STIHL-VIKING, фирменный магазин

Сдавал бензопилу в рамках сезонной акции, рекомендовали заменить фильтра. Но не заправили бак фирменным маслом как было обещано в правилах участия акции.

Приобретали колено и кольца, нашли через инет данный магазин, созвонились с магазином, заказали запчасти в обед и к 5 часам уже привезли запчасти со клада в магазин. Рекомендую)

Быстрая и честная диагностика. Отрегулировали обороты и наточили цепь за 10 минут. Вежливый мастер, все объяснил, все показал - где, чего и как крутить чтоб в следующий раз настроить самому.

Приехал с пилой, которую даже покупал не здесь, обратился как в сервисный центр. Пила не заводилась, ожидал каких-то неприятностей. Пришел мастер, посмотрел, завел, все объяснил, почему так вышло, как такого избежать, выдал памятку. На все ушло ~10 минут, без каких либо задержек, все быстро и по делу) Так что однозначно рекомендую!

Отработала в прошлом году девятый сезон ручная газонокосилка и как всегда лежала ждала следующего сезона. Но как на грех, попалась на глаза информация о профилактике Штилей, при том бесплатно. А бесплатно только сыр в мышеловке. Отдал родную в магазин, где вежливые продавцы приняли ее, записали мой номер телефона, и на прощание заверили, что как сделают профилактику, так сообщат. Прошел месяц, ни кто не позвонил. Я не гордый набрал телефон магазина и поинтересовался о готовности, мне сказали все готово давно, забирайте. Приехал вижу лежит родная ждет, когда заберу. Ну и я счастливый продавцу говорю, что после профилактики еще столько же отработает. Но, тут вышел видимо мастер и сказал, что ваш Штиль не работает и уточнил, не работает карбюратор, нет подкачки бензина. В профилактику данный вид работ не входит. Но господа если вы себя позиционируете спецами, то наберите по телефону клиента, сообщите о неисправности, и назовите цену по которой вы готовы газонокосилку отремонтировать. Прошел месяц. Даже когда забирал, мне не предложили оставить и отремонтировать карбюратор за деньги. Делаю вывод, что ремонтировать не хотят или не умеют, или же еще хуже во время профилактики накосячили и быстро избавились от газонокосилки, пусть клиент сам решает, что делать, а может так накосячили, что и ремонту не подлежит. Уважаемые коллеги, те кто пользуется Штилем, обращаюсь к Вам. Техника хорошая, но не отдавайте ее в руки магазина, профилактику сделают на копейки, а загубят на рубли. Администрации и директору видимо нет дела до того, как работают его сотрудники. Администрации фирмы Штиль, тоже пора делать выводы.

Владимир. Ремонтировал бензопилу, отремонтировали быстро, мастер Евгений очень грамотно дал рекомендации по эксплуатации, рекомендую всем.