АСМ-Мебель, сеть мебельных салонов

Что у вас с доставкой??? Почему люди должны ждать до 2-3-4 часов ночи??? Согласовывала доставку на дневное время (мне удобно, будний день, пятница, все ещё на работе, мало кто может принять днём знаю из опыта), в итоге продавец мне сказала, ой пятница раньше 6 вечера не ждите… На что я опешила, и спросила как же у вас работает логистика? Продавец сказала, что люди и до утра следующего дня ждут если надо… (офигеть сервис конечно). В итоге договорились на доставку с 12:00 до 22:00. До этого заказывали диван в этой же фирме, названивали и просили принять его раньше положенного времени на 4 часа…. Тоже странно, люди на работе вообще-то. В 22:00 мне позвонил какой-то работник этой организации (не представился даже), и сказал что мы можем приехать позже, будете ждать? Спросила во сколько? Ответ был в районе часа… ну ок пятница, завтра выходной, подождём. Хотя уже напрягает, почему нельзя днём привезти… утром… В итоге пол второго ночи, ни дивана, ни звонка от этой организации. А судя по отзывам, ещё и компании пофиг на клиентов… И абсолютно не интересно мнение… за что я плачу этим людям за доставку? За своё потраченное в пустую время? Время на свой здоровый сон? А им нужно просто привезти 1 диван, и поставить в квартире… не нужно собирать его по доскам. Если вы не справляетесь, не берите столько заказов на день. Делайте доставку по выходным (мне сказали это невозможно) Просто позорище… А диваны не дешевые 40 тысяч как бы…

Покупали кресла.Хочу выразить благодарность менеджеру-Наталье! Проконсультировала,фотографии скинула,посоветовала вариант более комфотного кресла(на сайте АСМ его не было) ,зарезервировала! Наталья -замечательный менеджер и -приятный человек! Приехали ,чтобы только оплатить.Магазин понравился и ассортиментом и вниманием персонала. Только вот наружней рекламы,со схемой прохода к салону - нет,почему то..

Приобрели 2 разных дивана в магазине на Базовый пер-к полгода назад. Спасибо девушкам консультантам- очень помогли с выбором,диваны хорошие. Отдельное спасибо,что вошли в наше положение и хранили диваны у себя на складе дольше положенного времени( мы не могли забрать из-за затянувшегося ремонта). Успехов и процветания!

Хочется поблагодаритьменеджера зала Наталью за заинтересованность в клиенте,знание многих нюансов, желания помочь нам, покупателям, которые порой сами не знают что хотят. Показывала разные модели, объясняла устройство и плюсы- минусы моделей. Два вечера мы выбирали , наконец то выбрали с помощью Натальи.!!!!! Спасибо огромное за профессионализм и терпение, Наталья! Отдельное спасибо за доставку- оперативно, бережно,, доставкой тоже очень довольны! Руководство данной студии! У вас классные сотрудники! Берегите и отметьте их, если у Вас это принято! Семья коновых

Куплен диван в баню , выдержал даже прыжки детей, пролитые соки и пр. Качество отличное.