Ситибанк

Оформил кредитную карту Сити 4 года назад в аэропорту города Сочи. За время пользования не было ни одного нарекания в сторону банка, только плюсы. Бонусы в программе начисляются, постоянно дарят сертификаты (озон, ivi, детский мир, onetwotrip). Нужно всего лишь внимательно изучить детали договора, ничего в нём сверхъестественного нет, и вы никогда не будете платить банку проценты и комиссии, а только получать плюшки. Да, на весь екб одно отделение, но сейчас есть СБП и поэтому вообще никаких проблем пополнить кредитку не вижу.

Предложили их карту в аэропорту, сказали обслуживание бесплатно. Взял, попользовался. Закрыл задолженность без просрочек, через 1,5 года когда я уже забыл про карту - у меня списывают 3000тр и говорят что я им должен за обслуживание, ахй какой то

Сделал валютный перевод, за 10 дней не перевели деньги. Другие банки переводят 1-3 дня. В этом банке ссылаются на внешние условия... Не повторяйте ошибок... Попадете на штраф от партнёров...

Не приняли валюту из-за того, что «у вас тут по краешку грибок, вы его глазом не видите, но он тут светится под ультрафиолетом». А на других купюрах, которые всё это время лежали вместе в одном конверте грибка не оказалось (магия не иначе). А ещё я предварительно звонила по горячей линии, чтобы узнать курс. Девушка со мной разговаривала очень неохотно и сказала, что банк продаёт валюты по курсу ЦБ. По приезду в течение часа выяснилось, что курс на 7 рублей ниже))) покаталась по городу, спасибо)

Конченный банк , сижу полтора часа в ожидании кассы. В офисе 15 человек , но касса работает одна , она же осуществляет консультации по другим вопросам . Зато как открыть счёт , всегда пожалуйста , по ушам ездят . Хотел положить деньги , но решил закрыть все счета и карты. Ваши продукты с таким отношениям даже даром не нужны

Условия в банке адекватные, без накруток, кредиты без мелкого шрифта, сотрудники адекватные. Жалоба вот на что... Ваши рекламщики.... Это просто бич. Звонят и вечером и в выходные, смс сыплются как из решета. Если не хотите обращений в вышестоящие инстанции убирайте телефон из базы или ставьте на звонки адекватов которые видят время и день недели. Брать трубку все равно не буду... А дописаться до службы поддержки нереально.

Как всегда, в вне время работы офиса, доступ к банкоматам преграждает неисправный электронный замок двери. Месяц назад обращались с проблемой доступа. Ничего не исправлено.

Подал заявку 26 апреля о закрытии карты. 30 числа уехал на сплав. Телефон был вне зоны действия сети. 5 мая узнал, что я должен 3000р. за годовое обслуживание карты которую я закрыл.... ну мошенники одним словом

Получить кредит в Ситибанке достаточно не сложно. А вот частично погасить или закрыть совсем - настоящая эпопея : 1.Чтобы сделать частичный платёж, вы должны позвонить за месяц до планируемой даты гашения и назвать сумму платежа.При чем именно позвонить в их Ситифон, предварительно минут 5 прослушав предложения робота - помощника, а если ещё все операторы заняты... То минут 10 провесите на линии . В мобильном приложении или в интернет версии данная услуга недоступна 2. Для не знающих, таких же как и я. Сумму досрочного погашения можно скорректировать, как в меньшую, так и в большую сторону. Никто из сотрудников банка вам об этом не скажет. 3.Если вы решите полностью закрыть кредит. То об этом тоже нужно сообщить за месяц сотрудникам банка. И снова здравствуй Ситифон...  4. При изъявлении желания погасить полностью кредит,вас переключат на сотрудника банка, который начнёт вас убеждать, а надо ли оно вам все это, может оставите кредит, а деньги на что-то другое потратите. Не побоюсь сказать, это можно сравнить с психологическим давлением. В моем случае, сотрудник банка лишь раза с 5 услышал, что я ХОЧУ ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ.  5.И вишенка на торте: даже если я за месяц сообщила, что хочу закрыть кредит, но не сказала слово Полностью. То я не смогу закрыть кредит, обязательно должна остаться 1 копейка...Карл, 1 копейка И вот, я со своей 1 копейкой на кредите, жду скорейшего закрытия кредита (нужно тоже звонить и говорить, что хотите погасить 1копейку). И как только это будет сделано, распрощаюсь с этим банком. И ни одному своему знакомому не посоветую сотрудничать с ним.