Прогресс, группа компаний

яркий пример отсутствия сервиса и клиентоориентированности. сделал заказ на сайте, перезвонили только на следующий день, трубку взять не успел, т.к. был занят. в течение получаса дозванивался по номерам на сайте, никто не ответил. следом пришло sms о том, что они до меня не могут дозвониться)) ещё полчаса потратил на безуспешные попытки дозвона на +73433440065. решил написать в WA и чат на сайте - там тоже не торопятся отвечать, спустя полчаса дежурное приветствие от консультанта и снова игнор. сделал заказ на сайте конкурентов с соседней улицы, те сразу отзвонились и проконсультировали

Ребята не меняют ценники вовремя, и отказываются продавать по цене указанной на ценнике. На кассе оказалось 1250. Не стал заставлять продать по указанной цене. Теперь никому не советую этот магазин.

Даже единицы мало. Заказывал компрессор. Доставили транспортной компанией. Принес домой распаковал крышка заливной горловины масла сломана насажена на герметик при попытке открыть она сломалась. Включил в розетку мотор не запускается. Позвонил ответили что в двух словах сам виноват ненадо было забирать. А чувство такое что этот компрессор уже несколько раз путешествует по стране. И ищет добродушных людей. Написал жалобу им на сайт ответа нет. Т. К офис в другом городе ехать разбираться с ними возможности нет. Всем кто думает покупать там или нет однозначно нет. Развод.

Отличный магазин: большой выбор и адекватные специалисты, которые помогут подобрать нужный инструмент по финансу. Особая благодарность администратору Григорию и продавцу Алексею Владимировичу, которые не раз помогали в выборе инструментов. Покупками доволен, служат верой и правдой. Из последних приобретений - инструмент Макита (сабельная пила и болгарка 125 круг на аккумуляторе 40v) превзошли все мои ожидания в работе, проявили себя на ура!

Выбор хороший, но работники не знают сами ничего о том что ими продаётся, только стараются сделать вид что что-то понимают...., а жаль..., раньше был нормальный магазин, сейчас к сожалению осталась лишь красивая обложка.,,

Заказал в данном интернет-магазине 10 цепей для бензопилы.Оплатил через организацию.Через три-четыре дня звонит менеджер,говорит четыре цепи в магазине,остальные переместят сегодня во второй половине дня.На следующий день(чтоб наверняка) поехал забирать товар.Менеджер в магазине выписывает бумаги и отправляет меня в зал к продавцам.Продавец приносит 2 цепи. На мой вопрос,почему только 2, ответили что в бумагах у вас столько. Ничего не знаем,звоните менеджеру в Арамиль.Позвонил на следующий день в Арамиль,сказали сегодня будет перемещение,завтра можете остальные забрать.Поехал через 3 Дня!!!!(чтоб наверняка). Итог забрал только 2. Короче в течении недели ездил туда ещё два раза,и таки все забрал!!!!За все это время мне никто не звонил и смс не отправлял. Не рекомендую там ничего покупать. Уходим на ВИ.ru

Данному магазину абсолютно по боку на клиентов. Писала им во всех соц сетях, задавала один единственный и простой вопрос: «есть ли такой то товар в наличии?» и абсолютно везде читали мои сообщения и игнорили, на звонки также не отвечали. Клиентоориентированности-полный 0