Агат-Мед, медицинский центр

7 апреля в 10,50 проходила диагностику. Во время не заметила, что из кабинета вышла без золотой цепочки, так как закружилась голова и поднялось давление. Минут через 20 перезвонила администратору, попросила посмотреть в кабинете, пока там был один человек. Но к сожалению мою просьбу проигнорировали. Вернулась сама, когда прошли уже трое. Сама все проверила в кабинете, ну конечно же там уже нет ничего. Очень жаль. И да, к профессионализму сотрудников нет никаких претензий. Но вот то что произошло оставило неприятный осадок! Хорошо, что есть камеры!

Хочу отметить работу администратора клиники. Очень человечный и клиентоориентированный подход. Звонила сегодня, хотела записаться на процедуру в какие-то ближайшие даты, но окошек не было. Меня поставили в лист ожидания, и ближе к вечеру перезвонили, чтобы предложить время. Я не ожидала, что вопрос решится так просто, и записалась в другое место (дальше от меня и дороже, но в этот же день). Отменять запись в другой клинике было бы уже совсем неправильно, поэтому пришлось отказаться. Но большое спасибо персоналу клиники Агат!

Решила сходить платно на УЗИ 3 триместр начало в Агат. Записалась на 9 утра❗️ Приехала без 10 минут. Начала оформляться. Решили с администратором сделать пост оплату услуги. 1) Врач в итоге дошла только к 9:30, сидела, в коридоре мучалась с 9 утра до 9:30. По итогу зашла. 2) Врач спросила сходила ли я в туалет. Я сказала, что мне вообще никто не сказал, что надо делать перед УЗИ. Но если нужно схожу, ок. 3) Врач взяла обменку, начала смотреть, не увидела второй скрининг. И начала «Да мне это все не надо. Где скрининг». Я молча показала. Но уже видела ее состояние на взводе, что я явно видимо ее напрягала с утра. При этом она уже повысила голос на меня. 4) Последней каплей стало это состояние дерганья и повышение голоса. 5) Я взяла карту и сказала: «Спасибо, сегодня не хочу» 6) Подошла к администратору, сказала, что мне УЗИ у этого врача не нужно, потому что она повысила голос и ведёт себя не корректно. На что администратор сказала уже мне успокоиться и посидеть (ещё❗️❗️)подождать. 7) Я сказала спасибо нет. Оделась и вышла. Врач довела меня до слез своими швыряниями и перелистыванием листов МОЕЙ карты обменной. Было видно, что она на взводе. Ужас как можно такому врачу работать с беременными я не понимаю. Даже в государственных бесплатно отношение не такое скотское, как тут. Спасибо, что потратили мое время. Врач Федотовских. Написала историю от и до для всех, кто меня обвиняет говорит, что мне якобы все должны и для кого нормально ЖДАТЬ за свои же деньги и терять время, терпеть опоздание, психи врачей и хамство. Девочки, я не привередлива. И бесплатно ходила на скрининг. Но ни разу такого швыряния и психа не было со стороны врачей! Мне надо было проверить ребёнка после перенесённой болезни. Я тоже на взводе, из-за того что переболела и знаете мне тоже не легко, и у меня тоже тяжёлые дни. Поэтому я хотела удостоверится, что с малышкой все хорошо, чтобы лишний раз не волноваться. И знаете это не первый отзыв о подобном поведении врачей! Опоздание в норме у них!!! Кстати вот такую отписку сделали за потерянное время и нервы!!!! Спасибо! Но такое в частных клиниках у меня впервые конечно.

Очень хороший профессиональный терапевт Стяжкина Юлия

Возмущена!!! Теперь призадумаюсь стоит ли вашей организации доверять свои анализы и здоровье. Администратор не спрашивал про дни цикла, процедурная мед сестра не спрашивала , а в анализе появились дни цикла и они не соответствуют действительности. Врач который делал анализ , скорее всего отталкивался на выдуманные дни цикла, скорее всего референсный интервал не соответствует.

Как по мне - хорошая клиника с хорошими специалистами. Находиться там всегда комфортно. Была на Гагарина - совсем не понравилось, вечные очереди и выглядит все реально как поликлиника, а здесь - частная клиника, по крайней мере выглядит все лучше. Случайно попала к Шаньгиной В.В. - была безумно рада, что ещё есть такие врачи. Не тянут деньги попусту. Виолетта Викторовна рассказывает все по делу и доступным языком. Как врач, может дать советы по здоровью не только по своей специализации, что очень понравилось. Кто ищет хорошего гинеколога - советую.