Екатеринбурггаз, ПАО

Сегодня у нас было очередное ТО. Этот раз к нам пожаловала слесарь Павлова Н.В., сначала сняла форсунку с плиты и, сказав не чего не трогать, ушла, полчаса где-то ходила, потом соизволила вернуться, принеся с собой какой-то прибор с трубками, затем через нашу плиту проверяла стояк (держится давление или нет), так самостоятельно подключится через форсунку не смогла (ну бывает, все когда-нибудь начинали), позвала на помощь коллегу, вдвоём они со второго раза осилили сие действие. Затем не чего не объяснив и не сказав вернутся они или нет, удалилась. Вернулась через час, недолго копалась в документах, затем провела ТО мест соединения прибора учёта (счётчика) с шлангом и газопроводом, выдала квитанцию на оплату ТО почему-то за 2021 год, на вопрос: "почему за прошлый год и с суммой гораздо меньше, если я в прошлом году оплатила выставленную мне квитанцию.", сказала: "не чего не знаю, видимо у Вас задолженность, звоните в офис и узнавайте. А за этот год квитанцию ждите, придёт позже." После её ухода я позвонила в офис, оператор долго не могла понять, что от неё хотят, потому что задолженности за данным адресом (который я ей назвала) не числится. После долгого выяснения, оказалось, что выданная мне квитанция не за прошлый год, а за текущий (2022 год), а сумма меньше потому что данная сумма не за ТО газового оборудования, а за ТО мест соединения прибора учёта (счётчика) с газовым шлангом и стояком, а плита в ТО не нуждается, т.к. новая (установлена в 2022 году). Стало всё понятно. Возмущает то, что слесарь Павлова Н.В. проводя ТО и выдавая квитанции не имеет понятие за что они. Уважаемое руководство, обучите своих работников (слесарей) разбираться в документации, чтобы не возникало недопонимания подобного рода.

Написано в пятницу без обеда, по факту я пришла, все на обеде. Хотя работают в этот день на час меньше, значит должны подменять друг друга и принимать без обеда.

Даниловская, 5. Даниловская , 7. Неделю сидим без газа. Отвратительная работа службы. Ещё интересно, за что платим ежегодно 449 рублей? За то, что специалист зажигалкой щёлкнул и конфорки зажёг? Кто будет оплачивать счетта за электричество, которые накрутились чайниками и т.д.? Очень надеюсь, что специалисты данной конторы сами столкнутся с таким же непрофессионализмом и сделают правильные выводы. Ещё ни разу никакой проверки плиты не было, ни разу не сделали все вовремя, но однако счета регулярно.

Здравствуйте, согласна я с Вами, лучше сюда звоните. 8 (967) 639-38-04 или вот сюда8 (343) 243-53-04.

Сегодня в первой половине дня было плановое техническое обслуживание. Сотрудники Горгаза даже не удосужились постучать в дверь, просто сунули бумажку, как будто никого не было дома, иными словами, не обеспечен доступ в жилое помещение. А я с работы специально на целый день отпрашивалась. А теперь ещё и виновата. Здорово! Всё бы так работали. Я им что, дверь должна что ли на распашку оставлять, чтобы они пришли? Очень неприятная ситуация... А теперь ещё и штрафы за отказ в доступе, молодцы! Здорово работаете. Все бы так делали. У меня просто слов нет...