Березовская стоматологическая поликлиника

Сегодня удалила зуб мудрости. Хочу выразить огромную благодарность Метельниковой Т.П. Очень вежливая,приятная женщина,удалила зуб очень быстра,хотя удаление было сложное.

Очень понравился хирург дедушка, простите, не запомнил его фамилию, но думаю, он там один в таком возрасте удаляет зубы, прекрасно удаляет, вообще ничего не почувствовал, сначала ставят анестезию, потом ожидание в корридоре, но у меня оно затянулось так как передо мной были люди и поэтому когда я сел в кресло сне показалось что наркоз стал отходить, я попросил дедушку хирурга еще добавить , он постучал по зубу, я его не чувствовал, но он все таки молодец добавил по моей просьбе, так как я трус в этих делах, вообще ничего не почувствовал, руки у него золотые!

Хамское отношение у младшего мед. персонала в 14 кабинете. Во время удаления зуба, успевают обсудить пациента, выразить своё возмущение по поводу того, сколько обезболивающих уколов было поставлено. Ну и коронное «Мы так до утра просидим, пока она тут ноет!» Хотелось бы пожелать ув. санитарочкам и м/с выполнять свою работу, научиться этике и манерам и ПОВТОРНО перечитать перечень своих обязанностей в трудовом договоре (если, конечно, это вообще было проделано хотя бы первоначально) Но несмотря на хамское отношение младшего мед персонала, хотелось бы выразить благодарность хирургам, которые смогли оказать помощь со сложным удалением.

Приветствую ! Это тихий ужас, а не поликлиника приносящая радость пациентам, хотя не скрою раньше было опрятнее и вежливее, итак по порядку: 1) Ходили ко взрослому врачу в каб.16 пару лет назад, работа была произведена "хорошо", работали две молодые девушки - проблем не было, от слова совсем, из минусов "навязанная услуга -КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ" чистите 2 раза в день зубы и полощите после еды, так же мы рекомендуем пасты такого то производителя и показ пару флаеров, ВСЁ - за это 250-350 руб. (точно не помню) - развод на деньги:)), но в принципе лечение вышло в круг около 9000 руб. за зуб! 2) Захотелось так же подлечить зубки и сегодня 19/04/2022, предварительно был записан на 12-00, подъехали к 11-55, в регистратуре вытолкнули 2 договора и со словами расписывайтесь быстрее, стали торопить, позвольте - А КАК ЖЕ ОЗНОКОМЛЕНИЕ С ОТПИСАННЫМ ? Нашел пару интересных моментов, но об этом проконсультируюсь у "компетентных людей" . Беру договор и начинаю ознакомление. Лист формата А4 - с мелко отписанным текстом, ваши права - а точнее их полное отсутствие ! Подписали... Параллельно, в регистратуру, стояла дама преклонных лет с просьбой на осмотр ребенка - у которого через месяц после установки выпала пломба, в довольно грубой форме проконсультировали - хотя по моему это обязанно проходить как гарантийный случай и меры с извинениями должны начинаться именно от регистратуры и до выхода довольного пациента (про следующую скидку вообще тут не знают !) 3) Запрашиваем в регистратуре карточку на руки, ибо смотри п.п. 1 - я там находился, и о чудо - её нет (интересно как так - потеряли мои данные- а как же сохранность согласно 152 ФЗ, вот вам одно из нарушений), заполнили быстро новую и со словами "на руки не отдаем" - отправили ко "врачу" в каб. №17. 4) Любой пациент, как и мы отправились в эти пенаты, любой как и мы зашли в кабинет бы без задней мысли, и увидели бы сидящего вразвалочку "врача" играющего в телефоне, из разговора (почти дословно): "в": - это у вас записано на 12-00 ? "п": - добрый день, доктор - мы к вам на обследование и лечение "в": - здраствуйте, у вас карточка есть, вы же ко мне на 12-00 записаны "п": - да, мы записаны к вам на 12-00, карточка в регистратуре "в": - тогда выйдите, мы без карты не принимаем, подождите за дверью !!! ЗАНАВЕС !!! Пока мы пытались понять, что это было... через 5 минут с момента выхода из регистратуры и до того момента как клиента выставили за дверь - принесли карточку в кабинет, никто не вышел и не объяснил ситуацию ... Мы просто ушли оставив без 36000-45000 данный театр ! Что интересно - кто не знал о передаче данных пациента и зачем был такой театр устроен ? Регистратура - но тогда почему так долго несут документ - у вас же электронный документооборот, или же врач - который не может посадить пациента в кресло и сделать звонок в регистратуру, или же врач думает что к ней пришел гражданин с улицы и попросил бесплатно произвести лечение, смех да и только ?!? Зачем такие унижения, ни в одной поликлинике за столько лет, такого безобразия не увидели ! Хотя смотря на профиль в ВК - одни восторженные отзывы, как о главвраче, которая кстати находилась в отпуске, так и о её заместителе - которая вела приём (с малышами) - но нас настойчиво, из регистратуры отправляли к ней, зачем ? Анализируя эту ситуацию - приходим к выводу - что в данном месте, мало кто знаком с этикой и деонтологией, а о культуре вообще видать никто не наслышен!

Чисто, уютно. Интересный интерьер. Для детей организована зона для рисования. Были несколько раз, на предварительном осмоте все хорошо. Ставили пломбу, вывалилась через 3 месяца, увы...

5 ставлю стоматологу Сорокиной, а клинике 4-

Мои детки бегут с удовольствием к Соколовой Ольге Викторовне!!! Спасибо большое Ольге Викторовне за это! Врач от Бога!!! Поговорит с каждым, похвалит! Каждый раз мне обьясняет на пальцах и даёт рекомендации! В глазах врача видно на сколько сильно она любит свою работу! И именно эта любовь отражается на каждом ребёнке! Ни к кому больше не отдам своих деток! БОЛЬШОЕ СПАСИБО, что есть ещё такие врачи как Ольга Викторовна ❤️