Вода Среднеуральская, торговая компания

Безобразно отношение к клиентам, придумали какой-то "чёрный список", врут, что звонят и присылают смс, если нет дома заказчика. Ситуации у людей бывают разные, но стараешься как-то выкручиваться, мы работаем, другие жизненные ситуации, но вранье(неоднократное), это просто зашкаливает и оскорбляет. Ужасный коллектив в Среднеуральске, отвратительный.

В очередной раз не привезли воду. Было 2 звонка в 10:31 и 10:32, на которые не смогла ответить-меняла подгузник ребёнку. В 10:40 перезвонила на пропущенный. Мне сообщили, что до меня не дозвонились и домофон никто не открыл, поэтому воду мне сегодня не привезут, теперь ждать 4 дня новой доставки. При этом, ДОМОФОНА В ПОДЪЕЗДЕ НЕТ! Подъезд открыт в свободном доступе. Вода оплачена по безналу, а пустые бутылки стояли в подъезде у квартиры. Считаю это верхом неуважения к клиенту.

Очень жаль, что не почитала отзывы заранее. Ужасное обслуживание, доставщик хам и ведёт себя будто начальник всей жизни. При жалобе на него, позвонил мне на личный номер и стал выяснять со отношения. Чувак, тебе и не снилось как я могу тебя разнести и твою контору. Начальство вечно в командировке, очень жаль, что вода и так обманывают людей, вода кстати не артезианская, с привкусом гадким. Пожалуй, кину жалобу ещё и в налоговую, ведь договор мы не заключали, ещё наглости хватило бутылки пустые забрать))))

На сайте пишут вода артезианская, по факту на бутыли написано из центрального водоснабжения. Обман, больше не закажем

Все Чень прекрасное предложение

Не люблю писать негативные отзывы, но это просто верх неуважения к клиенту. Самая ужасная доставка воды, наверное, в области. Никому не советую связываться с этой компанией (если их можно так назвать). Никто ни за что не отвечает, нагло врут клиенту в вотсапе и по телефону, могут приехать, когда им удобно, а могут и не приехать, в общем полный бардак. У меня жена находится большую часть времени дома, и даже в таком случае они могут не привезти воду в назначенное время (интервалы назначают с 8 до 16). А люди, которые работают днем, как вы им вообще доставляете? Планировать прием воды невозможно от слова "совсем". Хочу сказать, что оплачивал все своевременно, в момент заказа. Заказываю воду и сразу кидаю чек с оплатой. Менеджеры девушки, приветливые, не грубят, но верят на слово больше своим сотрудникам, чем клиентам и даже не пытаются докопаться до истины. Обещают разобраться, но на деле все повторяется опять. Заказывали воду примерно раз в неделю, буквально через раз не привозят в этот день, врут что звонили, хотя я на связи 24 часа и по телефону и в вотсапе. Если вы действительно не дозвонились, можно же написать в вотсап? Или если не успеваете в этот день, можно предупредить? "Что там, вода нужна кому-то? подождет" Уважения к времени клиента - ноль. В общем, если кого-то подкупает цена, она ниже чем в среднем по рынку, то подумайте дважды, нужно ли оно вам. Лично я лучше доплачу, но буду уверен, что вода приедет в назначенное время и никто не будет мне врать.

Это просто дно, других слов нет. Что такое «сервис» этой конторке не знакомо. 1) заказал воду на вечер понедельника - не привезли... Подъезжали утром, ломились в дверь, пока никого не было дома. 2) у этой конторы видимо одна машина, поэтому почти в центр Екатеринбурга они попадают только по понедельникам и пятницам... 3) на мою претензию, по поводу не полученной воды, оператор наплевательски сказала - ждите пятницы. На мою просьбу связать меня с руководством ответила дежурно: «оно в командировке»))) На мою угрозу написать отзывы везде где только можно - сказала «пишите» и кинула трубку. Никому не советую! А прочитав предыдущие отзывы, настоятельно не советую!

Заказываю воду больше 2х лет. Но в последние время сервис доставки ужасный. Не кто не звонит заранее и не предупреждает, гуляю с ребёнком на улице, захожу в подъезд и на тебе),возле двери стоит вода.И так теперь всегда. Раньше бабушка была всегда дома и могла принять, но сейчас она в саду все время. За это время накопилась пустой тары, её не кто не забирает. Позвонила 3 августа предупредила менеджера, чтобы забрали бутылки пустые во время доставки, чтобы водитель позвонил заранее.Ближе к 18 00 ещё раз позвонила в офис, узнать про время доставки, и чтобы мне позвонили заранее. Менеджер перезвонила и сказала, что в данный момент у них нет возможности мне позвонить, водитель будет у меня через 15 минут. Ок * бегу домой с детской площадки, проходит 10 минут захожу во двор и вижу как газель отьезжает от моего подъезда, и звонок от водителя, где он мне сообщает, что вода возле дверей. Я прошу остановиться, и забрать пустые бутылки, так как на балконе уже места нет. На что услышала ответ - Я уже уехал!, и бросил трубку. Позвонила в офис описав данное поведение, на что мне сказали, что разберутся. Сегодня пятница уже 6 августа, не одного звонка из компании по ситуации. Придеться менять поставщика, сейчас с предложением доставки воды на дом проблем Нет! Данную компанию по доставке воды не рекомендую.