УГМК-Здоровье, детская поликлиника

Возникло желание обратиться к стоматологу для получения положительного опыта и консультации по поводу уздечки языка. Ребёнку 1 г. 9 м. Записаны на 9:30 сидим ожидаем приём в холле. В 9:30 приходит Медсестра и приглашает нас в кабинет на ТРЕТИЙ этаж. Время приема началось и мы его тратим на подъем пешком на третий этаж. В кабинете врач и медсестра. Все стандартно. Сразу посадили нас на стоматологическое кресло. Врач спросил о цели визита. И сразу начал лезть в рот к ребёнку. Он, естественно, начал плакать. Дальше Реплики врача: держите руки, держите ноги, это невозможно так осматривать и медсестре держи его голову. Я понимаю, что «положительный» опыт уже во всю формируется и остановила осмотр. Говорю врачу, что я ждала более бережного отношения к своему ребёнку. Я не хочу, что бы он боялся показывать зубы т.к. у нас уже был участковый педиатр которая ему под языком постоянно ковыряла шпателем деревянным Далее врач сказал, что с вашим ребёнком невозможно установить контакт, он все равно будет кричать. Я сама зафиксировала голову ребёнка чтобы закончить осмотр. Осмотр был осложнён тем, что за час до осмотра по дороге в больницу сынок съел печенье и у одного зубика необходимо было почистить ямки для качественного осмотра, что врач и сделала со словами: вот вы родители сначала кормите детей, а потом хотите положительный опыт….. Далее в беседе врач сказала, что если она со всеми будет устанавливать контакт, то собьётся время приёма, а если я всё-таки хочу адаптацию, то мне надо несколько приемов ходить оплачивать и она будет устанавливать контакт с ребёнком. А дальше 25 минут о том как чистить правильно зубы и ответ на вопросы по поводу уздечек. Наш итог посещения: ужасный осмотр у раздражённого врача. Я считаю, что с таким настроением нельзя работать с детьми, тем более с такими маленькими. Я разочарована. Мне жаль, что я без явных причин подвергла своего ребёнка такому воздействию. Дата посещения: 22.08 9:30. Пациент: Хусаинов К.Р. Врач: Луканина Ксения Владимировна.

Хочу поблагодарить врача- стоматолога Попову Александру Артуровну. Очень приятно находиться у неё на приёме. Проконсультирует, укажет на что нужно обратить внимание в чистке зубов, и другие различные нюансы! Хожу к ней на гигиену полости рта. Врач очень популярный, записываться нужно оооочень заранее.

Прекрасная стоматология, всегда только вежливое и внимательное отношение ото всех, начиная с администратора, заканчивая врачами. Удаляла 2 раза зубы мудрости у Реброва, великолепный врач с огромным стажем, настоящий профессионал. Также лечила кариес у Чуйковой. Все понравилось, цена соответствует качеству, в чеке расписаны все услуги, ценообразование прозрачное, перед лечением делают расчёт стоимости. Атмосфера приятная как и во всем медицинском центре. Спасибо!

Добрый день! Был сегодня на приёме у стоматолога, Галины Мещенко. В целом, боюсь лечения зубов больше, чем огня, а в последний раз когда ходил к другому специалисту на моменте анестезии упал в обморок, поэтому подобные походы откладывал до последнего, а теперь готов заявить, что страх ушёл и я готов прийти на следующий приём уже без трясущихся рук! Очень спокойно, приятно, без боли и быстро вылечили первый зуб! Дальше больше! Благодарю от всей души! И до скорого!

Пришла без записи с диском КТ. Нужна было экстренная консультация хирурга и просмотр КТ (решение вопроса об удалении). На ресепшене девушки высокомерные, сказали, что сейчас никто принять не может, все по записи. Я в отчаянии спросила, можно ли между записями как-то попасть. На что опять отрицательный ответ. Я понимаю, что нужно записываться заранее, но разные бывают ситуации и нужно быть человечнее к людям. Мне нужна была экстренная помощь, которую Я не получила. Остался неприятный осадок от стоматологии. Про саму клинику УГМК (взрослую и детскую) вопросов и претензий нет.

Лечил зубы ребёнку в этой стоматологии- очень радушный персонал, приветливый. Также очень порадовал врач-стоматолог, Мещенко Алексей Генндьевич, очень чуткое и качественное лечение (лёгкая рука). Сделали у этого врача три зуба и два коренных удалили. Большое спасибо!!!!!!!!!!!!

Добрый день. Вчера сдавала ребёнку ОАК с ретикулоцитами после приема педиатра. Вечером пришёл результат без ретикулоцитов. Позвонив в клинику-сказали, что мы не оплачивали это, объяснив ситуацию, сказали разберутся. В итоге сказали, что все решили позже отправят полный результат. Сегодня отправляют результат и все показатели крови не совпадают со вчерашними. Это как так? Возможно вообще такое? Администратор начал мне объяснять, что из-за того что добавились ретикулоциты из-за этого поменялись показатели?! Это как? За дурочку считаете, что ли? Лейкоцитарная Формула зависит от ретикулоцитов?! Напомню, что ребёнок сдавал только один раз кровь-вчера. А теперь вопрос?! Почему? Почему показатели все разные? Вчера первый раз отправили результат не моего ребёнка?

Врач поставил меньше обезболивающего чем нужно, в итоге ребенок орал как резаный и не дал поставить пломбу. Ушли с временной, придется идти снова. Сомнительное удовольствие, вот что значит пожалели лекарства. Все равно выбросили Деньги естественно взяли, перед новым годом неизвестно что будет с ребенком

1. В голосовом меню есть опция «нажмите ноль и мы свяжемся с вами». Я нажала. Не связались. Даже в течении трёх дней. Ок. Перезвонила сама. В детскую поликлинику оттуда меня переключили на стоматологию ( 2 раза пытались!!!!) никто не брал трубку! А потом администратор предложила мне перезвонить. Клиентоориентированность на высоте. 2. Подрезание уздечки. Нам логопед уж очень рекомендовала подрезать уздечку, чтоб в дальнейшем избежать проблем с речью и звуками. Вы не первая клиника в которую я обращаюсь, но в остальных клиниках АДМИНИСТРАТОРЫ говорили сразу если возраст ребёнка старше года, но младше пяти, мы не возьмёмся. И уточняли кто направляет и какие показания!!!!! В УГМК естественно записали на консультацию, тк подрезание только через консультацию и об этом возрастном ограничении для такой процедуры мне сообщил врач за 2 минуты его времени и 1350 рублей из моего кошелька. Я считаю что это максимальная наглость. Мне не нужна именно консультация, мне нужна была сама манипуляция с уздечкой, а заключение от логопеда, стоматолога, хирурга, педиатра о том, что у ребёнка короткая уздечка у меня и так есть.