ПЕРВАЯ ГАЗОВАЯ КОМПАНИЯ, ООО, оптово-розничная компания

Удивительная компашка!) Сделали заказ по интернету, нужен был газовый счётчик. Реакции - ноль. Обычно, приличные компании подтверждают, либо отменяют заказ в первый же день. Здесь же реакции ноль. Никто никак не реагирует. Через пару дней звоним, подтверждают наличие и стоимость, указанную на сайте. Приезжаем забирать - а в наличии ничего нет! Объясняют, что по программе счётчики числятся, но кладовщик их найти не может). Причём сами же рассказывает, что за день до нас был разьяренный клиент, приехавший за таким же счётчиком из другого города (нам об этом при звонке скромно промолчали). Менеджер (с видом Шарикова из Собачьего сердца Булгакова) искренне не понимал сути наших и предыдущего клиента, претензий. Ну и что такого? Ну потратили своё время и деньги на приезд к ним? И что? Ну нет, и нет. Бизнес по русски.

Обращался несколько раз по покупке запчастей для котла Навьен Эйс 24 К. Сначала купил трехходовой клапан, потом теплообменник отопления. Всегда все было в наличии и по адекватной цене, не сравнимой с ценой у нас в Сысерти. Лично для меня еще очень удобное расположение, что не надо ехать в центр города и искать парковку. Ребятам спасибо и успехов, работайте как можно дольше!

Ужасная компания! Накануне связался с их менеджером уточнить наличие газового счетчика, получил ответ, что счетчик есть, но нужно уточнить цену (хотя на сайте цена указана). Менеджер сказал, что цена едва ли будет сильно отличатся от указанной на сайте и можно забрать счетчик со склада на следующий день. О'кей, сразу на следующий день выдвигаюсь на место. Добраться до фирмы - тот еще квест (окрайна города). Пока ехал, неоднократно звонил в компанию (в т.ч. тому самому менеджеру) - без ответа. Изрядно поплутав, нашел сие место, но с опозданием на 20 мин. На стенде компании нашел еще один контактный номер, по которому мне сообщили потрясающую новость - "Сегодня сотрудники должны быть на выставке, на месте будут лишь завтра утром". Занавес! Браво! С таким трепетным отношением к клиентам могу пожелать компании дальнейшего "процветания". Жаль лишь, что нельзя поставить меньше одной звезды.

Покупал у них датчик для котла Навьен. Остался недовольным их отношением. Отзывы пишу редко, но тут хочется высказаться. Отношение их к клиенту, видимо, весьма избирательно. По крайней мере, мне не повезло с этим. Во-первых, какие-то странные "уточнения" цены товара, когда я уже приехал его забирать. По телнфону мне озвучили одну цену, при получении, видимо, хотели её пересмотреть (верояно, в большую сторону). Спросил у их менеджера про систему управления котлом через сотовую связь со смартфона. Либо, менеджер просто глубоко не в теме, что есть системы, например, zont n-1, которая элементарно подключается к моему котлу, либо намеренно пытался ввести меня в заблуждение, озвучив следующее: "Однозначно нужно менять котел на специальный. У нас он есть. Цена 47 т.р.". Отрапортовал-таки)). Еще раз, я хотел узнать, есть ли у них что-нибудь, чтобы доработать мой котел, а они мне пытаются " втюхать" новый котел, взамен моего рабочего - это во-аторых. Ну и наконец, получать коробочку, которую можно унести в кармане мне пришлось сделав изрядный крюк, обойдя здание, и почему-то через пандус для разгрузки фур, в сугробе. Стучался в их "ворота N 7", но эти товарищи заставили ждать их порядка 5-10 минут. Отношение к клиентам у них, в моем случае, как к "расходнику". Вряд ли, в следующий раз буду к ним обращаться.