УГМК-Здоровье, центр когнитивных технологий

Хорошие врачи, достойный уровень обслуживания.

Хорошая клиника!!!!!

Нам позвонили, сказали специалист УЗИ освободился, мы в списке ожидания были. Сразу решение принять не смогли, просили через минуту перезвонить. Оператор сказала добавочный 0121. Перезвонили через минуту, время к специалисту уже занято. Оказывается несколько операторов предлагали освободившееся время всем подряд. Спасибо за ваш сервис! Ждем дальше

Я разочарована в УГМК, а ещё называется Европейский медицинский центр. В феврале 21 года мы обратились к логопеду Тарасовой С.А. Нам назначили занятия, мы 1,5 месяца ждали пока утвердят расписание. В расписание было не 2 занятия, как было сказано при первичной консультации, а 1 по четвергам. Светлана Анатольевна утверждала, что как переедут в новый офис, с расписанием станет легче, но проходив 4 раза, нам по известной причине, отменили занятия по четвергам. А сейчас вообще бардак. Мало того, что специалист, занимающийся расписание логопедов не перезванивает, дак еще и время неправильное для посещения записала. Сейчас пытаюсь от них добиться какого-то ясного ответа, а мне сообщают "Специалист вам перезвонит". А ведь занятия в данном центре стоят не дешево, получается, что центру плевать на простых людей и нужно искать своего специалиста. Чтобы не сидеть, не ждать у моря погоды. Я крайне разочарована в данной клинике. Я не одному своему знакомому не посоветую её, только из-за вашего похабного отношения.

Центр когнитивных технологий. Оператор на телефоне мычит, плавает в предлагаемых центром услугах, не может сориентировать. Невролог назначает курс терапии из методик, которые только собираются предлагать в центре (лист ожидания). Зачем предлагать то, чего нет? Мне нужно сейчас лечить ребенка, а не непонятно когда.

Проходили 2-недельный курс по фитлайту. Сыну 4 года, есть проблемы с равновесием, отстает мелкая моторика. Мы много занимаемся дома, поверьте, чего у нас только нет))). Меня сложно удивить, но когда я увидела, как сын раскрасил картинку, чуть не расплакалась. От счастья. Прикладываю фото. Внизу два рисунка - цветок закрашен ДО занятий. И все картинки ребенок раскрашивал так и только так. Кота он раскрашивал спустя 3 дня после окончания курса. Целиком. Сам. Прогресс в моторике налицо. Ситуация с равновесием тоже улучшилась, стало легче переключаться с одного действия на другое. Планируем продолжать занятия по фитлайту. Огромное спасибо вам за методику, которая реально работает.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о враче Сабанцеве Антоне Анатольевиче. Существует поговорка: «Лучшая характеристика человека – это сравнение между тем, что он обещал и тем, что он в итоге сделал». Антон Анатольевич с первого приёма показал себя профессионалом своего дела. Он не давал обещания, что лечение будет успешным, но заверил, что сделает всё возможное, чтобы улучшить состояние моего сына. И действительно, он, как человек, знающий своё дело, смог увидеть корень проблемы и достиг своей цели, подобрав индивидуальную программу. Также хочу отметить, что, хотя Антон Анатольевич работает в платной клинике, он заинтересован в том, чтобы помочь пациенту и отпустить его, а не удерживать возле себя долгие годы. Побывав у многих специалистов, только у Антона Анатольевича я почувствовала такое отношение. Это напомнило мне об одном библейском принципе: «Пусть каждый из вас думает не о собственном благе, а о благе других!» (Филиппийцам 2:4). Хочу искренне пожелать ему сохранить доброе сердце и дальнейшего процветания в его профессиональной деятельности!! С уважением, Наталья и её сын Елисей.

Пришли первый раз на прием в это отделение, на входе всех заставляют снимать обувь, о сменке по телефону никто не предупредил. Пришлось пройти с ребёнком в туалет, а там было мокро около унитаза, а мы без обуви - в носках. Это негигиенично, неприлично, неуважительно, и я уверена что незаконно, заставлять людей разуваться в общественном месте.

Хочу поблагодарить гастроэнтеролога Вороново Елену Ивановну, ходила по дмс, быстро и четко мне назначила все анализы; которые надо сдать, назначила лечение, объяснила что да как и почему плохое самочувствие. К ней запись всегда очень плотная, но подождать стоит ее свободного окошка!

проходим лечение с ребёнком в центре когнитивных технологий с марта. Полностью оплатили курс процедур метроном и мозжечковая стимуляция, по 20 процедур, это около 30000₽. С апреля центр приостановил работу в связи с пандемией. Периодически звонили из центра и говорили что нерабочие дни в цкт продлеваются. 14 мая позвонили и сказали что начинают работать и готовы составить новый график. Я не могла сразу сориентироваться по дням недели и времени, ответила в ватсап, ответа на своё сообщение я так и не получила, ни в ватсап, ни звонка, подумала что центр опять не открылся, тк губернатор снова продлил редис самоизоляции. Сегодня, 11 июня, решила позвонить и уточнить, когда же работу начнут, и тут выясняется, что центр работает с 18 мая! ТО ЕСТЬ, ПРО НАС ПРОСТО ЗАБЫЛИ! Забыли про оплаченные процедуры для ребёнка! Мало того, что все что было наработано за месяц занятий было утрачено (перерыв между занятиями в курсе не должен превышать 3 дней, у нас получился перерыв 2,5 месяца, из которых месяц - по вине центра! Вот честно, от кого , а от клиники Угмк здоровье такой клиентоориентированность я не ожидала!

Егорова Оксана Юрьевна, спасибо вам за ваши старания и понимание) Мне приятно, что вы полностью погрузились в мои проблемы и хотите помочь в их решении! Оксана Юрьевна отличается своим доброжелательным подходом в разговоре с пациентом такой вид общения даёт возможность довериться специалисту, спасибо) УГМК-Здоровье спасибо за таких прекрасных сотрудников ❤️

Спасибо большое Елене Юрьевне, отличный специалист, мне было приятно общаться с ней и получить необходимые рекомендации! Внимательно слушала, консультировала и действительно полностью погрузилась в тему нашего с ней разговора и пыталась побольше всего узнать чтобы дать правильные рекомендации, Елена вы отличный специалист, я благодарен вам за вашу заботу и поддержку! Большое спасибо клинике УГМК-ЗДОРОВЬЕ за таких специалистов, самая лучшая частная клиника в Екатеринбурге! Вы молодцы, ваша помощь которую вы оказываете людям неоценима, так держать, умницы!) ❤️

Так смешно. Записались на прием за 3100 р. Только приходите со сменкой, говорят. Везде, ну просто везде в таких случаях давно уже выдают одноразовые тапочки. В УГМК видно, финансирования не хватает.)))))

Зря потраченные время и деньги!

Добрый день. Посещаем поликлинику во второй раз. Всё отлично, за исключением отсутствия автостоянки для клиентов клиники! Неправомерно заняты места для инвалидов перед входом в клинику. Думаю, установка камеры и предупреждение о штрафе в 5000 руб. помогла бы решить данную проблему.

Какой бардак с записями, просто слов нет! Уже не первый раз! Из последних: позвонила заранее, попросила перенести запись с 25.10 на другое число, оператор обещает перезвонить - и тишина, на следующий день звонит другой оператор и напоминает о записи на 25.10 ! К Вам может здесь записываться нужно?

Низкое качество оказываемых услуг. В частности, 14.10.2019 некорректно была проведена пункция щитовидной железы к.м.н. Воробьевым Игорем Николаевичем (2440рублей) пациент Иванова Мария. В итоге на приёме врач (950рублей) не принял результат исследования и назначил повторное. В угмк конечно же больше ни ногой. Написана заявка на возврат денежных средств, но самое печальное - упущенное время, которое в вопросах здоровья важно, как никогда.

Не соответствие цены и качества. У ребенка диагноз СДВ+реактивность. Прошли тест, по результатам которого было предложено пройти курс из 15 занятий (метоном+фитлайв). Прошли... в итоге на последнем занятии сделали тест (он занял все занятие) и еще попросили денег за то, чтобы узнать результаты)) 1100 р - на почту просто чтобы выслали(!!!) И 1700 р - как вариант записавшись к неврологу Шароновой на приём. На минуточку, я и так оставила в этом центре за месяц около 33 тысяч рублей, за сомнительные процедуры, и еще заплатить за результаты теста, который они 'совместили' с уже и без того оплаченным занятием! Более того, я как мать вижу по своему ребенку, когда у него действительно прогресс от какого бы то ни было лечения. Так вот, я интуитивно поняла, что платить ещё за то, чтобы узнать что "у вас улучшились цифры % с 10 до 12..., но рекомендуется продолжить курс" бессмысленно. Отказалась и послала в пешее путешествие... П.с. если у вас есть лишние деньги - идите и кормите этих экспериментаторов. Я пас...

Добрый день. Пыталась уточнить наличие записи и записаться через чат на сайте. Потратив 35 минут времени, так и не смогла этого сделать - то вылетает, то торомозит, то просто нет ответа, а когда задаёшь вопрос повторно, приходится раз за разом отвечать с нуля на все вопроса. Бросила попытку, решила позвонить. Но и тут неудобство - ни один телефон на сайте не кликабелен. Тут уже возникло недовольство, решила не выносить сор из избы и написать обратную связь «генеральному директору» через сайт. Но и тут проблема - Mail не ввести, а он обязательное поле, а количество символов в отзыве 45 (!), я только поздороваться с вашим директором смогу. Уважаемое руководство, ваша клиника является дорогой и респектабельной, вы бы не могли наладить свой сервис. Даже на обычном этапе записи все сделано так, как будто я в районную поликлинику обращаюсь. Это недопустимо для того уровня, который вы заявляете.

Одна из лучших в городе платных клиник, точнее - лучшая. Начиная от обслуживающего персонала, атмосферы в клинике (да что уж там атмосферы - приходя в УГМК, не складывается страшное ощущение, что ты находишься в больнице, кажется, что пришел в БЦ или отель какой))), заканчивая докторским составом.

Мой сын долгое время посещал разные занятия в Центре когнитивных технологий, и это помогло решить много проблем со здоровьем. Неврологических диагнозов стало меньше, они стали "легче". Ребенок смог пойти в общеобразовательную школу, хотя после перенесенных им операций и наркозов в этом были сомнения. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам Центра когнитивных технологий! И отдельную горячую благодарность выразить Машковой Елене Юрьевне и Баклановской Елене Александровне! Это настоящие профессионалы!!! Мы занимались с ними индивидуально и прошли несколько раз замечательный курс "Слышу, говорю, умею". Елена Юрьевна и Елена Александровна умеют найти подход к ребенку, видят все проблемы с разных сторон (включая то, что не увидели специалисты в других клиниках), и, находят оптимальные пути решения проблем. Еще немаловажно, что педагоги подсказывают маме как заниматься с ребенком дома. На некоторые вещи просто "открыли глаза". Спасибо еще раз большое!!! В самом центре все организованно на высшем уровне: чистота, вежливость, четкость, конфетки для ребенка, вода и т.д. Единственная трудность, с которой мы иногда сталкивались - это невозможность записаться к вышеназванным специалистам в короткий срок. Но это не удивительно -все больше людей, которые хотят лечиться и заниматься у лучших!

Начиная с ноября ждала, буду писать такой отзыв или нет. И сегодня были сделаны окончательные выводы о центре. Не делала поспешных выводов, решила дождаться конца курса методики Мозжечковая стимуляция, которую назначила невролог Шаронова (руководитель этого центра), заверяя нас на хороший результат от занятий. Прошло 10 занятий и результата нет, но не из-за методики. А из-за того, кто её проводит. Во-первых, готовьтесь к тому, что занимаются с детьми люди без образования специального от молоденьких девушек и парней до взрослых женщин. Во-вторых всегда разные!!! Это самое ужасное в этих занятиях. Одна ассистентка стоит, ручки за спину и не знает как заинтересовать ребёнка, а вторая занимается так, что оба выходят довольные, и ребёнок, которому было интересно и ассистент, которая впечатлена его результатом. И так каждый раз... мы приходим и не знаем чего ждать от занятия. Дважды уже уехали просто не занимавшись, потому что ассистент не смог провести занятие и заинтересовать ребёнка, а я напомню, что Центр Когнитивных Технологий, прямо скажем, работает с нездоровыми на 100% детьми. Мы ездим 3 раза в неделю за 50 км с Балтыма ради занятий и иногда просто уезжаем в холостую обратно, заплатив за одно!!! занятие 1050₽. А курс состоит из 15. Сегодня ассистент бил все рекорды, обычно нас ждут и встречают, могут даже принять пораньше, так как едем из далека и заблаговременно, а о проблемах с парковкой и говорить не стоит, припаркуешься за 5 минут (а в другой раз за 30 минут место не найдёшь) времени в запасе остаётся много. Сегодня так и получилось. Ждали у кабинета, в 10:00 заглянули - пусто в кабинете. Через минуту идёт ассистент, я говорю вы сегодня с нами занимаетесь? Уже 10:00, на что получаю ответ: Я знаю! Ребёнок зашёл, не прошло и 5 минут - в слезах, говорит хочу домой, дети чувствуют отношение очень хорошо. Зашла я попробовать уговорить позаниматься. Ассистент ничего не меняет в заданиях, чтобы заинтересовать ребёнка, как это делают другие, а в один момент, когда ребёнок сказал снова, что хочет домой, в ответ мы услышали: Знал бы ты, как я хочу домой! Это стало последней каплей в этих занятиях, мы оплачиваем курс, который зависит от непонятных людей, где один знает подход к ребёнку , а другой и искать его не хочет. Наверно, чтобы методика работала, занятия должны Проводиться либо одним сотрудником, либо разными, но образованными и обученными работать с детками, тем более с диагнозами. А у нас стоит просто Статомоторная незрелость и мозжечковая недостаточность. А как ходят детки с серьезными неврологическими диагнозами? Но я не специалист, и говорю только о той методике, что проходили мы. Мы в полном недоумении, что мы делали?, лечили ребёнка или калечили его психику, уходя оттуда с истериками... Причём перед занятием отличное настроение, повеселил и пообщался с администраторами, а потом такой ассистент... Но были и хорошие, ребёнок все 30 минут занимался и не хотел уходить. Всех даже не запомнить, они всегда разные, мне не понятен этот подход. Все сотрудники разные и кто-то из них по-моему не до конца понимает где работает!

Добрый день. хочу оставить отзыв о центре. Мы ходили к нейропсихологу Машкова Елена Юрьевна. Записывались за месяц примерно . Записали нас на 30.05.3018 никакой смены даты не было , как писали в других отзывах, нам позвонили и напомнили о том , что мы записаны на такое то число и тд. Гардероба нет, для меня это не беда. Обычная лестница на третий этаж , на втором сидит девушка, все подсказывает куда и как пройти. Цены очень высокие, но видимо оно того стоит. И единственный большой минус для меня в этом центре, что нет своей парковки , так как деньги за свои услуги берете не маленькие , а очень большие, можно было и позаботиться о клиентах с автомобилями. Иной раз и ехать не хочется , потому что будешь искать место мин 15 , а то и все 30. Уважаемые руководители подумайте о том чтоб сделать парковку . мы к вам сейчас два месяца по 2 раза в неделю по утрам будем ездить на групповую программу "слышу, говорю, умею". И где парковаться не понятно.

Когда уже будет отдельный телефон регистратуре в этом здании?! Дозвониться сюда очень сложно. Звонишь вначале в детскую поликлинику.просишь переключить их тебя на ЦКТ... но нет чтоб переключить сразу..им нужно объяснить для чего это. Объясняешь, что уже месяц прошёл после посещения ребёнком цикла Мозжечковой стимуляции, а обещание прислать заключение на эл.почту так и не выполнено. Конечно же, детская поликлиника ответить на этот вопрос не может и переводит звонок на ЦКТ....а там как обычно не берут трубку! и по поводу самих процедур: очень печалит смена постоянная тренеров. Далеко не со всеми тренерами ребёнок шёл на контакт (не по вине тренеров, они то замечательные, а просто по своим каким то соображениям). и каждый раз на занятии приходилось тратить 10-15 минат из 30 минут занятия...только что бы поивыкнуть к новому тренеру! почему нельзя сделать одного ну 2-3 тренера максимум!? 10 разных тренеров на одном цикле-это перебор... Цены очень приличные! парковки нет своей..каждый раз мучаешься и ищешь паркочное место.верней ждёшь пока оно освободится хоть где то. Пол года посещаем УГМК. прошли некоторых специалистов, пару обследований, 15процедур МС и 2 цикла по 15 БАКа...и в ноябре снова на приём к неврологу...но уже как то уж очень не хочется сюда ездить!

Здравствуйте! Не могу не оставить и я свой отзыв о Вашей "замечательной" клинике. В начале мая я записала к доктору Сабанцеву А.А. своего ребенка на платный прием на 17 мая на 14.00. Ребенок у меня неспокойный,ехать пришлось из другого города,дорога далась нелегко. Но почему то оказалось что записаны мы не на сегодня,а на 23 мая. Вы почему так делаете? Вы людям назначаете число приема(больному ребенку) и сами меняете дату,так что ли? Извините,Вы берете с людей немаленькие деньги,чтобы так к людям относиться. Была крайне в Вас разочарована. Никогда к Вам не поеду и другим не посоветую. Уж простите,пожалуйста,но я была о Вас лучшего мнения. И даже извиниться не удосужились,еще и меня обвинили,что я напутала дату сама. Спасибо большое Вам.

Были первый раз. У Сабанцева. На уралмаш не доехали раньше к нему. Цены конечно в стиле УГМК. Лестница и правда крута. Дверь открывается и поднимается страшный вой. При нас так было. Может исправили. На этаже приглушенное, я бы сказала мрачное освещение. Гардероба нет. Просто шкаф. Работает телевизор с мультиками. Сын поиграл в перфексус, пока врач со мной по результатам общался и давал рекомендации. Себе купили пооом)). При необходимости придем еще к Антону Анатольевичу или на интерактивный метроном.

Вполне нормальное помещение, не без некоторых неудобств конечно. Нет лифта, нет детского туалета на 3 этаже. Но все чисто и аккуратно. Цены очень даже европейские, но и кабинеты оборудованны хорошо. Замечательные врачи. Большое им спасибо. Но не обошлось без нюансов. Работа регистратуры просто отвратительна. Указывают не верные даты и время приёма, так же могут переписать время приёма по своему усмотрению. В расписании занятий указывают не верное количество процедур. Вобщем надо всё перепроверять и то не факт что регистраторы не ошибутся. Ходить сюда или нет, решать Вам.

Обожаю основное здание УГМК Детская поликлиника, а это помещение просто ужасно. Писала об этом руководителю, но ответа так и не получила. А ведь именно это помещение посещает много "особых" детей и им очень тяжело без лифта, удобных холлов, элементарно, гардероба, детского туалета, буфета...Очень надеюсь на изменение ситуации, ведь специалисты там работают золотые, и ко многим, например, психологам ходишь с ребенком регулярно....бытовые условия напрягают...