Е1, сеть мебельных салонов шкафов-купе

Только сейчас решила прочитать отзывы и добавить свой. Даже и одной звёздочки не заслуживает данная компания. Заказали наполнение гардероба 26.02.2022, как и писали выше, сроки были не соблюдены и в итоге все приехало в город числа 13апреля, к нам в квартиру было доставлено 19го (логистика не нашла машину, которая ехала бы через центр, чтоб доставить). Как сказала нам менеджер "За мои 5 лет работы в данной компании всегда всё в сроки, даже на неделю раньше". В итоге по договору даже 45 дней не хватило на все. Доставка не входит во все услуги. Супруг с другом все заносили сами. Проверить товар никто не предложил. У нас три секции стеклянных дверей: одна разбита (пенопласт защищает стекло с одной стороны, это с тем фактом, что все это едет 3 дня), на одной секции царапина, цвет внутри микс (заказывали венге, а в итоге оказалось, что менеджер не проверила и там половина модулей просто белые), и три секции со штангой, но одну она просто не просчитала. Это уже не беру во внимание, что одна полка нижняя была поломана. Ниже прикрепила фото. Но это ещё не всё. Через 5 дней после установки модуль с выдвижными шкафчиками решил улететь с креплений и упасть на пол в 5 утра. Радует то, что хоть не на ту стеклянную разбитую дверь. В итоге составили рекламации на замену. Уже неделю как все доставлено в город, но логист даже и не пытается звонить нам. Видимо машин опять нет.. Если у вас есть возможность заказать у других - пожалуйста, сделайте это. Тут писать уже не буду, но могу посоветовать компанию, у которой фабрике в городе и сроки реальные и цена не так и отличается.

Заказ от 05.01.2022 заявка - 21100000002 Шкаф хороший. К шкафу дополнительно заказала вторую штангу. В комплекте нет второй штанги. Оплата за вторую штангу была! Оценку удалю когда решат вопрос

Почему раньше не почитала предыдущии отзывы??? Купила в этой компании с витрины шкаф купе, сказали что в течение 2дней шкаф будет стоять у меня дома. На деле он стоит, только все еще в зале магазина и с новым ценником. Спросила почему он все еще тут, ответ убил, мастера отправили в Каменск и когда он будет, она не знает. Я внесла полностью сумму вместе с доставкой и сборкой и подписала документ, что притензий на данный момент о его состоянии не имею. С того дня он там стоит уже вторую неделю, каждый его открывает, трогают. В течении 30минут, которые я ждала менеджера, его можно было разобрать там. Ужасно обходите, стороной. У меня там еще один шкаф на заказ, по срокам доставка 17декабря, чувствую я его не получу и к лету2022года

Обходите эту шарагу стороной. Заказ сделан 5.09.20. Сегодня 3.12.20 и все ещё не готов. Увеличение срока вдвое при 100% оплате. Это уже наглость. Жалко не прочитали здесь отзывы. № заказа 13600000051.

Не вздумайте в этой шараге что то заказывать. Они полку то наверное год будут делать. Заказ сделан 5.09.20. Сегодня 17.11.20. И ни ответа не привета. Это при 100% оплате. Придётся наверное в судебном порядке решать

никогда не писал отзывы но пора начать! это просто вопиющий беспредел! если бы можно было поставить оценку -100500 которую они заслуживают сделал бы так... короче вначале все было не плохо менеджер в магазине работает на ура заключает договор и делает персональную скидку, после чего радостно заявляет что через 2 максимум 3 недели вы станете счастливым обладателем шкафа своей мечты! и тут начинается цирк с конями! по прошествии указанного срока доставки в договоре поступает звонок что ваша шкаф почти собран осталось изготовить пару несложных позиций что это сущий пустяк и скоро все приедет! в итоге проходит месяц звоню сам говорят проблемы с поставщиками я говорю ну не проблема давайте оформим сборку в день доставки на что получаю ответ что штрафные санкции прописаны в договоре и это не возможно!! через два месяца шкаф приехал сборка в течении трёх дней! мой совет если уж и будите обращаться в эту ущербную конторку оплачивайте предоплату по максимуму так как штрафники они себе установили 0,5% от суммы предоплаты, а ещё лучше если все же кто нибудь читает отзывы не заказывайте вовсе и всем своим друзьям и знакомым расскажите пусть сгорит в аду это уе...ще!

здравствуйте! никогда не заказывайте в этой фирме. это какой-то кошмар. срок изготовления почти 2 месяца, вместо заявленных 30 дней. сборщик прикрутил не те штанги (стандартные вместо евро штанг). из-за этого рукава одежды постоянно трутся дверью и я боюсь, что в итоге одежда будет портится. лишние дырки в трех полках на полу. теперь придется менять все полки и стенки, потому что они могут отличаться по цвету т.к.будут разные партии лдсп. писала претензию по электронному адресу, который мне дали в клиентском отделе. ответа нет уже 3 дня. дозвониться еще раз в клиентский отдел не получается, то говорят ждите 15 мин, то 20 мин. видимо, столько недовольных звонит. на сайте компании лишь положительные отзывы. это говорит лишь о том, что компания боится, что люди то расскажут о всех проблемах. я тоже оставила отзыв 2 ноября. но он претензионного характера, а значит его не опубликуют. мои родители уже посмотрев на все это безобразие, пошли заказывать шкаф в другом месте. и шкаф им произвели, привезли и собрали быстрее, чем мне - мой шкаф

Полностью согласен с предыдущими отзывами, сроки просто катастрофические! Ни кому не советую что либо заказывать в данной компании. 2 месяца ожидания это не срок, ориентируйтесь на 6 и более. Я жду 2 месяца и руководство компании считает это нормально. Отмазки что поставщик подвёл с поставкой, уже даже мошенники не используют... А Е1 в полне ! Просто ужас, а не компания!!! Не связывайтесь если не хотите себе потрепать неврвы и потратить кучу времени.

ДАВНО НЕ ПИСАЛ ОТЗЫВЫ, НО ЭТА КАМПАНИЯ ПРЯМ ВЫНУДИЛА ЭТО СДЕЛАТЬ. НАЧНУ СО СРОКОВ ИЗГОТОВЛЕНИЯ. НА САЙТЕ УКАЗАНЫ СРОКИ 7 ДНЕЙ, ТАК ЖЕ ГОВОРЯТ И МЕНЕДЖЕРЫ. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК ДАДУТ ДОГОВОР А СРОКИ В НЕМ УЖЕ 35-45 ДНЕЙ! ГОВОРЯТ ЧТО МОЖНО ОТСЛЕЖИВАТЬ ГОТОВНОСТЬ И ПРОИЗВОДСТВО ГАРДЕРОБА НА САЙТЕ, ТАК ВОТ ЭТА УСЛУГА НЕ РАБОТАЕТ. ОПЕРАТОР ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛ ЧТО МОЛ САЙТ НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ МОДЕРАТОРАМИ! ВООБЩЕМ ПРОЖДАЛ Я ЭТОТ СРОК. НАСТУПИЛ ДЕНЬ ДОСТАВКИ. ПОЗВОНИЛ МЕНЕДЖЕР И СКАЗАЛ ЧТО МОЛ ДОСТАВКА С 15-18 ЧАСОВ И ТОЛЬКО В БУДНИЕ ДНИ! В ИТОГЕ ОТПРОСИЛСЯ С РАБОТЫ, СИЖУ ЖДУ 3 ЧАСА НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА. ПЕРЕЗВАНИВАЮ МЕНЕДЖЕРУ А ОНА ГОВОРИТ ЧТО МОЛ ПРОБКИ ВСЕ ТАКОЕ В ИТОГЕ ГАРДЕРОБ ПРИВЕЗЛИ В 23.30! НЕ ХВАТАЛО ДВУХ КОРОБОК! КОГДА СКАЗАЛ ЧТО НЕ БУДУ РАСПИСЫВАТЬСЯ В МАРШРУТНОМ ЛИСТЕ, ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ МНЕ ПЛЕВАТЬ Я СФОТКАЛ ЧТО ДОСТАВИЛ А ТО ЧТО НЕ ХВАТАЕТ НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА! ВООБЩЕМ: ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ВООБЩЕМ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ МОТАТЬ СВОИ НЕРВЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ШКАФЫ У ЭТОЙ КАМПАНИИ! P.S ЭТАЖЕ КАМПАНИЯ ПРОИЗВОДИТ ШКАФЫ И ДЛЯ КАМПАНИИ МНОГО МЕБЕЛИ!

Жаль ранее не читала отзывы. Краснолесье 133, там же оформлен заказ, сказать, что долго, ничего - не сказать... Оформлен 26.12.2017 года на дворе 07 ФЕВРАЛЯ 2018 года, сегодня только позвонили сказали, ожидайте, собирается выехать из Краснодарского края )), если еще опираться на отзывы про сборщиков, то к середине марта думаю будет ))) подведем итог: ожидание по факту 1,5 месяца, но я его еще даже не получила.... Не связывайтесь, если реально нужен шкаф !

Не советую вообще, если только вам нервы не жалко и готовы ждать ждать и ждать( даже если все в наличии), сделайте правильный выбор - купите в другом месте....

К нашему большому сожалению заказали в конце мая шкаф-купе в компании "Е1. Мебель" (район Академический). И с этого момента началось длительное, мучительное ожидание изготовления шкафа, а потом еще и его сборка. Постоянно откладывались сроки изготовления: то по необъяснимым причинам, то сломался станок и т.п. По этим же причинам не считали нужным позвонить и предупредить об увеличении срока изготовления. В итоге вместо обещанной по договору доставки 5 июля, шкаф привезли 29 июля. А дальше было еще интересней. Сборку назначили, как и предусматривают условия договора, на третий день после доставки. Но сборщик пришел без нужного инструмента!!!!! (Скажите, как это возможно?) В итоге сборку перенесли еще на два дня! И все это время, живя в постоянном ожидании нашего шкафчика (начиная с 5 июля) мы откладывали долгожданную поездку в отпуск!!!! А шкаф так и стоит не собранный! Не обращайтесь в эту компанию ни за что!!!! Потеряете время и нервы!!!