ул. Циолковского, 57.

Очень грамотные продавцы-консультанты! Рекомендую!

Большое разнообразие продукции,квалифицированный персонал,приемлимые цены!Однозначно 5.