Шанс, сеть медицинских центров

Сдаём с детьми анализы только здесь. Персонал приветливый, умеют заболтать так, что ребёнок даже пикнуть не успевает, когда сдаёт кровь из вены. Результаты приходят на почту оперативно и всегда в обозначенные сроки. Цены очень приятные.

О этот шанс

Приём у педиатра МасюкевичЮлии Андреевны Оставил очень приятные впечатления. Врач хорошо нашла общий язык с ребёнком, а осмотр был Произведён аккуратно , так что ребёнок не получил Негативных впечатлений. Выполнив Все рекомендации Юлии Андреевны , Ребёнок здоров через три дня. В целом понравилось обстановка отделение – адмистратор Елена приветливая , Доступным языком объяснила что нужно заполнить и куда идти.

Администратор не приветлива, ведёт себя так будто я к ней в гости пришла без спроса. К врачу Мартынову нет никаких претензий. Только из-за врача ставлю 3 звезды. Проверяйте персонал, таким людям нет места в сфере обслуживания клиентов

Очень рекомендую руководству Медицинского центра прослушать звонок 07.10.2021 в 11:00. Обратный звонок по заявке с сайта, которую оставила вечером 06.10. Номер мой заканчивается на 9592. Вы оказываете платные медицинские услуги, а Ваши операторы или администраторы (не знаю, кто у Вас обрабатывает заявки с сайта) не знакомы с таким понятием как "вежливость", даже не считают нужным поздороваться, разговор начался со слова "говорите" (недовольным тоном)!

За СУБД. Была необходимость подать документы в налоговую. Все данные есть в базе центра, хотя мама часть чеков потеряла. Мне самой потребовалось восстановить данные одного анализа для работодателя, все в базе оказалось, даже пересдавать не пришлось.

Много лет являемся клиентами Шанса, но Вы делаете все, для того, чтобы люди от Вас уходили в другие клиники. Приехали в воскресенье с ребёнком сдать анализы, мед.регистратора, как всегда, в детском отделении нет (из 4-5 посещений был только один раз). Идёшь с ребёнком в общую очередь во взрослое отделении. Попалась мед.регистратор, полностью об анализах информацией не владеет. О том что они не придут на почту, т.к. их делает сторонняя лаборатория, не предупредила. Летом ставили дочери прививку, дак медсестра даже не знает куда записи в сертификат делать, о дате следующей прививки не предупреждают. Цены на анализы, которые раньше были дешевле, теперь даже чуть дороже, чем во многих сетевых лабораториях. В общем, рекомендую к ним обращаться только к узким специалистам, если Вы у них давно наблюдаетесь. Детское отделение - однозначно нет, а анализы, только если мед.центр рядом с домом, специально ехать смысла нет.

Отвратительно! Ни каких условий для посещения с младенцами! Один администратор, который отсутсвует по 10 минут на рабочем месте (посадите хотя бы двух! В туалет все хотят), закатывает глаза и цокает... ходили на узи «а может, а не может»... ответов на вопросы нет, просто закрыли дверь, даже не попрощавшись... вообщем, даже платно, не факт, что качественно и вежливо, увы...

Вчера были на приёме у хирурга-ортопеда Кутепова Д.В. Ребёнку год и мы просто пришли на осмотр так как в детской поликлинике нет ортопеда. Я очень разочарована таким приёмом, за что заплатили деньги? Ребёнка даже и семи секунд не посмотрел, оттянул резинку подгузника и всё, осмотр закончился. Ребёнок нормально даже на ножки не встал, потому что начал плакать. Спинку не посмотрел, ножки не посмотрел не потрогал. За то минут десять расхваливал своих «старых друзей» Ортикс. Сказал, что только там можно покупать детскую обувь. Когда я попросила рассказать мне, как правильно выбирать ребёнку обувь, он сказал - так вы идите в ортикс и вам все подберут и расскажут! После этого ответа я вышла из кабинета с ребёнком, муж остался ждать бумаги. С таким же успехом я могла бы сходить в ортопедический салон и за бесплатно получить информацию. Так же мне не понравилось, что в кабинете, в коридоре нет никаких отвлекающих картинок, игрушек, все же деток осматривают.

Пришла на прием 23.08 к офтальмологу Манаевой Татьяне Викторовне, с резкими болями в глазу и отеком. После осмотра и манипуляций выставила диагноз Невралгия тройничного нерва и подострый коньюктивит, выписала НПВП и капли (в дальнейшем выяснилось - препараты так же не подходящие). Я купила назначенные препараты, и обрабатывала глаз , через двое суток ситуация только ухудшилась. Не смогла записаться на повторный прием (хотя врач сказала - по ситуации приходите завтра???) - ближайший был бы 27.08. в связи с тем что ситуация требовала больничного, обратилась в другую клинику. Там выставили диагноз - эрозия роговицы правого глаза, и назначили (наконец-то!) адекватные капли с обезболивающим эффектом, и антибиотик. При выставлении верного диагноза чувствую улучшения уже сейчас, спустя половину суток. Я в шоке, как при наличии всех приборов для диагностики врач с опытом??? выставляет в корне неверный диагноз, в частной клинике с платным приемом. Манаева Т.В. была корректна на приеме, и по сервису клиники Шанс в общем - у меня нет претензий, я не первый год хожу к врачам этой сети медцентров. Сожалею что впустую потратила 1200 на прием в вашей клинике, заодно и на выписанные им препараты. Неприятно удивлена непрофессионализмом специалиста. Стоит ли говорить что мое зрение могло сильно пострадать, если бы не обратилась к другому специалисту.

Большое человеческое спасибо госпоже Манаевой Татьяне Викторовне, вашему офтальмологу. Вы не представляете, какой ужас я испытал, когда ощутил, что начинаю слепнуть... Для меня, молодого художника, который любит свою работу, это был бы смертельный удар, так как слепой художник не нужен никому, а центров помощи слепым очень мало. Госпожа Манаева не только помогла мне понять, что с моими глазами всё не так уж и плохо, но ещё и прописала мне лекарства, которые уже возымели положительный эффект: конечно, мои глаза ещё не здоровы полноценно и моё лечение продолжается, но зоркость повысилась, видимость стала чётче - я стал лучше видеть отдалённые объекты и тексты на дальнем расположении. И всё это - за небольшую, разумную цену. Искренне благодарен вам, Татьяна Викторовна, за то, что вы лечите меня (и терпите моё некоторое раздолбайство в лечении). И дай вам бог самой ясный взор на долгие года.

Отвратительнейшее отношение администратрра. А она,на секундочку,лицо клиники. Ни в одной клинике сети "Шанс" я такого не встречала. Такое чувство,что пришли к ней домой без приглашения и еще что-то просим. Всегда обращаюсь только в "Шанс", но сегодня пропало желание сюда возвращаться.

Эндокринолог Загвоздкина. Все четко и по делу, без воды. Рекомендую.

Невозможно дозвонится: просто сбрасывают вызов!!! Очень некрасиво со стороны организации, оказывающей ПЛАТНЫЕ услуги!!!!!

Обратилась в МЦ на Уральских рабочих к Гастроэнтерологу. Первичный прием прошел хорошо, никаких замечаний. Были назначены исследования (Анализы крови, ФГДС и УЗИ). Прошла ФГДС в этом же медицинском центре. После процедуры поинтересовалась когда будет результат и попросила записать на повторный прием. Мне любезно ответили и записали. В назначенный день перед выездом на прием я решила на всякий случай узнать о готовности Биопсии, взятой во время ФГДС. И оказалось что НЕТ, не готова. По телефону у девушки пыталась узнать стоит ли ехать? Можно ли позвонить врачу и уточнить? На что мне ответили: "Звоните в соседнее здание." Туда звонила минут 10 - никто не берет трубку. В итоге поехала на прием (из Верхней Пышмы). Стоя в очереди для оплаты приема, я услышала как молодые люди жаловались, что в данном МЦ не работает телефон и они приехали зря. Я тоже обратила внимание администратора на это. Никакой заинтересованности (сочувствия) со стороны администратора я не увидела. Пришла, а врач говорит, что не может сделать полноценных назначений без биопсии. Придется прийти на прием еще раз! Конечно мне сказали , что можно не записываться (чтобы не платить), подойти в перерывах между пациентами. НО для этого нужно снова отпроситься с работы, приехать из Верхней Пышмы! На вопрос когда будет готова биопсия - сказали: "Не знают". А Я НА МИНУТОЧКУ!! ПРИШЛА В ПЛАТНЫЙ МЕД.ЦЕНТР. И для чего? Чтобы мне сделали назначения в перерывах между пациентами за 5 минут!!! К врачам претензий никаких - специалисты отличные!! НО организация за такие деньги - НИКАКАЯ. С таким же успехом могла бы и в городскую сходить.

Добрый день,впервые посетила данную клинику,обратилась к врачу онкологу. Первое впечатление очень благоприятное,особенно отношение врача к пациентам(пока ждала,послушала и понаблюдала) Все объяснили ,все вежливо и придельно ясно. Надеюсь дальнейшее общение с вами будет таким же приятным.

После недавних родов мне довелось столкнуться с проблемами по женской части. Всем известно, что в городскую женскую консультацию попасть в ближайшее сроки не так то просто, запись ведётся за неделю-две вперёд, да и эти очереди ждать, когда дома находится грудной ребёнок, было не совсем удобно. В связи с этим решила воспользоваться платными услугами в МЦ Шанс на ул. Уральских рабочих. По рекомендациям знакомых планировала записаться на приём к Ямовой В.В., но к ней попасть не так уж просто (поэтому делайте это заранее, если хотите попасть к хорошему специалисту), запись велась только на следующую неделю, а ждать уже было невмоготу. Итак, 01.02.2018 я попала в Шанс к гинекологу Степановой М.А. Пришла в назначенное время к 13.30, даже немного пораньше. Отмечу, были с мужем и ребёнком, в филиале на Уральских рабочих есть пандус и нам разрешили зайти туда с коляской, это большой плюс! Но и единственный, к сожалению. Мало того, что врач опоздала, меня предупредили о том, что скоро произойдёт пересменка и нужно все делать в темпе, постоянно поторапливали во время приёма, ни одеться ни раздеться. Выходит, что в 14.00 у них приходит другая смена, и меньше чем на пол часа, а точнее минут за 20-23 примерно мне успели провести опрос, осмотр на кресле, узи органов малого таза (я успела отстоять очередь оплатить его) у меня взяли мазок ещё и «выпнули» с диагнозом и рецептом на бумажке! Врач на вопросы «Что со мной? Почему? Откуда взялось и как лечиться?» отмахивалась и отвечала так, будто все очевидно и я должна это знать как Отче наш. Сам диагноз я прочитала лишь придя домой, залезла в интернет и подробно прочитала, в клинике ничего подобного разъяснено не было! УЗИ органов малого таза. Сделали хорошо, проводила Решетникова В.В., так же в начале предупредила о том, что уже идёт другая смена. После осмотра толком не одевалась, поэтому недолго было и раздеться) По окончанию процедуры врач узи вместе со мной вернулась в кабинет гинеколога и в моем присутствии расшифровывала снимки, только там приходилось ловить услышанное, только так я хоть немного узнала, что происходит. После я просила обьяснить госпожу Степанову, в чем дело, но мне всучили бумажонку вместе со снимками и отправили в добрый путь. Остался неприятный осадок после приёма. Заплатила деньги ни за что. Полезным было только сделанное УЗИ. Уже с ним и подслушанными рекомендациями узиста далее я обратилась в городскую женскую консультацию на Суворовском, 5, мне все подробно объяснили и рассказали.

Очень радует профессионализм сотрудников их внимательность, забота. Не навязывают услуги, а объясняют почему надо долечить оставшиеся зубки. Я очень благодарен своему доктору Быковой Т.Н - это специалист высокого уровня. Очень доброжелательная, очень внимательна. Качественно делает свою работу .Желаю успехов и довольных клиентов.

Кто из нас любит бывать в поликлиниках? Наверно, таких людей немного. И я не из их числа. У меня даже карточки раньше в поликлинике не было. Но когда возникает необходимость, мы стараемся найти надежное медицинское учреждение, где цена-качество будут разумными. Мне кажется, что я такой центр нашла и это Шанс. По определенным показаниям мне пришлось обратиться к нескольким специалистам этого центра и полученными результатами я вполне довольна. Например, Галанина Наталья Валентиновна - не только прекрасный специалист как гинеколог, но и отличный психолог. Так легко смогла настроить меня на предстоящую операцию, которую мне удачно провели в стационаре этого же мед.центра. А какие девочки-волшебницы работают в процедурном кабинете! Если вы "падаете в обморок" только при упоминании сдачи крови из вены - вам точно сюда. Эти феи делают это настолько быстро и безболезненно, что опомниться не успеете.))) Кстати, если вдруг нужна пункция маммолога - это к Батаевой Людмиле Степановне. Замечательный врач, очень понимающий и внимательный, и у нее очень легкая рука. Мне пришлось обратиться и к терапевту, и к офтальмологу - результатом я довольна. Смело могу рекомендовать этот центр, проверено на личном опыте. А всех сотрудников центра хочу поздравить с наступающим Новым годом и пожелать здоровья и личного счастья, заботливого руководства и благодарных пациентов!

Требовались услуги рентгенографии и спирографии с медикаментозными пробами. 23.02.18 пыталась записать на данные процедуры мужа. По телефону 307-75-64 сказали, что по услуге спирографии необходимо позвонить по тел. 330-02-02, тут же набрала этот номер. Ответили что рентгенография и спирография делаются вместе и записали на 24.02.18 на 9:00 по адресу 40 лет Октября, 51. Прибыв в назначенное время оказалось, что в корпусе по указанному адресу делают только рентгенографию грудной клетки, а спирографию нужно делать на Уральских рабочих, 55а в отделении терапии. Были не против прогуляться до другого корпуса. Придя туда, администратор грубо разговаривала с нами, сказав, что мы наверно что-то напутали и нас не могли записать на спирографию на 9:00, т.к. данная процедура делается с 15:00 и на 24.02 уже все занято, а на 25.02 нас не устраивало. Хотелось бы обратить внимание, что администратор не знает различий между спирографией и спирометрией. Необходимо наладить работу, повысить квалификацию и грамотность call-центра и администраторов, отвечающих на звонки. Неоднократно трубки просто бросают. Если вам некогда ответить, я могу подождать, зачем сбрасывать звонок? При отправке заявки на перезвон с сайта, обратной связи я так и не дождалась. Также хотелось бы отметить, что неудобно забирать результаты анализов через несколько дней лично, разве нельзя направлять их на электронную почту, как делается в других современных лабораториях?

Для продолжения активного лечения хронического тонзиллита в январе ЛОР отправила меня к гастроэнтерологу, записалась к Бастриковой Раде Шариповне, врач высшей категории, к.м.н. Назначили стандартное обследование: Фгс, УЗИ, анализы крови. Пройдя это, пришла вновь, где мне было сказано, что у меня все прекрасно, старый хронический диагноз можно вообще снимать, есть только гастрит. Класс, обрадовалась, пролечилась. Но состояние мое подсказывало, что что-то не так с моим организмом в этой области. Попала в другой филиал к другому врачу, которая на основании тех !январских! обследований сказала, что у меня проблемы с желчным пузырём и это видно было по УЗИ!! Напоминаю, врач К.М.Н.!!! Смысл было назначать такое обследование (не сильно дешевое вообще-то, и не всегда приятное), если врач даже не удосужилась посмотреть внимательно его результаты! Я вот вообще не понимаю, что там написано, как должно быть, как нет. Я прихожу к врачу, чтобы как раз и узнать, что со мной не так. Спасибо другому врачу вашего МЦ, что все же заметила проблему и нынешним лечением начала предотвращать возможность появления камней и операции в дальнейшем! А данного врача не советую никому, тем более при такой конкретной лаже с припиской статуса врача к.м.н. Ставлю 2 только потому, что на сам МЦ за несколько лет посещения моей семьи нареканий не было, и пользоваться услугами данного МЦ буду, но с осторожностью выбирая врачей.

Могу написать только положительный отзыв о клинике и о медицинском персонале и специалистах. Так как 20 лет живу рядом с центром Шанс, то многое уже связано с этим центром... Посетила много специалистов этого центра. Лечила горло у прекрасного специалиста ЛОРа, к которой ранее ездила далеко в 23-ю больницу, а когда она перешла работать в центр -начала ходить рядом с домом. Наблюдалась у гинеколога Ирины Владимировны Семакиной, когда она работала в этом центре. Хотелось бы продолжить к ней ходить, но она теперь работает в таком же центре на Чекистов. Всей семьёй (и родители, и свекровь, и я, и сын) наблюдались у кардиолога терапевта Хурс. У гастроэнтеролога вылечила предъязвенное состояние. Когда была необходимость ставила капельницы по назначению врача. Все услуги оказывались грамотными специалистами, меня и всю семью не пытались залечить, но ставили диагнозы после хорошего обследования и лечили. Многие заболевания вылечили или перевели в стадию глубокой ремиссии. Просто низкий поклон, что лечите людей, а не калечите. Слушаете внимательно пациента. По телефону очень легко записаться, редко бывает занята линия, девушки терпеливо выслушивают и назначают время приёма. Одно жаль, что военная комиссия не берёт Ваших исследований и заключений на рассмотрение у сына, у которого нашли начинающуюся гипертонию, проведя и холтер-обследование, и динамику давления, и увидев изменения в глазном дне. Успехов вам! Если вы будете развиваться - мы будем раньше проводить профилактические осмотры и меньше болеть.

Пожалуйста, объясните девушкам, работающим в регистратуре, что необходимо вежливо общаться со звонящими и спокойно отвечать на уточняющие вопросы. 06 мая 2017г. на звонок ответила Татьяна, если не ошибаюсь, очень неприветливо отвечала, на вопрос об уточнении адреса ответила грубо, очень неприятный осадок остался после звонка.

Посетила это отделение 11 марта, осталась, в принципе, довольна. Администраторы как администраторы, ничего особенного) Никто не встречал с распростертыми объятьями, но и не хамили. Ходила ко врачу трихологу-дерматологу - Петровой Ксении. Сначала смутило, что в мое назначенное время врач был занят с другим пациентом, но она ушла буквально через 5 минут. Ксения мне сначала показалась очень строгой девушкой, но через несколько минут мы уже начали улыбаться друг другу и это впечатление улетучилось. Специалист очень хороший, все подробно у меня выведала, подробно объяснила, что у меня не так, и прописала лечение. Кстати, прием длился минут 40. Некоторые врачи и 10 минут не консультируют.. В общем, осталась довольна. Спасибо!) Из минусов могу отметить какой-то странный запах в прихожей, не очень приятный. Впечатления это, однако, не сильно испортило.

Очень нравится эта клиника. Здесь приятные доброжелательные администраторы. Всегда помогут и все подскажут. Обращалась сюда не раз и всегда оставалась довольна. Особенно нравится замечательная врач Татьяна Соломоновна. Грамотный специалист и хороший добрый и отзывчивый человек. Когда надо все подскажет и расскажет. Мне довелось наблюдаться у нее при двух моих беременностях. Одна из которых была сложной. Все закончилось просто отлично, благодаря ее профессионализму. С удовольствием обращусь сюда в следующий раз.