Ситилаб, медицинская лаборатория

Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА, ПОМЕНЯТЬ НЕ КОМПЕТЕНТНОГО РЕГИСТРАТОРА!!!Сегодня, 05.10.22 примерно в 8:45 пришла в лабораторию сдать анализы. У стойки регистратора была одна женщина и за ней ещё одна пожилая дама. Женщине закончили оформление и пошла сдавать анализы, было слышно, как медсестра объясняет, что анализы оформили не правильно. Регистратором были выбраны лишние позиции и нужно сделать возврат. Ну хорошо, со всеми бывает. Далее, к стойке регистратора подходит пожилая дама и называет анализ который ей нужен с конкретными параметрами. Девушка-регистратор долго ищет анализ который нужен даме, даже распечатывает бланк, потом уходит за медсестрой. Оказывается, анализ опять выбран не правильно!!!! После того, как медсестра подсказала как выбрать нужный анализ, девушка-регистратор опять долго выбирает параметры. В итоге, она опять выбрала не всё, что было нужно даме!!!! При этом, дама несколько раз спрашивала у регистратора, мочевина и мочевая кислота это разные анализы? И ни разу не получила ответа!!! Было видно, что регистратор не совсем понимают о чем её спрашивают. В 9:15, не дождавшись своей очереди, мне пришлось уйти, поскольку разбирательства с дамой продолжались и я стала сомневался, что мне правильно оформят докумены именно она то, что мне нужно. В итоге, я сдала анализы в соседней лаборатории, где я потратила на всё, ровно 10 минут! И я ни одна ушла, за мной мужчина был, он тоже не дождался, ушёл. Медсестра мне предложила приходить раньше, я и так пришла за пол часа. Ранее я укладыаалась в эти сроки. Может быть лучше не советовать приходить раньше, а посадить компетентного человека за стойку регистратора, которая будет разбираться в названиях и параметрах анализов и будет отличать мочевину от мочевой кислоты. Ведь это непосредственная её работа!!! Ещё, могу сказать, что женщина предупредила регистратора, что в обед придёт делать возврат. Если будут проблемы. Я готова быть сведетелем, услуга была оформлена не верно.

Искал сегодня где можно сдать оак и проверить щитовидку, и понравилась цена в ситилаб на бардина. Само взятие прошло быстро и вообще без боли. Теперь только к ним за анализами

Езжу 6 лет именно в этот филиал. Сегодня видимо был последний раз. Сначала отстояла дикую очередь, думала просто народу много, но нет, просто очень долго брали у всех анализы. Тут и моя очередь дошла, прокололи одну руку, стала вена вздуваться на глазах. Прокололи вторую, с грехом пополам взяли кровь. Сейчас на месте первого прокола сильная боль, шишка, синяк. Не рекомендую!

Отличный медицинский центр! Всегда вовремя готовы результаты анализов! Рекомендую!

Зимой сдавал анализы на ковид. 1) нагрубила администратор. 2) в помещении находилась женщина явно в острой фазе ковида без маски 3) взяли мазок одной палочкой вначале из зева потом ей же из носа. 4) результат отрицательный, а через неделю я заболел (нигде не был).

Отличный сервис, быстрые результаты анализов

Вежливый и внимательный пеосонал. Аккуратно взяли кровь из вены, с первого раза. Результаты анализов пришли быстро.

прием был 07.04, все прошло прекрасно, сотрудники очень отзывчивые и тактичные, помогли разобраться во всем. отличная работа

Номер заявки 705553135 Часто делал тесты в этой лаборатории, все было хорошо. Но! 19 февраля сделал тест на Covid-19 для поездки за границу. Уже по опыту знал, да и писали/говорили, что результат будет готов течение суток (делал его за 72 часа до отлёта как требует другая страна). В итоге за 12 часов до самолёта результата так и не было. Не спал всю ночь, каждый час звонил и узнавал в чем проблема, мне томно отвечали ждать, что все будет, просто ждите. Пришлось сделать срочный 6-ти часовой тест в аэропорту в Кволити Мед за огромные деньги (пришёл вовремя). Сам результат пришёл за час до посадки в самолёт) Больше не собираюсь пользоваться услугами этой лаборатории из-за получения огромного стресса и потери денег.

Ужасно!!! Не ходите!!! Чтобы взять кровь тыкал 4 раза!!! Абсолютно не компетентная мед сестра!!!!

ПЦР не готов даже на третьи сутки!!!!

Смысл писать на сайте и брать повышенную цену за скорость (обычный анализ мочи), когда результат в течении дня, по обычной цене скорость такая же во всех платных лабораториях. Потеря времени

7.11.2021 пришла сдавать анализы, вернее кучу анализов, после 11 пробирки я перестала считать, так как страшно стало. Компетентная и добрая администратор встретила, далее меня забрала с собой медсетра! Отдельное большое спасибо медсестре (имя к сожалению не знаю) она у вас просто супер крутой сотрудник, шикарно взяла кровь из вены я ни чего не почувствовала, хотя пробирок было много. Она меня положила и подготовила нашатырный спирт на всякий случай, пока брала кровь, общалась со мной тем самым отвлекая от процедуры. Все прошло очень комфортно и безболезненно! Спасибо большое!

Разочаровали скоростью исследования, даже с учетом максимального времени в 1 день на исследование пцр, не смогли видимо доставить за 17 часов до лаборатории. Сам филиал не плох, все быстро и без проблем. Результаты нужны были для мероприятия, в итоге зря потраченные деньги. Если вам важна скорость - лучше попробовать в другом месте.

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, а главное быстрое обследование. В общем мне понравилось всё, кроме одного! Не на сайте, не в 2GIS нет конкретного времени когда именно приходить, из-за чего мне пришлось ездить 2 раза.

1. На сайте не корректная информация. Указано что тест ПЦР проводится по предварительной записи, но нет функции чтобы записаться на определенное время 2. На звонок по телефону отвечает робот, который так же дает не корректную информацию - обозначает начало времени приема на час раньше чем по факту в отделении. 3. Корректная информация весит уже только на двери. Итог - погуляйте час, а потом подождите в очереди на улице

Обещали результат через день, но результата нет до сих пор. На звонки не отвечают!

Отвратительно, отменили запись на сдачу ПЦР теста, люди по часу стоят на улицы в ожидании своей очереди

Отличный филиал! Сдавала тут анализы, обещали результат через 7 дней, пришел через 3, что не может не радовать. Персонал очень приветливый, особенно понравилась девушка с процедурного кабинета, человек-позитивчик. Всем бы так относится к своей работе. Все положительные отзывы об этом месте оказались правдивы.

Понравилась работа администратора и медицинского персонала. Сдавала кровь из вены на анализы. Замечаний нет.

В лаборатории "Ситилаб" очень хорошие условия. Меня очень приветливо встретили. Я была в этой клинике в первый раз, нашла её через Интернет. Расположение медицинского центра для меня удобно, я быстро его нашла. В лаборатории очень доброжелательный персонал!!

Здесь в лаборатории всегда хорошее отношение.Решила просто сказать спасибо "ситилаб" - ждать не приходится, и медперсонал вежливый. Сегодня сдавала анализ на гормоны- и все отлично как всегда в плане работы медперсонала.)

Посетила в ПН утром,народа практически не было. Регистратор вежливая, лаборант - профессионал своего дела, все было быстро и четко.Анализы я получила уже вечером!

Обращаемся в Лабораторию Ситилаб всегда когда говорят сдать анализы, лучше смотаться к ним, чем попытаться что-то пройти в поликлинике у дома. Потом просто распечатываем результаты из личного кабинета и обратно к доктору, все нравится.

Отличная лаборатория, все время сюда хожу после того как переехала в Екатеринбург. У медсестер рука набита. Кровь и мазки берут совершенно без боли. Результаты приходят быстро. Очень информативный сайт.

Отлично! Открывается всегда вовремя! Ни минутой позже!!! Персонал вообще супер!!!! Результаты можно узнать на сайте в личном кабинете,о готовности сообщат в смс!

В СР сдавала анализы на ковид. Пока я правой рукой читала почту, я не заметила как уже взяли кровь! Такое впервые в жизни!!! Вообще я трусиха

Мне в Ситилаб обратиться порекомендовал мой врач - он сказал, что результатам этой лаборатории в их медицинском центре доверяют. Оказалось, что филиал находится не так далеко от моего дома. Рада была очень)сделали вообще в этот же день

Боюсь сдавать кровь, но в лаборатории ситилаб, пережить все манипуляции мне намного проще)) Медсестры просто умнички, всегда готовы заболтать, успокоить, чтобы не так страшно было.

Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники Ситилаб в городе Екатеринбурге за их профессионализм, за их отношение к людям, за их доброту. у вас приятно сдавать не только кровь, но и просто заходить к вам в центр. Все девочки очень вежливые и внимательные, кровь берут шикарно (у меня в других клиниках оставляют то синяк то промахиваются совсем). Всем своих друзьям и знакомым советую теперь только ВАС! Умнички!

Без очередей сдала нужный анализ . Паспорт не понадобился. Девушка не больно взяла кровь. Недорого. Обращусь еще раз при необходимости.)

В Ситилабе приемлемые цены. И очень налажена система работы. Все быстро, четко. Как и во время взятия анализа (кровь сегодня сдавала), так и в доставке результатов. Те приходят в срок, который на сайте указан. Например, кровь сдала утром, вот уже результаты у меня на почте. В общем, удобно!

Сын до ужаса боится врачей - наши дивные специалисты в детской поликлинике постарались.((( Хорошо что в эту лабораторию однажды попали, когда нужно было срочно кровь сдать. Там анализы берут не на конвейере, когда плевать на пациентов, а делают все очень аккуратно и с ребенком общаются по доброму, помогают успокоить. + награждают грамотами за смелость:).

По необходимости стараюсь обращаться в данную сеть лабораторий. Нареканий никаких нет. Центры все достойные, чистые, современные. Сотрудники вежливые, видно, что обучение в компании поставлено на 5+. Результаты анализов всегда приходили во время. В качестве результатов не сомневаюсь. Оборудование все импортное, современное и новое. Цены, да, кусаются, ну а, что вы хотели? Сеть частная. Бесплатно всегда можно сдать анализы в местной поликлинике.

График работы отличный, вежливый и профессиональный персонал! Была свидетелем очень хамского поведения клиента, но администратор очень четко и доброжелательно справилась с ситуацией! ( Очередь не успела сильно разволноваться). Большое спасибо! При таком большом выборе мед. центров всегда идём к Вам.

Сдавал здесь мазок на ковид.Пришел проверять на антитела теперь,сейчас скидка в декабре,порадовали меня!

Сомневаетесь с выбором отделения? Едьте в это: я была приятно удивлена тому, как тут работают сотрудники. Профессионализм и клиентоориентированность выше всяких похвал. Тут вы не встретите, к сожалению уже привычных, вечно недовольных, обиженных жизнью, и, ненавидящих свою работу сотрудниц. Еще порадовала скидка и отсутствие очередей!)

Много слышала про эту сеть хороших отзывов,сегодня была в этом филиале и действительно персонал квалифицированный,на все вопросы девушка на ресепшене мне ответила.Я осталось очень довольна посещением и тоже решила оставить отзыв из 5 звездочек))

Всегда обращаюсь только в филиалы Ситилаб,знаю что сервис на 5,что все сделают быстро,всем только вас советую!!!!

Посоветовала подруга сдать на ковид здесь,говорила очень быстро делают.Вот сходила 02.12,позвонила заранее записалсь,ковидных людей отдельно принимают,так что советую обязательно проконсультироваться по дате и времени,прежде чем идти.И что хочу сказать,реально сделали за 1 день!!!

Встретили приветливо,заполнили необходимые документы,очень быстро.По ценам средне,но сервис того стоит!Хорошая клиника,все очень понравилось

Быстро все оформляют,задержки никакой нет,с утра было несколько человек,но принимают всех быстро.Мед.работники аккуртано все делают,молодцы

Читаю отзывы и вот же работает сарафанное радио,люди советуют другу другу и это очень замечательно.Давайте почаще делится хорошими местами.Ставлю тоже 5 звезд этому центру.Пошел дальше всем советовать)

Результаты пришли очень быстро,на следующий день.Для коронавируса ,браво!Всем теперь вас рекомендую

Абсолютно согласен с тем,что лучше позвонить на горячую линию и узнать где принимают ковидных людей)Не все сейчас клиники работают.Я записался на определенное время.Все проходит очень быстро,все вежливые.надеюсь как и положено результат будет через сутки.Мне посоветовали знакомые сюда обратится,очень хвлили!

Лучше заранее звонить и записываться.какие то филиалы не делают анализы на ковид,подберут хорошее время и нужный центр.Меня записали в этот,в целом довольна,по записи,очередей особо не было.Отношение очень приятное

Сервис на высоте.Всем советую.сдавала на ковид,через день дали результат.Молодцы

Вежливый администратор меня встретил,все оформили,куда нужно проводили,взяли кровь безболезненно,синяка не было.Спасибо

Результат действительно превосходит все ожидания и как они все успевают,народу то сколько!молодцы

Я тоже сдавала тест на ковид здесь.Быстрое не только оформление,но и забор и результат.Всем рекомендую!

Приходили с мужем сдавать мазок на короновирус,заранее лучше позвонить и уточнить,так как некотррые филиалы вообще не делают этот анализ.Приняли быстро,а главное прислали результат через день.остались довольны

Соблюдаются все меры безопасности,и в тоже время быстро всех обслуживают,нравится что результаты приходят ровно в срок как и обещают!

У меня обычно жена посещала этот центр,мы недалеко живем,теперь вот так сложилось и я посетил эту лабораторию.Соглашусь с ней,достойный мед.центр для сдачи анализов!!

16 ноября сдавала мазок на ковид.Внимательный такой персонал,все сделано как положено,соблюдены меры безопасности.Сегодня пришел уже результат,и к сожалению положительный!Будем лечится,что делать то)

На днях сдавали в лаборатории анализ на ковид.Все по записи,быстро,очередей не было.Результаты пришли через сутки

Отзывчивый и высококвалифицированный персонал. Качественное, быстрое выполнение анализов ( что порой очень необходимо). Рекомендую.

Прихожу в клинику не первый раз. Всегда встречают на ресепшене девушки дружелюбные, улыбчивые, помогут советом, подскажут. Атмосфера в клинике отличная, врачи грамотные. Светло и чисто всегда. Приятно заходить в такое медицинское учреждение. Процветания Вам и благодарных клиентов!!)

Хочу сказать спасибо Врачам клиники ! Все очень понравилось!!! Рекомендую!!!

Была в этой клинике нелавное, сдавала кровь. Все прошло очень прилично, безболезненно и аккуратно. В прошлый раз, когда я сдавала кровь в обычной поликлинике, это был ужас, медсестра несколько раз тыкала иголкой, попасть не могла, потом еще образовалась шишка из-за этого. Кровь я сдаю часто по некоторым причинам, поэтому для меня это имеет значение. Больше так рисковать не буду, сдавать кровь только в клинике Ситилаб!

Мне очень нравится обслуживание в этом филиале. Для меня важно, чтобы все было одноразовое при взятии крови. Здесь именно так, и абсолютно не больно. ни разу не повредили вены! это говорит о профессионализме сотрудников. И еще очень приятно, что проходят разные акции. Всем советую этот филиал!

Стоять в очередях по месту жительства вообще не вариант, пошёл в ситилаб. Всё устроило дружелюбная атмосфера, приветливый профессиональный персонал.)

Всё сделали молниеносно,Благодарю вас)Теперь только к вам

Отличный сервис в этом диагностическом центре, а главное, что все результаты анализов сделали быстро и качественно.