АВЕРОН, стоматологическая клиника

Благодарю врача Ситникова Евгения Валерьевича за проведенное удаление и последующую имплантацию. Человечное отношение, профессионализм и золотые руки , вот что характеризует этого доктора.

Выражаю огромную благодарность Ситникову Евгению Валерьевичу за качественную и безболезненную установку имплантата. Если вы читаете этот отзыв и думаете об имплантации (я собирался более 5 лет) то обязательно сходите на консультацию к Евгению Валерьевичу. Уверен и вы убедитесь, что этот человек профессионал своего дела, который не накручивает лишнего, а сразу предлагает решение проблемы!! Евгений Валерьевич, желаю вам крепкого здоровья и терпения!!

Спасибо большое доброжелательному персоналу клиники! Подледский Евгений Александрович,- Грамотный специалист с очень лёгкой рукой.

Была постоянным клиентом данной стоматологии в течение нескольких лет вместе с мужем. Наивно думала, что все в порядке, и я доверилась профессионалам. Каково же было мое изумление, когда По итогу я получила запущенную проблему, которую возможно вылечить только в 6 этапов минимум за 50 тысяч, а, может, и больше. Я приходила к своему лечащему врачу Анне Петровне с проблемой кармана между 2 зубами, куда забивалась пища, ещё в 2017 году, после чего мне была сделана пломба, т.к. там возник кариес, и я была благополучно отправлена домой. Пища как забивалась, так и забивалась - ничего не изменилось! И только сейчас, побывав вновь на приеме у того же врача, выяснилось, что карман увеличился в несколько раз, и я была направлена к пародонтологу, где мне было расписано выше указанное лечение. Но я и на это пошла, т.к, времени искать другую клинику просто нет, расположение удобное и понравилась врач-пародонтолог на консультации. Хотя вопрос не покидал, почему же Анна Петровна не направила меня к ней 2 года назад, когда проблема была в разы меньше, и соответственно решить ее было возможно в разы быстрее и дешевле??? То есть нам наивным и ничего непонимающим в стоматологии клиентам специально запускают проблему, чтобы полечить подороже и подольше???? Никак иначе объяснить это не могу!! Но полечиться у пародонтолога мне не довелось, благодаря невероятно «вежливому и учтивому» администратору данной стоматологии. В разгар рабочего дня, за день до приема, в районе 11 утра (как раз во время совещания у директора), она начала названивать каждые 5 минут, я сбросила с автоматическим уведомлением, что перезвоню позже. Тогда мне начали писать в What’s up, что я обязана уведомить, приду ли на приём, до 13 часов, иначе мой приём будет аннулирован!!!! Для справки я записывалась на этот приём (и последующие) ещё в июле!!! И как говорила, была постоянным клиентом. Времени думать об этом у меня просто не было, я погрузилась в работу, и в 12:48 (то есть даже не дождавшись «любезно» предоставленного мне времени до 13:00), я получила очередное сообщение от того же «доброжелательного» администратора: «ну я так понимаю, на приём мы вас уже не ждём???» то есть таким образом, сия мадам мастерство язвительного острословия на клиентах отрабатывает, надо полагать... На мое изумление, дама ответила, что в договоре прописано, что надо дать ответ за 3 часа)))) на мой логичный вопрос: за 3 часа до или после чего??? Ответа дано не было, кстати подобного пункта в договоре я также не обнаружила.... тем более, что это было бы прямым нарушением закона о правах потребителя. Резюмируя, могу лишь выразить своё крайнее изумление и негодование в отношении данной клиники по всем статьям!! Все знают, сколько стоят в наше время услуги стоматологии, и за такие деньги мы ещё должны терпеть такое хамское отношение??? Не говоря уже о концепции стоматологии запускать болезни, чтобы побольше заработать! Муж кстати аналогичного мнения со своей историей болезни, так что на совпадение это непохоже. Никому и никогда не советую посещать данную стоматологию!

Была постоянным клиентом данной стоматологии. Наивно думала, что доверилась профессионалам. Каково же было мое изумление, когда По итогу я получила запущенную проблему, которую возможно вылечить только в 6 этапов минимум за 50 тысяч. Я приходила к врачу Анне Петровне с проблемой кармана между 2 зубами, куда забивалась пища, ещё в 2017 году, после чего мне была сделана пломба, т.к. там возник кариес, и все! И только сейчас выяснилось, что карман увеличился в несколько раз, и я была направлена к пародонтологу, где мне было расписано выше указанное лечение. Но я и на это пошла. Хотя вопрос не покидал, почему же Анна Петровна не направила меня к ней 2 года назад, когда проблема была в разы меньше? То есть ничего непонимающим в стоматологии клиентам специально запускают проблему, чтобы полечить подороже и подольше? Никак иначе объяснить это не могу!! Но полечиться у пародонтолога мне не довелось, благодаря «вежливому» администратору данной стоматологии. В разгар рабочего дня, за день до приема, в районе 11 утра (как раз во время совещания у директора), она начала названивать каждые 5 минут, я сбросила с автоматическим уведомлением, что перезвоню позже. Тогда мне начали писать в What’s up, что я обязана уведомить, приду ли на приём, до 13 часов, иначе мой приём будет аннулирован!!!! Для справки я записывалась на этот приём (и последующие) ещё в июле! Времени думать об этом у меня просто не было, я погрузилась в работу, и в 12:48 (то есть даже не дождавшись «любезно» предоставленного мне времени до 13:00), я получила сообщение: «ну я так понимаю, на приём мы вас уже не ждём???» то есть таким образом, сия мадам мастерство язвительного острословия на клиентах отрабатывает, надо полагать .Резюмируя, могу лишь выразить своё крайнее негодование в отношении данной клиники! Не говоря уже о концепции стоматологии запускать болезни, чтобы побольше заработать!! Муж кстати аналогичного мнения со своей историей болезни, так что на совпадение это не похоже.

Врачи хорошие, ужасный административный персонал. Делали запрос документов для получения налогового вычета, по готовности 30.08.2018 приехал за документами. Выдали только справки и лицензии, т.к. документы передавала жена, я уточнил точно ли договора и чеки не находятся у них, администратор ответила, что точно. Когда стал переспрашивать - отреагировала резко. Когда вечером обнаружил, что единственное, что мне не хватает для подачи документов - это документы которые не захотела искать администратор, чтобы поскорее освободиться от клиента. Позвонил в клинику, попросил скинуть сканы (чтобы не затягивать с подачей документов), та же девушка опять, чтобы не перерабатывать сослалась, что нет технической возможности, опять в телефон хамила. Итог, настроение испортили, также придётся ехать к ним повторно - потратить дополнительное время.

Давно лечусь в данной клинике, довольна всеми врачами, у кого приходилось лечиться, но "особого внимания" заслуживает Архипкина Е.А. На прием к данному специалисту попала по рекомендации своего врача, не по своей прихоти или желания расстаться с лишними деньгами. В течении всего приема выслушивала только критику в адрес доктора, направившего меня к ней на консультацию, лечащих меня докторов и состояния моей ротовой полости. Напомню, возможно, специалист забыл, но пациент приходит на прием с проблемой и с целью поиска путей ее решения, а не выслушивать все вышесказанное. В итоге, озвучен вердикт - не понимаю зачем пришли ко мне на прием, ничем помочь не могу, ищите других специалистов в городе, но не факт, что найдете. Из чего делаю вывод - специалист либо не компетентен в своей области, либо компетентен только с теми, кто ему понравился (ну и я не на свидание, чтобы нравиться или не нравиться). К счастью, с такой клиентоориентированностью давно не приходилось сталкиваться. Очень жаль, что это случилось в приличной клинике с высококвалифицированными докторами и хорошей репутацией. Хотелось бы обратить внимание руководства клиники на подобное отношение специалиста к работе и пациентам. Не рекомендую Архипкину Е.А. как специалиста, поищите другого, если не хотите столкнуться с хамством, да еще и за ваши деньги.

Огромное спасибо врачам клиники, а особенно глав.врачу Ситникову Евгению Валерьевичу за квалифицированную помощь и консультацию. Так же отдельная благодарность администраторам, всегда вежливые, это ценно. Рада быть вашим пациентом.