Мария Кириллова
К терапевту не попасть, ещё и по телефону нахамят и трубки кидают.
Позвонила, хотела записаться к терапевту, кашель, осип голос, других признаков болезни нет, направили в кабинет, куда идут все с температурой, а у меня ее нет, в очереди человек 30, все друг на друге, ждала очередь пол часа на улице, за это время вышел один человек. Не стала ждать. Позвонила в кол центр проконсультироваться, что я могла бы сделать, почему нет электронной записи, я не хочу подхватить плюсом какую нибудь заразу. Попросила дать телефон, к кому я могла бы обратиться с этим вопросом. Я общалась вежливо, можете запись прослушать. Оператор хамка, нагрубила, наорала и кинула трубку. Толку, что красивая оболочка поликлиники, внутри хаос какой то.
Вседозволенность каких то операторов, которые ничего вообще из себя не представляют вообще что то за гранью. Я понимаю в регистратуре мед сёстры работают, через них куча людей проходит и не всегда адекватных и иногда они срываются, но операторы че сидят там упыхтелись уработались?
29.08.2022