Мастера Быстрого Реагирования, сервисная компания

цены космос, выездной специалист по ремонту газового водонагревателя толком не разбирается в них, приехал с отверткой и нерабочим мультиметром, пришлось дать свой, ведет себя очень важно как будто я ему что то должен, диагностику в течении 25 мин произвел неправильно, часть деталей которые были им признаны нерабочими оказались полностью исправными, принцип работы не знает должным образом, за замену электронного блока без учета его стоимости зарядил 2000р. В общем я крайне не рекомендую данную организацию, работают там обычные дяди с улицы которые толком ничего не умеют но расценки у них необоснованно большие.

Отвратительный сервис, ужасное общение с клиентом. На звонки не отвечают. Вместо оговоренных 2-3-х дней на ремонт,в итоге затянули на две недели. Не рекомендую!

3 марта 2021 года сделали заявку по ремонту в период гарантийного обслуживания газовой колонки, 4 марта 2021 пришел мастер, установив причину они заказали деталь. Однако вплоть до 22 марта 2021 года пояснить где находится деталь (на сборке, на отгрузке, на доставке) они пояснить ничего не могли. Пришлось обратиться в другой сервисный центр, который моментально заказал данную деталь и в онлайн режиме сообщил когда она будет собрана, отгружена и доставлена. Однако, решили так, чтобы мастер вновь посмотрел на причину поломки. На 9 утра 22.03.2021 пришел мастер, установил совершенно другую причину поломки, около 11 часов он заменил нужную деталь. Итог - три недели мы сидели без горячей воды, ждали не нужную деталь. Не рекомендую обращаться в фирму Мастера Быстрого реагирования. Не оправдали свое название и свою компетентность

Не отвечают на звонки, не возможно дозвониться. Это не сервис.

Отдала музыкальный центр на ремонт в апреле 2020 года. Данная организация находиться в моем же доме. До сих пор чинят!!!! На дворе октябрь!!! Искренне не советую данную организацию!!!!

Сейчас сломался водонагреватель. Опять быстро и оперативно приняли. На гарантии, заметьте, быстро отремонтировали и данные отправили,видимо производителю. Все сделали качественно и бесплатно. Очень хорошая фирма. !!!! Помогают пенсионерам и даже если что то не по гарантии всегда делают скидку,не большую,но уже приятно. Спасибо им огромное, особенно Наталье и директору, дай Вам бог здоровья.

Внимание, лохотрон!!! Не связывайтесь с мошенниками! Обращайтесь к проверенным честным мастерам! 10 июня 2020г. обратились в фирму МБР по поводу сломанного водонагревателя - аппарат протекал. К нам пришел мастер для диагностики поломки. После проведенной диагностики мастер указан, что причиной была поломка ТЭНа. Мы соответственно оплатили деталь 1660р. и услуги мастера 2500р. Итого: 4160р! Через пару дней начались опрессовки и мы включили "отремонтированный" водонагреватель , который к нашему удивлению стал опять протекать! По договору гарантия на сервис 30 дней. Мы естественно обратились к этому же мастеру, но он буквально ничего внятного не смог ответить, приезжать и что то переделывать отказался! Пришлось обращаться к менеджеру, который дословно ответил нам, что повторный вызов и новую диагностику надо будет опять оплачивать в полном объеме! После долгих переговоров нам было предложено воспользоваться услугами другого мастера их фирмы. При этом менеджер подчеркнула, что сервис будет бесплатным по гарантии, однако, оказалось , что стоимость детали (клапана) , которую их новый мастер предложил купить для ремонта, была в три раза выше ее рыночной стоимости! Очевидно, чтобы компенсировать так называемый "бесплатный сервис" по мнимой гарантии. В итоге, оплатив диагностику, деталь и установку, потратив 4160р. мы остались с нерабочим водонагревателем и были в итоге вынуждены обратиться в другую фирму, где опытный и честный мастер все отремонтировал в 4 (!!!) раза дешевле и все работает! Будьте бдительны! Читайте отзывы и не обращайтесь в МБР.