Фотолюбитель, магазин

Ужасное отношение к клиентам!!!!Сегодня днём отправила фотографии ,чтоб из распечатали ,в течение дня ни ответа ,ни привета !Решила позвонить ,чтоб они увидели мое сообщение ,на что услышала один негатив и г…,что они вообще закрыты ,что у неё сейчас покупатели ,что она одна работает

Небольшой казус произошёл с тем, что заказ не был готов к обещенному сроку. Зря убитые 2 часа (можно позвонить предупредить, что не успевают и ждать не стоит) могла приехать и спокойно всё сделать, не лететь со скоростью ветра. В целом, работа выполнена отлично! Очень понравился заказ! Дизайнер молодец! С душой подошла к работе. Благодарю.

Место профессиональное, хорошее, большой спектр услуг, всё быстро, качественно и недорого!!! Но, за ширмой у фотографа жестко воняет псиной. Если учесть, что ты проводишь там не более 2х минут, то можно свести на нет. Лично мне это жутко не понравилось! Из-за этого оценка 3

Хорошие и быстрые сотрудники, кроме одной особы. Обращался за печатью фотографий для семейного альбома. Встретила вежливая продавец, которая быстро приняла заказ. Печать осуществили быстро, относительно других фотосалонов Первоуральска. Но всё впечатление и желание приходить сюда снова испортила, простите, просто неадекватная, орущая женщина, которая там работает. Эта особа ни с того ни с сего выбегает на люди и, размахивая руками орёт какую то несусветную фигню! Я, будучи шокированным, не смог даже понять что случилось! Рядом со мной стоящий молодой человек даже возразил ей "Что вы орёте?" На что в ответ пошло несусветное хамство! У меня возник вопрос, это директор такой? На что мне тихонечко шепнули, что она оператор. Гнать таких сотрудников надо в шею. Эта особа отбивает всякое желание приходить сюда снова и советовать этот фотосалон своим друзьям и знакомым. Да господи, она просто пугает людей! Очень прошу разрешите эту ситуацию, вколите ей успокоительное или свяжите. Иначе она разгонит вам всех клиентов, включая потенциальных, не смотря на старания продавцов.

хорошее качество печати, приемлимые цены, быстрое обслуживание

Что касается печати фото, то все хорошо. Но! Я часто пользовался услугами салона и за это получил карту на скидку в 20%, однако, придя в магазин сегодня, продавец увидев мою карту с 20% скидкой заявила, что моя карта и скидка не действуют и они меняют "старые" карты на новые но уже со скидкой в 10% (без возможности увеличить процент скидки)! Я спросил почему моя скидка уменьшилась в двое без каких либо причин? на что получил ответ, что это распоряжение директора. Это очень огорчило меня, ведь свою скидку в 20% я получил за частое пользование услугами салона. Но директор (возможно уже не тот, при котором я имел хороший дисконт) посчитал что выгода дороже репутации и разменял хорошее отношение клиента на звонкую монету. Уважаемые руководители салона Фотолюбитель (ПринтМаркет) вводя новые порядки (пластиковые карты в замен бумажных) не стоит заставлять клиента чувствовать дискомфорт и неуважительное отношение. предлагаю вам человечный вариант: Новым постоянным клиентам выдавать новые карты, старым разрешить пользоваться своими старыми (честно заслуженными) картами.