Детская городская поликлиника №13

Записались на платный приём за две недели, а врач Григорьева Раиса Владимировна просто захотела уйти раньше домой и ушла, отказала в приеме, хоть ее рабочий день как мне сказали в регистратуре не закончен. Прием был 15.09.22 ушла ровно в 16:00. Очень жалко за такое отношение ещё и платить. Хотя есть и полис, но по нему на прием непопасть.

Одно хамство со стороны персонала травмпункта. Ощущение что они там бесплатно работают. Перед закрытием лучше не ездить, иначе можно узнать о себе много интересного. В итоге диагноз 2х летнему ребёнку поставлен неправильно, обратились в платную поликлинику, там нам оказали квалифицированную помощь. P. S. Лучше сюда не ездить, время только зря потеряете, как мы.

Некачественная консультация в справочной службе. Узнавала, можно ли взрослому платно сделать рентген стопы. Сказали, да, платно можно, рублей 500 будет, записали на ближайшее время. Мне удобно, живу в соседнем доме. Ни слова про необходимость направления не сказали. В итоге пришла по записи, передо мной очередь, предыдущим людям делают рентген медленно. Меня взрослую рентгенолог не приняла без направления, сказала, если хотите, идите через приём врача или заведующую. Врач занят на приемах, принять не сможет. В итоге потратила лишнее время, результата нет. Зачем тогда в справочной говорить, что можно сделать, если по факту нельзя?? Нет толку от больницы в шаговой доступности.

Организационная часть очень плохая. Были на приёме у хирурга, назначили повторый приём. В назначенный день немного за ранее приехали, просидели в очереди у кабинета, зашли и оказалось что врач принимает в другом кабинете (почему бы не разместить информацию на кабинете), пошли в другой кабинет и оказалось что время приёма сдвинули на 2ч вперёд не предупредив. Итог, никаких извинений за потраченное время ожидания.

Отличная больница!!! Были на медосмотре и на консультации у эндокринолога в марте. Все прошли быстро, без очередей. Сотрудники вежливые., в холле помогают администраторы, отвечают на все вопросы. Мы с ребёнком вполне довольны. Я сама сдала анализы(правда платно), но зато никуда идти не надо. Новое здание, опрятный персонал. Спасибо руководству, видно что проведена хорошая работа

Заявленное время работы в интернете до 20.00 часов, на вывески у них до 19.30, но приехав в 19.15 все закрыто! Сидит администратор, который с его слов «некомпетентен» ни в чем! Приехала с ребёнком по пробкам 2 часа и тут такое!!! Езжайте говорит в 9ку. У нас что на весь Екатеринбург один травмпункт только в 9ке???? Ехать из Кольцово ближний путь, конечно!!! Зато по городу куча травматологий, которые отказываются принимать детей, видите ли у них нет лицензий!!!!!!