33 комода, мебельный магазин

Заказ ЦДБ-2398 г.Екатеринбург Заказали 07.08.2022 3 кухонных шкафа и небольшую полку, обещали доставку до 15.09.2022 Ни звонка, ни смс до сей даты о задержки не было. 16.09 звоним узнать, что да как , говорят задерживаем , увы извините простите , Окей, подождём 20.09 приходит смс о том, что на фабрике задержка по причине ремонта оборудования и доставка увеличивается до 30 дней!!! Ну вы серьезно? То есть до 20.09 даже не начали собирать ее или за 1,5 месяца не смогли собрать 3 шкафа ? В той же кухни Марии мне сделали кухню на заказ по индивидуальным замерам и дизайну за 1,5 месяца , а тут 3 шкафа не могут. Отвратительный магазин , отвратительный отношениях к клиентом и их времени. Больше сюда не ногой.

Заказ ЦДБ-2398 г.Екатеринбург Заказали 07.08.2022 3 кухонных шкафа и небольшую полку, обещали доставку до 15.09.2022 Ни звонка, ни смс до сей даты о задержки не было. 16.09 звоним узнать, что да как , говорят задерживаем , увы извините простите , Окей, подождём 20.09 приходит смс о том, что на фабрике задержка по причине ремонта оборудования и доставка увеличивается до 30 дней!!! Ну вы серьезно? То есть до 20.09 даже не начали собирать ее или за 1,5 месяца не смогли собрать 3 шкафа ? В той же кухни Марии мне сделали кухню на заказ по индивидуальным замерам и дизайну за 1,5 месяца , а тут 3 шкафа не могут. Отвратительный магазин , отвратительный отношениях к клиентом и их времени. Больше сюда не ногой.

НЕВЕРОЯТНО испортился магазин. Заказывали там родители и кухню и стол компьютерный ранее- все было аккуратно, сборщики от магазина собирали все аккуратно, а о казусах предупреждали. Мы же с мужем второй раз заказываем мебель и нам попадается тихий ужас. Первый раз приобрели комод, заказали сборщиков от магазина, нам собрали, а через день перестал открываться верхний шкаф и были свёрнуты ручки, по итогу, сборщик 2 раза приезжал, чинил верхний шкаф и говорил, что это косяк фабрики, и ручки за свой счёт менял, потому что он их перекрутил и болты в них не держались. Решили дать второй шанс этому магазину, причем, это не самый дешевый сегмент. Заказали распашной шкаф, пришло все по срокам, попросили СТАРШЕГО СБОРЩИКА, чтобы не отправляли малолетних парней. Приехал сборщик, собрал все быстро, взял деньги и уехал, слова не сказал о косяках. Когда муж стал протирать шкаф, там был ужас, «потолок» шкафа как-будто разбух и слезла отделка, края все сколоты. Я так ждала этот шкаф, устала жить на баулах, и сейчас опять ждать время и ответа от магазина, что они нам предложат и будут ли заменять. Отвратительный стал магазин. Хотели еще столешницу там заказывать, но даже ни ногой туда!!!!

Здравствуйте, вообще испортилась ваше контора, мы были ваши постоянными клиентами, испортилась доставка в магазине говорят доставка с 11.00-17.00, звонит водила говорит привезет ближе 17.30, в бланке заказа написана доставка с 10.00-20.00. Раньше были конкретные промежутки времени и все в срок привозилось. Разберитесь с отделом доставки!!!

Здравствуйте всем! Это очень плохая компания!!! 10.04.22 оплатил шкаф полную стоимость, оплатил доставку!!! С менеджером договорились на 23.04.22 выходной день (суббота), так как с работы трудно отпроситься! 21-22.04.22 позвонил менеджер, что машина не пришла и придётся перенести, хорошо я согласился поняв их ситуацию, договариваемся на 28.04.22 привезти в будние дни (четверг) говорю менеджеру 17-30 время, она отвечает, что машина только до 17-00, в свою очередь я не могу раньше! Менеджер обещает помочь и поставила время 17-30!!! Долгожданный шкаф, 28.04.22 в 9-00 звонок из магазина, мы не можем доставить в вообще время потому что машина наемная!!!! Говорят есть три предложения: 1. Мы вернём деньги за доставку и забирайте сами 2. Мы везём товар сейчас время было 14-45 ( в этот момент я на работе) 3. Переносим доставку на 12.05.22 Это как понимать??? Что за условия??? Сами нарушили срок доставки и мне же ставят условия!!! Скотское отношение к людям!!! Я ещё на вас заявление напишу по защите прав потребителей и в суд подам! Я все разговоры записываю на диктофон! Все чеки, накладная с сроком доставки, фото подтверждение с датой прибытие машины!!!! Просто почему я понял вашу ситуацию по поводу наша машина не пришла, а вы меня нет!!

Заказывали прошлым летом кухню, в принципе все понравилось, девушка в магазине отвечала на мои многочисленные вопросы без проблем. Кухню изготовили в срок, сборщик за несколько часов нам ее установил, остались довольны. Теперь за что сняла одну звезду: при заказе кухни я сказала, что столешницу заказала в другой организации, так как она с еврозапилом, у меня уточнили из какого она материала и сказали "хорошо". Когда к нам пришел сборщик и дошло дело до столешницы, он сказал, что с еврозапилом никогда не имел дела и не будет ее устанавливать. Сборщика прекрасно понимаю, он не захотел на себя брать ответственность за качество установки, тем более никогда раньше такие столешницы не устанавливал. Тут вопрос к продавцам/менеджерам в магазине: вы разве не знаете такие вещи? С чем ваши сборщики работают, а с чем нет? В итоге мы посмотрели как такие столешницы устанавливаются и сделали с мужем все сами. Второй нюанс: при заказе кухни мне продавец/менеджер предлагала дополнительно петли с доводчиками приобрести. Хорошо, что я отказалась, так как подумала, что куплю более качественные петли сама и мы их потом поменяем. В итоге, опять же при сборке, я спросила у сборщика на счёт петель: какие мне потом купить и т.д., а он сказал, что в комплекте уже идут петли с доводчиками - по одной на каждую дверцу. То есть это уже входит в стоимость кухни, зачем же мне продавец/менеджер советовала приобрести ДОПОЛНИТЕЛЬНО петли с доводчиками? Вот от этого немного неприятный осадок остался, но в целом мы кухней очень довольны, всем советую, качество хорошее за свою цену. P.S.: спустя полгода пользования кухней на одной из дверц сломался доводчик, но я к этому была готова и не рассчитывала на их долговечность)))

Не рекомендую данный магазин,непонятые чертежи по сборке ,хотя их как таковых вообще нет.то есть на угад собирай как сможешь.