Уралкерамика, ЗАО, сеть фирменных магазинов

Большая благодарность менеджеру Татьяне, за помощь в выборе кафеля. Вежливая, внимательная. Отмечу что отлично налажена работа со складом. Пока ехали до склада, наш заказ уже был собран, ждать не пришлось. Однозначно буду рекомендовать Вас! Спасибо!

Хочу выразить благодарность Татьяне, за помощь в выборе керамогранита , хорошее отношение к покупателю, оперативность и за современный подход ( Татьяна предложила подумать, и когда решение будет положительным ,она может отправить ссылку на оплату в вот ап, чтобы мне не тратить время и снова не приезжать) Вы профессионал своего дела , к вам хочется вернуться ещё!

Добрый день. Спасибо менеджеру Татьяне за оказанное сотрудничество. Внимательна, клиентоориентированна, спокойно работает удалённо с клиентами - выбирали плитку в магазине, а принимали решение, оформляли и оплачивали заказ он-лайн. Удобно, когда ты из другого города. На складе (по предварительному звонку) плитку подготовили к загрузке на паллет, спасибо - тоже удобно. Небольшое но...после этого заказа, через пару дней мне понадобилось 10 плиток керамогранита по распродаже (плитка под кухонный гарнитур, которую даже видно не будет), желательно по самой минимальной цене из того наличия что есть. Обзвонила несколько магазинов, на сайте смотрела артикулы, называла, менеджеры проверяли наличие, все было по 1-2 штуки. Такой метод не удобен, потому что информация на сайте не обновляется или обновляется с опозданием. А особого энтузиазма у менеджеров заниматься поисками 10 плиток на сумму 1500-2000 рублей нет. Не тот случай, когда ты планируешь заказать на 60 т.р. и в тебе больше заинтересованы. В этой ситуации БОЛЬШОЕ спасибо менеджеру Ирине (Селькоровская) - в последней надежде позвонила в этот магазин. И Ирина "заморочилась", сама нашла по своей программе мне керамогранит по оптимальной цене, который другие найти не могли (или не хотели) и которого на сайте не было! Оплатила так же онлайн - удобно. А Ирине человеческое спасибо, что не ставит в приоритет сумму заказа - настоящая клиентоориентированность.

Всем Доброго времени суток :) Сам я проездом, немного не местный, но волею судеб.... Все началось с мысли о том что жил.площадь мол маленькая и дети растут и пошли мечты о переезде, дооолгие поиски вариантов покупки, обмена....ипотеки и так далее. Эта затея вылилась в небольшой приключенческий роман :) частичку которого я вам поведаю. Итог жилье есть, с новой энергией и оптимизмом мы взялись за ремонт и на одном из этапов столкнулись с неожиданной проблемой - санузел и кухню оказывается можно обложить (приукрасить) плиткой....ну ладно поехали смотреть что да как. Так самое интересное началось при посещении магазинов и баз в целях покупки этой возжеланной плитки....посещая уже 4 место в моем месте проживания (небольшой городок в Свердловской области, где давние времена узники из тех что везли по Сибирскому тракту в Далёкую Сибирь убегали в камыши и пытались совершить побег..... ) у меня начинал "дергатся глазик" а виды плиток стали бледнеть и переливаться...Ассортимент вроде, есть, на витринах красиво, но как дело доходит до покупки, то выясняется - нет мол в наличии, ожидаем от 2х недель, предоплата 100 % ..., нет цвета, производитель не производит эту коллекцию, есть только остаток. Размеры... да их там целый список и еще на бересте пару предложений влезет.... приуныли чутка конечно. Ну думаю надо опять интернет "перелопачивать" и т.д. спланировал поездку на (простонародье "Рынок Бахчиванжи" ) посмотреть уже в Екатеринбурге. Ну и вот уже листаем выставочные образцы в магазине керамики с неброским названием "Урал керамика", привлекло тем что много плитки (коллекций) и размеров выставлено в торговом зале, хорошее освещение. Нашли подходящий под наши нужны размер и тут....пришла она - Татьяна Говорухина, если не ошибаюсь, и с интересом наблюдала за нашим уже достаточно громким шепотом спором как же её (плитку) класть (ложить...или клеить), и проявляя доброжелательность не дала разгореться нашему диалогу до высоких страстей предложила решить нашу проблему и ответить на все наши вопросы. Вопросов было много, и разных и Татьяна как менеджер-специалист, грамотно и вежливо на них ответила, показав высокий уровень владения программным обеспечением работая над проектом "нашего санузла" исходя из заданных размеров и условий, продемонстрировала 3D визуализацию наших идей. Помогла скорректировать наш проект, внеся вроде незначительные правки которые погасили остатки наших сомнений. и на мой взгляд еще был один очень большой плюс, выбранная нами плитка оказалась в наличии и достаточно большом объеме на складе. Ну что тут сказать, хорошая работа, спасибо ей (Татьяне) за помощь, завтра уже еду забирать заказ.

Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне на Бахчиванджи. Мы пришли уже с определенными идеями, выбрали плитку в 2 санузла и Татьяна быстро, четко все это визуализировала, дала дельные советы, подобрала покрытие на пол, затирку. Далее сделку проводили уже чуть позже удалённо и так же Татьяна сработала очень профессионально, на все вопросы реагирует быстро, дает четкие ответы, все подробно рассказывает, вообщем 10 баллов из 10. Спасибо!!!