Поликлиника №2, Детская городская клиническая больница №9

Это такой треш…Пишу уже второй отзыв сюда,но как я поняла ,руководство поликлиники закрывает глаза на все жалобы) Недавно позвонила в колл-центр записать ребёнка к ЛЮБОМУ педиатору,т.к нам надо пройти медкомиссию. На что сотрудница колл-центра ответила ,что мест нет и звоните позже,хотя я звонила неделей ранее и мне говорили позвонить через неделю(в тот день) и что места точно будут для записи. Я сразу же попросила мужа перезвонить туда и попробовать записать ребёнка..как она любезно разговаривала с мои мужем,ну это прям ангел)))А мне она хамила.. Суть в том ,что когда я попросила записать ребёнка ,она ответила мест нет и отключилась ,но когда позвонил мой муж через минуту,она тут же нашла местечко…ну это полный пипец

Беспредел! Отказали в медицинской помощи. Вызвали врача на дом ребёнку 1,3 г с предположительно ротовирусом, сутки ждали так и не приехал. Страховой нагло врут, якобы они со мной договорились о том , что мы сами придём. Лжецы и бездари . Позор таким врачам. На вашей грязной совести пусть это останется. А я это так не оставлю. Жалобы будут во все инстанции, все скриншоты есть, о том когда и во сколько был вызов и на какой номер телефона

Гоняют туда сюда, будто бы нам делать нечего, не дают четкого ответа. Работникам наплевать на людей. Для того что бы забрать рецепт по молочке, приходится круги наматывать и выпрашивать у всех.

Ужасное место!!! и первый и второй ребёнок там стоят на учёте отношение врачей отвратительное не у всех конечно, еще эти женщины которые выдают молочку и смеси в 27 кабинете, заходишь к ним со стуком поздоровалась на что ни ответ ни привета уже второй раз так даже голову не поднимают как сидели так и сидят и молчат закатывают глаза, пытаешься что то им сказать отвечают с ненавистью как будто это всё списывают с их зп,неприятно вообщем, так же врачи умалчивают на счёт бесплатных лекарств и смеси для мам и для детей всё от них нужно вытягивать ещё когда спросила на счёт бесплатных лекарств на меня посмотрели как на идиотку и отказали сказали что не всё препараты бесплатны хотя моему ребёнку обязаны выписать до 3 лет лекарство бесплатно, вот принципиально буду добиваться дальше!!!!!

Куда позвонить или написать жалобу на коллекции центр, я щас сижу меня аж трясёт второй раз звоню и хамское отношение!

Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу- педиатру Акмановой Ганымбу Бурканбаевне. Врач с большой буквы! Наблюдаемся на ее участке уже со вторым ребёнком. Всегда информативные приемы. Ответит на все возникшие вопросы. Проводит доскональный осмотр ребёнка и даёт грамотные рекомендации. С любовью и заботой относится к своим маленьким пациентам. Она практически всех своих пациентов знает по имени. Меня всегда это удивляет. Такой поток деток к ним приходит. Очередь у неё движется очень быстро. А это не мало важно. Есть с чем сравнить. Просто не однократно сталкивались с тем , что приходилось записываться к врачу на другой участок, в связи с отпуском нашего врача . Всегда старалась записать ребёнка , когда он бодрствует . Я думаю мамочки поймут. Чтобы на приём идти не на сон , и не на кормление . В итоге в очереди к другому врачу , приходилось сидеть больше часа. И пожалуй самое главное это то , что Ганымбу Бурканбаевна всегда на связи. Не раз были такие ситуации , что уезжали далеко за город, и что-то происходило с ребёнком, а сразу обратиться к врачу не было возможности. Приходилось беспокоить Ганымбу Бурканбаевну и она сразу отвечала

В больнице в целом устраивает все, кроме кабинета выдачи рецептов на молочку и питание. Женщины, вечно всем не довольны, на вопросы отвечают сквозь зубы и с закатыванием глаз, не стесняясь обсуждать тебя при тебе же с коллегой. Хамят, между собой обсуждают посторонние темы. Однажды передо мной вышла не русская девушка (не принимайте за оскорбление), зайдя после неё работники при мне её обсуждали (начиная с понарожали, понаехали и заканчивая гадостями в адрес её ребёнка). Когда первый раз приходила в этот кабинет понадеялась что это единичный случай, ну мало ли, начальство люлей дало, кто-то из посетителей довёл, но ходим туда уже на протяжении года, а ситуация к сожалению, не меняется...