Станки96, торговая компания

Все хорошо! Но вот то что ребята не торопятся на работу это плохо! Написано работают с 10:00 время 10:30 дверь ещё закрыта и некого нет

Купил в данной организации кнопку (14500 рублей) на фрезерный станок. Оплачивал безналом. Приехал получил лично. Отдали товар вообще без какой-либо упаковки, без инструкции и т.д., без каких либо пояснений. Пока я ездил за кнопкой, электрик разобрался с проблемой и выяснилось, что у нас пропала фаза и станок стал перегреваться, поэтому срабатывала кнопка на отключения станка. Кнопку мы на станок даже не устанавливали, электрик только тестером проверил контакты на новой кнопке и всё. Короче, кнопка не понадобилась. Мой начальник производства звонит директору и договаривается с ним о замене кнопки на расходные материалы на данную сумму. Мы выбрали у них материалы и я поехал в офис. В офисе меня встретили ХОЛОДНО. Все договоренности уже не работают. Давай вертеть крутить кнопку на предмет поиска царапин, начали говорить, что я мог её сжечь и теперь им возвращаю. Я им предложил сделать экспертизу ихнему электрику (я даже готов за неё заплатить), моему они ведь не поверят. С трудом договорились, телефон мой даже не спросили, пока сам им об этом не сказал и не продиктовал его. Но звонить мне никто и не собирался. Я взял у них счёт на расходные материалы и уехал. Через 2 недели отправляю водителя забрать оплаченные материалы и узнать что с кнопкой. Водителю сказали, что кнопка рабочая, но назад забирать её не будут, т.к. там какие-то царапины и бла, бла,бла. Только напомню всем, что товар был совершенно без заводской упаковки, без инструкции и т.д., а кнопка импортная. Так как же она прошла границу, если нет упаковки. Наше мнение, что они уже кому-то также её продавали, а потом им возвращали. Мне когда они эту кнопку продавали, ведь ничего не сказали что возврата не будет и я может быть не стал бы торопиться. Вывод: как можно покупать у такой компании что-то дорогое, особенно станки, если у них принцип такой, продал и пошли все вон. Я у них точно станки покупать не буду и никому не советую, тем более сервиса у них нет (это они мне сами сказали).

Видимо жадные люди работают в этой компании. Оказывается, если продавец ошибается, то платит за это покупатель! Заказал цангу CRF11D6 для фрезера ручного под 6 мм, прислали 6,35. На вопрос, что делаем, ответили, ну у нас пересортица, не знаем, как так вышло, но поскольку пересылка - это расходы, то купите еще одну. Это логично? Товар для компании копеечный. 6 мм цанга даже по виду отличается(боковой зажимной разрез у 6 мм прорезан не по всей длине, а у 6,35 до конца), явная ошибка склада, тем не менее, учредитель мне предлагает потратить на него деньги и время еще. Будьте с ними осторожны. Через интернет не заказывайте, лучше приходить и проверять товар до покупки. Добавлю звезду за ассортимент.

Закали на сайте freza-chpu.ru цангу для станка. Потребовалось срочно купить цангу, которую потеряли. Позвонила в магазин перед закрытием, доехать уже было не возможно по пробкам. Нам отправили цангу оперативно на такси. Огрмное спасибо. Большое спасибо Олегу, что нашел вариант решения нашей задачи. Перед этим смотрели на московских сайтах, и даже оформили уже там заказ и думали срывать сроки и ждать все выходные доставку. Позже нашли сайт freza-chpu.ru, а тут даже на 100 рублей ровно дешевле. И в Екатеринбурге.

Купил фрезу DJTOL NL2QX6.30.2 приехал к станку, вставил и запустил. Фреза прошла 2см с заглублением 1мм и разломилась пополам (в толстом месте). В теле фрезы (в разломе) видны кратеры, что свидетельствует о браке литья, структура неоднородная. Да и не может фреза сломаться в толстом месте, т.к. есть тонкое (менее прочное)! Взял фрезу, чек и поехал к этим ребятам обратно. Приехал в 2:20, написано, что обед до 2:30. Ладно, сам виноват, сижу жду. Время 2:40, начинает бесить. Звоню по телефону, трубку взяли, пообещали приехать через 2 минуты. Вручил им фрезу, показал пальцем на разлом, объяснил, что это, как случилось и какова причина. После среднепродолжительного молчания спрашивают, буду ли я покупать новую! Сказать, что я офигел, это ничего не сказать. Для них, оказывается, в новинку, что фрезы ломаются и бывает брак. Ага, торгуют китайским DJTOL'ом и впервые о браке слышат?? В итоге, новую фрезу мне так и не дали, деньги естественно тоже не вернули. Под расписку взяли на экспертизу, но при этом даже мои данные не записали. Т.е. ждите у моря погоды, мы вас сами найдем, не знаем правда как и вернем деньги (ага). В общем, никому не советую эту контору. Для них клиент вообще ничего не значит. И то, что уперевшись рогом они отстояли прибыль с выручки 900р, но потеряли меня, как клиента навсегда (и тех, кому я мыг бы их посоветовать), говорит о навыках ведения бизнеса и адекватности в целом... Если они удавились поменять БРАКОВАННУЮ фрезу, стоимостью 900р, то что будет при гарантийном случае со станком, которые они продают?