Скандинавия, салон финской мебели

Около 10 летэксплуатировали как могли диван Pohjanmaan -ему хоть бы что. Продали потому что надоел и пришли сюда же за новым. Качество и комфорт на высоте. Пришли только за диваном ,а так же докупили с акционной скидкой журнальный столик и два кресла. Незнаю чем люди тут недовольны, работа менеджера на высоте. Приехали с ребенком в плохую погоду, уютно посидели, попили кофе, даже для ребенка игрушка нашлась. Доставку заказывали здесь же. Мебель пришла даже чуть раньше срока. Договорились о времени доставки и все точно ко времени привезли и установили. Скоро будем покупать мебель родителям и тоже только здесь. С возрастом особенно ценишь комфорт и качество.

Качество мебели на первый взгляд в салоне - супер! Но подобного уровня непрофессионализма, давно не встречал!!! Отвратный персонал. Позиционирование на уровне VIP брендов и высокого ценового сегмента, а обслуживание неадекватное от слова - совсем. На вопрос о дате готовности заказа, ответ - а вы чего вообще звоните если прошло только 1,5 месяца! При нас, в салон звонил разгневанный клиент, спрашиваю - и часто у вас так? говорит - единичный случай. Пришел мой черед звонить по сроку, а в ответ - что-то у нас с логистикой не очень сейчас! Ехать из Финляндии фуре - неделю, а в договоре доставка 50 КАЛЕНДАРНЫХ дней плюс 15 дней на форс-мажор. Если Вы ищете качественное обслуживание и хороший сервис - то Скандинавия это точно не то место где вы это получите. Обратился к руководителю напрямую, возможно что-то поменяется, хотя уже верится с трудом.

Ксюша, учи прайс! Пришли в салон, выбрали журнальный столик. Спросили прекрасную блондинку, сколько он стоит, нам ответили - примерно 15 тысяч, точная цена зависит от текущего курса евро. На следующий день решили, что берем! Ехали, стояли в пробках, ждали, когда Ксюша вернется с обеда.... Дождались, и оказалось, что приглянувшийся нам столик стоит 43 тыс!!!! Ксюша, как же так??? ведь курс снизился!!! Но Ксюша сказала, что она нам сообщила лишь приблизительную цену. Уважаемые продавцы, пока нет покупателей, изучайте информацию о своем товаре.