КБ Дельтакредит, АО

Екатерина самая красивая и улыбчивая. Максимально грамотно обслуживает клиентов и не уходит не от каких вопросов. Спасибо за таких приятных сотрудников!

Отвратительное "якобы" обслуживание. Начну по порядку: Оформлял ипотеку в Дельта кредит, и пользовался их приложением. После ребрендинга эти деятели просто удалили приложение без предупреждения лишив меня тем самым возможность контролировать платежи. Любой звонок в росбанк сопровождается ~10минутным прослушиванием всякого шмурдяка и лишь потом можно поговорить с человеком. Потрындеть в Ватсаппе можно, но не более того. Информации там не добиться т.к. ссылаются на конфиденциальность. Просишь их перезвонить-говорят сам набирай. Когда сидел и ждал пока кожаный мешок соизволит со мной поговорить, они скинули смску со ссылкой на приложение. Хорошо. Уболтали. Пытаюсь авторизоваться по номеру счёта-ОШИБКА! Т.е. вы напишите нам в Росбанк Онлайн, только мы вас туда не пустим))))) ЗдОрово ведь, да? Скажите, как мне относиться к вам? Вы же вроде европейский банк? Предоставляя сервис такого уровня, на какое придорожное заведение трассы до Мухосранска, вы ориентируйтесь? P.S. Стоит заметить, что сами люди, которые контактировали со мной и по телефону и в офисах-вполне приличные и разумные. Считаю, проблема выше на несколько этажей/ступеней.