Глянец, студия кухни

Добрый день! Хочу предостеречь всех от обращения в Глянец!!! Цените свое время, деньги и нервы! Первый раз мы обратились в Глянец на Бабушкина в 2017 году. Специалист Юлия сделала нам макет, мы сразу же в офисе его согласовали. В целом в эксплуатации кухня нам понравилась. Сейчас переехали, решили снова обратиться в Глянец (о чем очень сильно пожалели). Перед переездом выбрали цвет фасадов и столешницы, чтобы ускорить процесс. После пришли в филиал на Ильича, менеджер начала предлагать варианты, но согласовать ничего не успели, так как мой 6месячный ребёнок расплакался. Более того, ранее выбранные мной цвета фасадов и столешницы уже якобы «неизвестно, можно ли заказать». Зачем тогда показываете эти варианты? Продолжили согласование в мессенджере. Но менеджер вообще не прислушивалась к пожеланиям, поэтому на выходных пришли в офис с мужем, чтобы лично обсудить придуманный нами макет. Здесь начинается самое интересное. Уже другой менеджер Пузанова Анджела нарисовала наш макет, предложила 2 варианта. Мы выбрали один из них, написали ей 7.09. Нас пригласили на подписание договора. Встреча опять затянулась (как всегда с Анджелой). Внесли предоплату 50 тыс руб. Приехал замерщик (только через неделю!), заплатили ему 500 руб, которые пообещали вернуть при оплате кухни. Чуть погодя пишет Анджела, что надо переделывать трубы либо устанавливать посудомойку 45 вместо 60. Нас не устроили эти варианты, нам предложили не угловую мойку, а сбоку. Мы скомпоновали правую и левую часть из представленных ранее вариантов. Анджела сказала, что столешница 3 метра и придется делать стык. Предложила свои «оптимальные» варианты с ящиками 920 и 870 мм. Эти варианты она отметала в офисе, поскольку для ящиков это слишком большой размер. А сейчас вдруг стало нормально. А в другом варианте посудомойка стояла вплотную к плите. Мы решили пойти на уступку и установить посудомойку не 60 см, а 45, чтобы весь остальной проект оставить без изменений и наконец-то запустить уже нашу кухню. Этот вариант нам Анджела также предлагала. Муж уточнил несколько раз, точно ли проект будет запущен в производство. Анджела заверила, что все в порядке, отправила фотографию готового макета. Но на следующий день снова написала, что воплотить в жизнь и этот проект нельзя, и надо переносить посудомойку на другую сторону. После этого мы решили расторгнуть договор. Терпеть эту ромашку уже было просто невозможно. Более того, я просила номер руководителя, чтобы ускорить процесс, но Анджела «постеснялась» его дать. Я снова попросила номер руководителя, но она почистила историю переписки в телеграме и кинула нас в чёрный список

Магазин кухни гляняц. Монтажник сделал. Цоколь очень плохо с дырами

Грамотный специалист Татьяна объяснила и смогла показать как правильно и красиво должна выглядеть моя кухня , в итоге получилось удобно современно . Буду рекомендовать всем своим знакомым , родственникам и друзьям ! p.s можно оценить работу этой фирмы как 10 из 10

Студия кухни "Глянец", она же "Матрёшка", совершенно не слышали о таких понятиях, как "сервис" и "клиентоориентированность". Когда мы сели и начали объяснять, что нам нужно, зашла женщина и встала над нами, а менеджер, светловолосая женщина, тут же сказала, что у нее подошёл клиент "на договор". В итоге нас просто выгнали. Учитывая тот факт, что мы уже выбрали кухню и создали проект дистанционно, а лично пришли лишь "пощупать" материал и фартуки, считаю, что менеджер поступил очень глупо и выгнал свою же зарплату. Благо, в наше время выбор огромный и конкуренты ваши с руками и ногами оторвут заказ. Искренне желаю компании поменьше клиентов. PS: к комментарию ниже прикрепляю фото здесь, в доказательство того, что компания просто-напросто изворачивается.

Затруднюсь с оценкой средне и хорошо, поэтому поставлю 3, все же за нервы 4 не поставить. Заказали кухню, честно говоря посмотрел отзывы тут на флампе и решил, что вроде не плохо и можно купить тут, да и жене посоветовали сюда обратится. По началу все прикольно, до этого салона мы были в салоне Кухонька и Народная мебель, искали недорогой вариант. После негатива от них тут все казалось "вери гуд", приветливый и компетентный менеджер, да и эскиз делают на компьютере, а не как в Кухоньке руками и по линейке))))) Про Кухоньку отзыв будет отдельный Стоимость средне-рыночная, недешево и недорого. Разница с Кухонька и Народная мебель Оформили быстро учли все пожелания и нюансы, которые не смогли сделать в Кухоньке. Теперь перейдем к не позитивным моментам)))) Уточнюсь: Замеры делали сами, лазерной рулеткой и как надо по шаблону. Сборку и них не заказывали, был свой сборщик, но вам всем рекомендую самостоятельно даже и не пробовать собирать, если у вас в кармане нет много терпения и сноровки, т.к. самостоятельно у данного производителя собирать все сложно: нет отверстий под множество деталей тд и тп. кароче, собирать будет проблемно, хотя и возможно, друзья у нас сами собрали прямую кухню от данного салона. Может мы с женой вредные, а может звезды совпали: 1 блин) столешница у нас была заказана на 500мм, а привезли 600мм - при приемке сразу не померил, моя вина конечно, но там много было коробок и все мерить и проверять очень долго, да к тому же есть же правила внутри тарного брака и по закону все обязаны поменять. Итог приехали, забрали отрезали 100мм и привезли нам. Плюс 40 вам к карме и "респект" 2 блин) стол под мойку должен быть 800мм внутри 768мм !!! а он ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ 700мм внутри 668мм - вот такого "заподла" от них я и сборщик не ожидали, после долгих диспутов на нервах с менеджером и ТЕХНОЛОГОМ - пришли к выводу - доработать напильником да и фиг с ним. У нас угловая кухня - видимо по этому, т.к. в прямой такого по-любому не было бы, у нас знакомые после нашей рекомендации пошли сюда же, но в филиал на Баумана. В прямой кхне все соответствовало размерам. Тогда мы еще не получили кухню и не знали про все блины и комы. Но все равно обидно, что у меня технологически украли 100мм - я б не обиделся, если изначально предупредили. Сборщику пришлось подгонять все начиная с другого угла, но в итоге я остался доволен, у него все получилось. 3 блин) один из нижних шкафов должен был быть на 200мм, но и тут он ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ стал 190мм, хотя в проекте числится 200мм, фиг с ним опять бы не обиделся, но тут меня никто не предупредил об изменениях 4 блин) столешница под этот шкаф, не 200мм да и не 190мм, а 203мм и опять ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ привез в этот раз сам в салон, также отрезали сколько мне написал сборщик 11 мм и вернули нам. 5 блин) у нас плита стоит вплотную между двумя шкафчиками, один из них это упомянутый выше шкаф на 190мм и еще один на 300мм. В Кухоньке нам сказали так делать нельзя и отказались изготовить кухню, но тут нам сказали так делать можно и так делают и делали. Что мол там какие то термопланки у них предусмотрены на шкафчики по 500 р за штуку. Мы их конечно не нашли, да и сборщик надо мной немного посмеялся, сказав, что первый раз про такое слышит и мол вровень или заподлицо никто не делает. Да и шкаф не от края столешницы, там свес 4 см минимум, так что все будет хорошо и никакие планки не нужны. И действительно собрал все красиво. 6 блин) за доставку было оплачено, но менеджер это видимо не отметила это для водителя, и пришлось потратить минут 5-7 на диспуты с водителем и менеджером в день доставки. Водитель все понял принес извинения, да и оказалось, что мы не первые такие, что это у них регулярно, а в тот день аж даже дважды. ИТОГ: 1) качество фурнитуры и ЛДСП - 5 заслуженно, нареканий нет все круто + куча запасных частей 2) самостоятельная сборка возможна только в прямом варианте. У угловых все сложно, да и для сборки шкафа под мойку не было инструкции, но у меня был сборщик. К слову инструкция общая, а не к конкретной модели и конкретным шкафам, так что додумывать интуитивно или ГУГЛ вам в помощь. 3) работа по рекламациям на отлично, менеджер терпелив, и технолог тоже отзывчив, хотя многие моменты ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ почему у меня столько изменений внятно я не получил. Но все поменяют и исправят в разумные сроки 4) при заказе просите сразу расшифровать все нюансы возможные и технологические изменения, ну или пропишите им в ручную, что пусть обо всех изменениях, которые у них предусмотрит ТЕХНОЛОГ, пусть вас извещают, хотя бы устно, но лучше на бумаге. Хотя если вариант со сборкой от салона, то не парьтесь, они точно сами все соберут, несмотря на изменения и вы о них не узнаете. 5) компетенция персонала на 4. не говорят о нюансах и есть пробелы по оформлению Для руководства, если вдруг надо Договор купли продажи И 514 от 08.04.2017. Менеджер, принявшая заказ Давыдова А.В.

Заказывал кухню в августе 2016. Изготовили быстрее назначенного срока,оперативно произвели монтаж.При монтаже оставлял место под стиральную машинку,но затруднялся с выбором.К декабрю выбрал ,но оказалось что указал не те размеры при заказе ниши под стиральную машину,и понравившаяся мне модель туда не входит. Директор компании, Наталья Владимировна , охотно пошла на встречу в этом вопросе,и без моих доплат,согласовала некоторое увеличение высоты кухни(за мной была только оплата работ сборщиков,которые,честно говоря отрабатывали свои деньги на 100%,Константин и Всеволод),проявив клиентоориентированность высокого уровня,за что ей выражаю большую благодарность.

Заказывал кухню в этом салоне. Понравились эскиз, свежие идеи менеджера, многие из которых потом воплотили в жизнь. Обсчитывали кухню чуть ли не во всех салонах города, в итоге здесь оказалась самая недорогая цена. Ну а теперь к минусам, замерщик замерил плохо, пришлось на ходу ребятам подгонять. Сроки поставки кухни затянули. Привезли не в срок и бракованные фасады. Потом долго и муторно кормили завтраками. Оценка 4 за то, что в итоге все переделали, все получилось как хотели. И мой вам совет, сразу пишите претензии, с ними в салоне работают шустрее.

Ну с чего начать рассказ и не знаю.Кухню мы выбирали долго если честно.Все друзья в один голос твердили дешевле чем Кухонке кухни не найдешь .Ну и конечно мы туда с супругой съездили и там нашу кухню в 5 кв метров обсчитали 80 000 рублей это не считая сборки перевозки и замеров.Вообщем наверное самая дешевая из ДОРОГИХ там они так делают!!!!!!И вот коллега с работы мне посоветовал съездить в студию кухни Глянец.Мы поехали туда если честно уже со скептическим настроением на Ильич.Там нас приятно удивили цены и отношение работе!!!Во первых нас встретила торговый менеджер Резеда не смотря на то что она не давно работает,сразу подхватила нашу идею кухни и буквально минут за 30 накидала нам компьютере эскиз .При ЧЕМ ТО ЧТО МЫ ХОТИМ а не то что есть как в самой дешевой из дорогих кухонь!!!!Потом к нам домой приехал замерщик и сделал размеры при чем БЕСПЛАТНО.И замерил все нюансы нашей кухни.При чем не просто замерил,а замерил с учетом того что после его замеров будут работать сборщики а у них поверьте не самая простая работа!Потом в течении трех дней работали технологи и кое что упростили и без обмана сказали что кое что и не получится на нашей кухне.При чем все это время с нами работала менеджер Резеда.И всегда держала нас в курсе всех новостей.Кухню нам привезли в срок согласно договора в течении 35 календарных дней.Водитель привез и доставил кухню согласно указанного времени при чем сразу сказал что давайте вскроем коробки и посмотрим на целость деталей кухни!А на следующий день к нам пришел уже сборщик мебели Антон!В течении 13 часов он собрал кухню при чем еще по окончании сборки провел не большой инструктаж как правильно долго и счастливо пользоваться кухней! В общем кухня по итогу нам обошлась в 63 000 а это согласитесь не 80 000 и это вместе со сборкой.В общем мы очень довольны!Большое спасибо команде специалистов которые работали над нашим проектом кухни.Отдельное спасибо Резеде что всегда была на телефоне и всегда правильно вежливо и профессионально разрешала наши вопросы связанные с кухней.Всем рекомендуем студию кухни Глянец.ЦЕНА СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ и ЭТО ФАКТ!!!!!

Выражаем огромную благодарность вашей компании! Кухню сделали в течении месяца, как и обещали. Дизайнер Динара сделала отличный эскиз, хорошо подобрала по размерам все шкафчики, фурнитуру к ним и порекомендовала по выбору мойки и смесителя. Также очень хотим поблагодарить сборщика нашей кухни Михаила, добросовестно, быстро и без каких-либо нареканий все качественно собрал, установил. В данной компании работают действительно профессионалы своего дела. Будем советовать вашу компанию своим друзьям и знакомым. Мы остались довольны, СПАСИБО ВАМ!!!

Выражая больную благодарность -Динаре, за подбор кухни для нашей квартиры. Все грамотно обЪяснила, что куда следует,а , что не следует,за , что ей огромное спасибо,кухня у нас ,довольна как слон! Кухня оч красивая получилась.Динара!, еще раз спасибо вам!

Заказывал кухню. Пишу отзыв спустя год. За это время можно было проверить качество работы. Так вот - 5 баллов. Отдельное спасибо девушке за помощь в выборе материалов. Сочетание венге и жемчужного ясеня оказалось удачным, смотрится эффектно. Нареканий к самой кухне нет. Отдельно отмечу сборщиков. Приятные молодые парни с золотыми руками, все сделали аккуратно, быстро, я б даже сказал с задором, и никакого намека на перегар, даже мата ни разу не услышали. Лифты работают, направляющие закреплены нормально, дверки даже регулировать не пришлось, к столешнице никаких претензий. Пару раз рекомендовал друзьям, они тоже остались довольны, особенно ценой. Она и правда не высока, другими словами получил больше, чем ожидал