УГМК-Здоровье, детская поликлиника

Возникло желание обратиться к стоматологу для получения положительного опыта и консультации по поводу уздечки языка. Ребёнку 1 г. 9 м. Записаны на 9:30 сидим ожидаем приём в холле. В 9:30 приходит Медсестра и приглашает нас в кабинет на ТРЕТИЙ этаж. Время приема началось и мы его тратим на подъем пешком на третий этаж. В кабинете врач и медсестра. Все стандартно. Сразу посадили нас на стоматологическое кресло. Врач спросил о цели визита. И сразу начал лезть в рот к ребёнку. Он, естественно, начал плакать. Дальше Реплики врача: держите руки, держите ноги, это невозможно так осматривать и медсестре держи его голову. Я понимаю, что «положительный» опыт уже во всю формируется и остановила осмотр. Говорю врачу, что я ждала более бережного отношения к своему ребёнку. Я не хочу, что бы он боялся показывать зубы т.к. у нас уже был участковый педиатр которая ему под языком постоянно ковыряла шпателем деревянным Далее врач сказал, что с вашим ребёнком невозможно установить контакт, он все равно будет кричать. Я сама зафиксировала голову ребёнка чтобы закончить осмотр. Осмотр был осложнён тем, что за час до осмотра по дороге в больницу сынок съел печенье и у одного зубика необходимо было почистить ямки для качественного осмотра, что врач и сделала со словами: вот вы родители сначала кормите детей, а потом хотите положительный опыт….. Далее в беседе врач сказала, что если она со всеми будет устанавливать контакт, то собьётся время приёма, а если я всё-таки хочу адаптацию, то мне надо несколько приемов ходить оплачивать и она будет устанавливать контакт с ребёнком. А дальше 25 минут о том как чистить правильно зубы и ответ на вопросы по поводу уздечек. Наш итог посещения: ужасный осмотр у раздражённого врача. Я считаю, что с таким настроением нельзя работать с детьми, тем более с такими маленькими. Я разочарована. Мне жаль, что я без явных причин подвергла своего ребёнка такому воздействию. Дата посещения: 22.08 9:30. Пациент: Хусаинов К.Р. Врач: Луканина Ксения Владимировна.

Хочу поблагодарить врача- стоматолога Попову Александру Артуровну. Очень приятно находиться у неё на приёме. Проконсультирует, укажет на что нужно обратить внимание в чистке зубов, и другие различные нюансы! Хожу к ней на гигиену полости рта. Врач очень популярный, записываться нужно оооочень заранее.

Прекрасная стоматология, всегда только вежливое и внимательное отношение ото всех, начиная с администратора, заканчивая врачами. Удаляла 2 раза зубы мудрости у Реброва, великолепный врач с огромным стажем, настоящий профессионал. Также лечила кариес у Чуйковой. Все понравилось, цена соответствует качеству, в чеке расписаны все услуги, ценообразование прозрачное, перед лечением делают расчёт стоимости. Атмосфера приятная как и во всем медицинском центре. Спасибо!

Добрый день! Был сегодня на приёме у стоматолога, Галины Мещенко. В целом, боюсь лечения зубов больше, чем огня, а в последний раз когда ходил к другому специалисту на моменте анестезии упал в обморок, поэтому подобные походы откладывал до последнего, а теперь готов заявить, что страх ушёл и я готов прийти на следующий приём уже без трясущихся рук! Очень спокойно, приятно, без боли и быстро вылечили первый зуб! Дальше больше! Благодарю от всей души! И до скорого!

Пришла без записи с диском КТ. Нужна было экстренная консультация хирурга и просмотр КТ (решение вопроса об удалении). На ресепшене девушки высокомерные, сказали, что сейчас никто принять не может, все по записи. Я в отчаянии спросила, можно ли между записями как-то попасть. На что опять отрицательный ответ. Я понимаю, что нужно записываться заранее, но разные бывают ситуации и нужно быть человечнее к людям. Мне нужна была экстренная помощь, которую Я не получила. Остался неприятный осадок от стоматологии. Про саму клинику УГМК (взрослую и детскую) вопросов и претензий нет.

Лечил зубы ребёнку в этой стоматологии- очень радушный персонал, приветливый. Также очень порадовал врач-стоматолог, Мещенко Алексей Генндьевич, очень чуткое и качественное лечение (лёгкая рука). Сделали у этого врача три зуба и два коренных удалили. Большое спасибо!!!!!!!!!!!!

Добрый день. Вчера сдавала ребёнку ОАК с ретикулоцитами после приема педиатра. Вечером пришёл результат без ретикулоцитов. Позвонив в клинику-сказали, что мы не оплачивали это, объяснив ситуацию, сказали разберутся. В итоге сказали, что все решили позже отправят полный результат. Сегодня отправляют результат и все показатели крови не совпадают со вчерашними. Это как так? Возможно вообще такое? Администратор начал мне объяснять, что из-за того что добавились ретикулоциты из-за этого поменялись показатели?! Это как? За дурочку считаете, что ли? Лейкоцитарная Формула зависит от ретикулоцитов?! Напомню, что ребёнок сдавал только один раз кровь-вчера. А теперь вопрос?! Почему? Почему показатели все разные? Вчера первый раз отправили результат не моего ребёнка?

Врач поставил меньше обезболивающего чем нужно, в итоге ребенок орал как резаный и не дал поставить пломбу. Ушли с временной, придется идти снова. Сомнительное удовольствие, вот что значит пожалели лекарства. Все равно выбросили Деньги естественно взяли, перед новым годом неизвестно что будет с ребенком

1. В голосовом меню есть опция «нажмите ноль и мы свяжемся с вами». Я нажала. Не связались. Даже в течении трёх дней. Ок. Перезвонила сама. В детскую поликлинику оттуда меня переключили на стоматологию ( 2 раза пытались!!!!) никто не брал трубку! А потом администратор предложила мне перезвонить. Клиентоориентированность на высоте. 2. Подрезание уздечки. Нам логопед уж очень рекомендовала подрезать уздечку, чтоб в дальнейшем избежать проблем с речью и звуками. Вы не первая клиника в которую я обращаюсь, но в остальных клиниках АДМИНИСТРАТОРЫ говорили сразу если возраст ребёнка старше года, но младше пяти, мы не возьмёмся. И уточняли кто направляет и какие показания!!!!! В УГМК естественно записали на консультацию, тк подрезание только через консультацию и об этом возрастном ограничении для такой процедуры мне сообщил врач за 2 минуты его времени и 1350 рублей из моего кошелька. Я считаю что это максимальная наглость. Мне не нужна именно консультация, мне нужна была сама манипуляция с уздечкой, а заключение от логопеда, стоматолога, хирурга, педиатра о том, что у ребёнка короткая уздечка у меня и так есть.

10 мая записалась на 12 мая в клинику УГМК, мне перезвонили 11 мая и отказали в приеме из за симптомов ОРВИ, хотя клиника считается экстренной помощью. Удалили молочный зуб мне в другой клинике, получила 3D изображение всех зубов. По цене итого 5100р, в УГМК меня сориентировали на сумму свыше 10 тыс рублей. Нужно быть человечнее! А температура, которая держалась у меня 37.2 из за зубной боли, после удаления зуба снизилась до 36,6.

Больница не новая, но в отличном состоянии, все чисто и сверкает, все вежливые и приветливы. Хочется приходить в такие условия. Но самое главное- к кому вы ходите! К какому доктору! Лучше специалисты собраны там. С 2006 года я лечу зубы у Усовой Ирины Юрьевны, она самая лучшая, она профессионал!!!!! Только благодаря ей, мои зубы целы!!! Куда она, туда и вся моя семья))) Она наша зубная фея

Все понравилось! Спасибо вам!

большое спасибо специалистом, которые действительно знают свое дело

Хочу поблагодарить за профессионализм и внимательное, доброжелательное отношение к пациентам врача Усову Ирину Юрьевну и ее коллегу Марину (отчество не знаю). Лечение зубов было бережным, аккуратным и безболезненным. Желаю дальнейших успехов в данной ювелирной работе, процветания и улыбок пациентов!

Есть детские стоматологи, а коляску оставить негде - странное дело. Были с ребёнком на консультации в год - наслушались советов о завершении грудного вскармливания, которое якобы приводит к кариесу. На просьбу показать, где это написано, стоматолог достала справочник 9-летней давности. Кстати, даже там не нашлось доказательств связи кариеса и грудного вскармливания. В рекомендациях, которые нам выдали, присутствует «Калгель» (при прорезывании зубов), который еще два года назад призвали запретить, так как были летальные случаи. В общем, впечатление не очень, вряд ли пойдем снова.

Клиника очень недешёвая, но даже когда вам обозначили определённую сумму за лечение будьте готовы прибавить к нему прибавить процентов 30%. Когда были на первом приёме врач назвала сумму 3000₽ за лечение зуба, но тактично умолчала, что придётся оплатить повторный приём в любом случае. Плюс ещё некоторые услуги, стоимость и значение которых не озвучивается в процессе лечения. В итоге лечение одного зуба вышло на 4150₽. Чувствую себя обманутым. Больше не пойдём.

Ужасная парковка!!!!!!! Не дешевая больница а припарковаться негде прежде чем открывать такие объекты нужно позаботиться о том как люди туда будут приезжать и где оставлять свой транспорт

Пришли с ребенком в угмк. С виду красивое здание, первое впечатление положительное. Прием не дешевый. Надо было покормить ребенка грудью. Специальной комнаты матери и ребенка нет, сотрудники предложили покормить в гардеробе. Гардероб сам размером примерно 2 на 3 метра, посетители сами раздеваются/одеваются. В углу шторка., если и закрыться, часть верхней одежды будет висеть на головой. Просто неудобно оголяться, не то, чтобы помыть руки, ребенка раздеть. Ужасно. Фото прикладываю.

Была дважды в стоматологическом отделении УГМК и оба раза осталась довольна. Во-первых, доктор Ребров, и этим все сказано. На мой взгляд, один из лучших стоматологов-хирургов в городе, его консультациями, работой и отношением к пациенту более чем удовлетворена. Первый раз в жизни мне пришлось обратиться сюда для проведения операции удаления зуба, процедура прошла абсолютно безболезненно, и самое, главное без негативных последствий, за что ему огромное спасибо, он мастер своего дела! Во-вторых вежливый и учтивый персонал и, на мой взгляд, лучший подход к клиенту. Ну и в-третьих, утонченное оформление интерьера и комфортное нахождение в клинике, нет давящего и неприятного ощущения больницы. Мои лучшие рекомендации!

Сегодня, 09.02.2019 г. первый раз посетила стоматологический центр и осталась очень довольна. Врач Усова Ирина Юрьевна. Ситуация- выпала пломба. В других клиниках сказали бы пульпит. Тут зуб спасли, нервы оставили живыми. Где я предполагала есть кариес, не подтвердили, в другой клинике стали бы лечить, причём тоже бы пульпит оказался. Кабинет оснащён по последнему слову техники. Первый раз в жизни посещение врача стоматолога вызвало только положительные эмоции. Нет привычной бор машины, скорей всего это был лазер, за ход лечения врач контролирует через монитор. Стоимость лечения считаю адекватной и соответствует уровню лечения. В чеке подробно все расписано за что вы платите, в обычных клиниках вообще непонятно как складывается стоимость. Теперь буду лечиться только здесь. Единственный минус это нормального гардероба- посетители сами вешают одежду в шкаф и таким же образом после посещения берут свою одежду сами. Предугадывая такую ситуацию, я вместо норковой шубы решила одеть пуховик, чему была рада, обнаружив гардероб самообслуживания. Охраны нет. Поэтому рекомендую одеваться попроще при походе в клинику, никто не гарантирует сохранность вашей верхней одежды . Шкаф можно было раздвижной сделать , очень неудобно пользоваться. И можно создать стенд с сотрудниками клиники. Удобно что есть мобильное приложение клиники, к которому можно привязать свою карту посещений. Клинику к посещению рекомендую!

Более 10 лет лечу зубы только у профессионала своего дела - Мещенко Алексея Геннадьевича: где работает А.Г., значит там я и лечу зубы) За это время не выпало ни одной пломбы! Нет ни одного нарекания к его работе! Да и более деликатного врача в обращении с пациентом я, наверное, и не встречала. Даже бывало удавалось вздремнуть в процессе , настолько безболезненно и деликатно проходило лечение. Всегда расскажет что зачем и почему делаем! Плюс моя огромная благодарность Алексею Геннадьевичу в предложении весьма индивидуального плана восстановления эстетики улыбки и его воплощения в жизнь! За первую половину реализации этого плана моя благодарность врачу-ортодонту Максиму Юрьевичу! Сама же стоматология всегда оставляет приятное впечатление. Интерьер, чистота, вежливость администраторов, сервис в целом!

Отличная стоматология. Лечили в первый раз в жизни зубы дочери (7 лет). Врач Дарья Сергеевна Киприянова - грамотный доктор, дочери очень понравилась и она и само лечение. Без страха, цветные пломбы, все просто замечательно и мама рада. Сама лечила зубы у Мещенко Галины Олеговны, тоже довольна и сервисом и лечением и ответами на многочисленные вопросы. Минус один - стоимость услуг.

Проходила мед. Обследование. Все врачи вежливые и приятные. Удобно, что диагноз и рекомендации в печатном виде. Плюс, мне сделали процедуру, после которой здоровье наладилось.

Благодарю Галину Олеговну за качественную и профессиональную стоматологическую помощь мне и моей семье! Терпеливым и почтительным администраторам огромный привет и крепости душевных сил в общении с нами, такими забывчивыми, раздражительными, непонятливыми, подчас высокомерными и невежливыми в общении. Спасибо!!! Очень довольна результатом, квалификацией персонала и оснащением стоматологии УГМК клиники!

В ноябре решили обратиться к стоматологу Угмк с ребёнком. Уже после первого визита мой ребёнок никакие другие клиники и тем более другого врача не рассматривает!!! Спасибо Киприяновой Дарье Сергеевне за профессионализм, доброе отношение и качественное лечение!!! Обязательно продолжим лечение и только в этой клинике.