Французский Дворик, торговая компания

Не рекомендовала бы связываться с этой компанией!!! Не уважение к клиенту!!! Вчера, 2 марта, в 22:48 ч делаю заказ на сайте, на мою почту приходит подтверждение заказа (скрин фото прилагаю), а утром 3 марта ещё и на почту пришел счёт на оплату в 09:13 ч. В 12:15ч мне звонит менеджер и сообщает, что он мне сейчас оправил новый счёт, а первый счёт не действителен, якобы из за подорожания. Позвольте спросить, «Французский дворик», вы за ночь закупили товар дороже на целых 50%. ?!?!?!? (скрин фото прилагаю) Ну как то не серьезно, господа!!! С таким подходом к покупателю и рейтингом в 2 балла ваш бизнес достоин процветания!!!

Доброго времени суток. Просьба руководителям данного магазина провести работу с персоналом, а так же обновить информацию о времени работы, на сайте. Приехала к вам специально, не пожалев на дорогу 25 км и кучу времени. В магазине была в 17.15 откуда меня благополучно выставила милая женщина со словами "мы уже закрыты и все менеджеры уже ушли, а я новенькая и вообще бухгалтер, не смогу вас обслужить" Занавес....Посещала данный магазин несколько раз, так же делала заказ онлайн, до сегодняшнего дня не было нареканий. Но если уж персонал уходит раньше чем заканчивается рабочий день, будьте добры оставлять человека, который сможет обслужить клиентов, а не выставить их за дверь. Обидно. Кстате, на дверях режим работы до 17.30 (приклеена бумажка) на сайте до 18.00, ну а по факту все смылись уже в 17.15.

Мы сотрудничаем не так давно и в целом довольны ассортиментом, качеством и оперативностью поставок, предоставляемых данным магазином. В своей деятельности нас часто выручают именно быстрые поставки от данного контрагента. Менеджеры магазина всегда рады пойти навстречу и выручают нас в самых непредвиденных ситуациях. Рады нашему сотрудничеству и надеемся его продолжать в том же успешном направлении.

Много раз приобретала для себя различные товары. Колготки, косметика, бытовая химия. Все отличного качества по хорошей цене. Всегда вежливый персонал.

Так получилось, что эту компанию мне посоветовали в плане покупки расходных материалов. Начиналось всё вроде неплохо - в пятницу сделала заказ на сайте, выбрала доставку, но связываться со мной для подтверждения заказа никто не торопился. Спустя 2 дня (выходных) решила позвонить сама, уточнить, когда смогут доставить товар. В процессе телефонного разговора с менеджером Дмитрием выясняется, что мой товар стоит на очереди на доставку сегодня. Я говорю: "так у вас временной диапазон доставки с 11-00 до 18-00, я в это время работаю и не смогу принять заказ". То есть, понимаете, их не смутило, что они могли приехать, уткнуться в закрытую дверь, потерять свое время, а нужно было всего лишь согласовать время с покупателем по телефону. После чего, Дмитрий предложил привезти мой заказ мне на работу. Что ж, неплохая альтернатива, но в составе заказа была тяжеленная лампа, которую бы мне пришлось переть несколько километров на себе. Перспективка не очень. В конце концов мы пришли к компромиссу, товар мне привезли (кстати, товар оказался неплохой, только все было в раскрошенном пенопласте), но вряд ли я здесь еще что-то закажу, ибо сервис на нуле, а за самовывозом надо ехать в какую-то промышленную даль.