Здравствуй, сеть аптек

Покупаю в этой сети косметику и лекарства уже более двух лет, чаще обращаюсь в филиал на Опалихинской. Всегда быстро обрабатывают заказ, всё в наличии: что заказываю, то и по факту, рассказывают об акциях. Теперь удобно - при оплате баллами можно доплатить и по безналичному расчёту. И да, нужно успевать выкупить за 24 часа, а то бронь сгорит) Как-то пришлось поторопиться, но успела. Персонал-фармацевты всегда вежливые, хорошая аптека!

Несколько раз уже делали заказ через приложение,приходит уведомление,что заказ готов,приезжаешь,оказывается,что лекарства этого нет.Специально делают низкую цену,а в наличии товара нет,полный обман.Так хоть бы написали в заказе,что товар закончился,а то специально,чтобы человек приехал к ним,а ему заявили,так возьмите другое

Не поняла, почему при оплате баллами, нужно доплатить за товар наличными средствами. Карту принимать отказались, а наличных с собой не было.

Баллы на бонусной карте сгорают быстро. Когда решил их потратить, сказали, что оплатить можно только наличными. При том что об этом в приложении не написано. Хотел уже было развернуться и уйти, т.к наличкой не пользуюсь в принципе – не удобно. Но у жены нашлась купюра. Которой, правда, не хватило на оплату всего заказа. В итоге пришлось что-то из заказа убирать, а сдачу сдали горой 1-рублёвых монет. Поэтому я и не люблю наличку. Но банковскую карту при использовании штрихкода приложения они принимать отказались. Подозреваю, что это является нарушением закона. В общем, ужасный экспириенс. Не советую.

Не согласен с предыдущим отзывом. Обработка конечно заказов не оперативная, но вы ведь можете позвонить или прийти, для оперативности. На сайте у них все понятно расписано в какой аптеке, что нужно есть. Минус - маленькое помещение и проход

Не понравилось всё. Процедура заказа товара просто шикарная. Сделал заказ, пришло смс-уведомление. На следующий день приехал получать. Заказ истёк, не успел за 24 часа приехать. Спросил, а почему не информируйте? Ответ поразил, а зачем? Действительно, зачем, ну прокатился, подумаешь, сам виноват. Ладно, ок. А в продаже препарат есть? Да, конечно, но дороже на 200 руб. Штраф за медлительность. При этом на сайте он по прежней цене. Клиентоориентированность на уровне. Будьте внимательны, следите за всем сами потому, что аптеке на вас, ну вы поняли. Всем добра, аптеке процветания!

Зашел за 15 минут до закрытия за Левомицетином, так как забыл, какие капли мне прописывали в прошлый раз. Такого лекарства в наличии не оказалось, но фармацевт спросила симптомы и на месте быстро подобрала другие – Тобрисс. Оказалось, что это те самые капли! Остался очень доволен тем, как меня обслужили, давно уже завёл бонусную карту и часто хожу к вам, так как живу буквально над вашей аптекой (моя квартира этажом выше), персонал всегда приветлив и крайне компетентен.

Нормальная аптека - забронировала, приехала, купила, но есть и минусы почему внсгда всего по одной штуке например курс лекарства 2-3 упаковки приходится объехать не одну аптеку.

Отличная аптека с отличными ценами, очень удобное приложение, ложка дёгтя в данной аптеке это сотрудник Камила два раза к ней попала и два раза на косячила, делаю заказы только через приложения пришла выкупать заказ и попросила удалить терафлю Камила сказала Ой я не обратила внимания оплатила беру чек и смотрю мне пробили гексорал на 63 руб дороже я к ней подошла она мне говорит вы же меня попросили удалить терафлю в итоге деньги она мне вернула. Случай #2 пришла выкупать заказ опять к Камилле она мне говорит пакет надо я говорю нет, оплачиваю заказ смотрю чек в чеке пробит пакет