Ингара, мебельный салон

Построили дом и на этапе ремонта заказали кухонный гарнитур и шкаф купе в прихожую. Приехали в салон, посмотрели образцы, выбрали цвет, дизайн, механизмы. Приехал мастер из цеха. Сделал замеры помещений. Заказ ждали не долго. Через 3 недели нам привезли. Монтажники собрали, спасибо за чистоту и аккуратность.

Екатерине спасибо! Грамотно подходит ко всем мелочам, хорошо задействует все пространство под индивидуальную мебель. Рекомендую!

Заказали здесь диван, по интернету. В магазине не были, диваны не щупали. Решили довериться так

Небольшой мебельный магазин,но с огромным выбором мебели, разных вариантов. Очень хорошее обслуживание, консультант вытерпел все мои капризы, и помог мне выбрать идеальные модули для хранения. Очень быстрая доставка, всё в срок.

Самая отвратитительная организация и все из-за менеджера продаж на 8 марта 185/5. Я ни разу еще не писала жалобу на магазин и продавцов, но ее обслуживание переходит все границы. Я заказала обычный комод, мне сказала она, что ожидание будет 10-14 дней. В итоге ожидание составило 1.5 месяца. Мне говорили, что позвонят по готовности, но никто не позвонил, пока я сама не начала названивать. В итоге, оказалось, что комод давно уже на складе, только мне забыли позвонить. И менеджер заявляет мне, что комод подорожал на 30% от цены, по которой я заказывала. Это нарушает все нормы закона о зпп. Я внесла аванс за него до подорожания и я готова была внести всю сумму, но мне сказали, что я заплачу за всю на момент доставки комода. В итоге меня просят внести доплату, хотя вносила аванс и цена априори не могла подниматься на комод. Продавец очень не компетентна в вопросах продажи. Она даже в цвете запуталась

Обратилась в эту компанию моя мама для покупки кровати и матраса. Человек пожилой, решила довериться профессионализму сотрудников. Единственным пожеланием было- мягкий матрас. Продавец консультант Светлана всё выслушала, оформила, сделали заказ. Естественно, договор был подписан. Привезли.... Во-первых, оказалось, что сборку кровати нужно было оформлять дополнительно, о чем при визите сказано не было. Хорошо, позвонили, дозаказали. Не буду говорить, что от дня доставки до дня сборки прошла не одна ночь и мама все это время спала на надувном матрасе. Во- вторых, заказанный матрас оказался просто деревянным, ни о какой мягкости вообще речи нет. Вернулись в магазин, оказалось, что даже на образце написано :" средняя жесткость". А мягкие тоже есть. Почему эта горе- консультант оформила именно этот матрас, осталось загадкой. Попросили заменить. Не тут- то было. Матрасы со вскрытой упаковкой считаются б/ у и обратно не принимаются. А как, интересно, его можно было проверить без вскрытия???? Управляющий магазином нам сказал:" Это человеческий фактор. Менять не будем". В общем человеческий фактор, а точнее, безответственность и непрофессионализм сотрудника обошлись нам в 7000. Написали письменное заявление с просьбой заменить матрас. Естественно, ответ пришёл отрицательный а еще предложение докупить у них же что- то там, чтобы матрас стал помягче..... У меня всё.

Обратилась в эту компанию моя мама для покупки кровати и матраса. Человек пожилой, решила довериться профессионализму сотрудников. Единственным пожеланием было- мягкий матрас. Продавец консультант Светлана всё выслушала, оформила, сделали заказ. Естественно, договор был подписан. Привезли.... Во-первых, оказалось, что сборку кровати нужно было оформлять дополнительно, о чем при визите сказано не было. Хорошо, позвонили, дозаказали. Не буду говорить, что от дня доставки до дня сборки прошла не одна ночь и мама все это время спала на надувном матрасе. Во- вторых, заказанный матрас оказался просто деревянным, ни о какой мягкости вообще речи нет. Вернулись в магазин, оказалось, что даже на образце написано :" средняя жесткость". А мягкие тоже есть. Почему эта горе- консультант оформила именно этот матрас, осталось загадкой. Попросили заменить. Не тут- то было. Матрасы со вскрытой упаковкой считаются б/ у и обратно не принимаются. А как, интересно, его можно было проверить без вскрытия???? Управляющий магазином нам сказал:" Это человеческий фактор. Менять не будем". В общем человеческий фактор, а точнее, безответственность и непрофессионализм сотрудника обошлись нам в 7000. Написали письменное заявление с просьбой заменить матрас. Естественно, ответ пришёл отрицательный а еще предложение докупить у них же что- то там, чтобы матрас стал помягче..... У меня всё.

Ужас. Просто ужас. Мои родители опрометчиво воспользовались услугами этой фирмы. По адресу 8 Марта 185/5 заказали у них диван в воскресенье 11/02/2018, внеся предоплату в размере 2000 р. Договор при этом фирма не оформила. Сроки доставки и гарантии не прописаны, всё на словах. На дату 13/02 была произведена оплата 100% и заказана доставка на домашний адрес. Диван привезли 14/02 около 12 ночи. По факту имеет место подмена материала (ткань вместо иск. кожи на подлокотниках и в нижней части), а также неприемлемые дефекты производства: неровность натяжения материала, морщины, провисание по углам, неровность общего профиля и пр. Также в подарок были обещаны 2 подушки, которых родители не получили. Вам не стыдно обманывать пенсионеров и предлагать им ТАКОЙ товар?? Буду настаивать на составлении акта возврата товара и возврате родителям уплаченных средств в размере 100%, включая стоимость доставки. В противном случае буду вынуждена обратиться с претензией в суд.