МИР Сублимации, ООО, торговая компания

Не клиентоориентированные

Не следят за соответствием наличия товара в реальности и на сайте. На мое замечание на счет этого и того что на Уралмаш ехать в холостую не близко, ответили что товар был зарезервирован для других клиентов, а меня вообще не звали)) В общем хамское отношение к клиентам.

Заказали керамику под сублимацию. Кружки премиум. Сплошные точки и кратеры. Такое ощущение как купили стандарт. Даже ручки кривые. Номер наш сразу добавили в чёрный список. Дозвонится и решить вопрос не можем.

Отдали фотографии на печать. Напечатали за день и это единственный +. Фото получились ужасные все в полоску и цвета не те что в оригинале. А сотрудник компании нет чтоб сказать что принтер заезженный (головки не чищены)и краска в нем не оригинальная, дак он начал мне доказывать что фото не качественные на плохом телефоне сделаны, хотя они с полупрофессионального никона. В общем крайне не доволен услугой, ладно хоть деньга вернули без проблем.

Тоже не любитель писать или отписываться, но этот случай меня просто убил, пришла все разгромила, сама же нахомила и еще пишет, что люди плохие. Я являюсь клиентом этой компании, прочитал отзыв от человека который в присутствии меня просил у менеджера 2 футболки, говорит, я крупный клиент, (2 шт это крупно, а что тогда не крупно), постоянно у Вас закупаюсь, а сама нагло так берет сдвигает выложенные товары на стеклянной витрине в сторону и чуть все не разбивает, я вообще был удивлен, что менеджер в этот момент сдержался. Затем она с витрины хватает кружку, спрашивает, сколько она стоит, ей отвечают 45 р., она, мне нужна скидка на эту кружку и чтобы ее мне привезли. В процессе хватала все подряд, что нужно и не нужно, короче навела там бардачек нормальный. Я не знаю сколько нужно терпения с такими людьми, но менеджеру работающему в этой компании, я бы на тот момент дал медаль за отвагу, а таких клиентов нужно вносить в черный список и не пускать вообще на порог. Будь я на месте того менеджера, зная свой характер, я бы просто выбросил такого "клиента", таких еще называют ОДНОКРУЖЕЧНИКИ, ходят по компаниям и портят настороение на весь день. То, что она написала о царапинах металле полная брехня. Я много лет занимаюсь сублимацией и отличить поцарапанное от не царапаного, могу с закрытыми, как говорят глазами, я видел, что вынес менеджер, металл был безупречен, она просто не знала видимо на ком в тот момент сорвать свое плохое настроение, мне казалось, что и на меня вот, вот она кинется. Я с этими ребятами работаю уже приличное время и не разу не слышал от них ничего подобного, всегда улыбаются, всегда дадут консультацию, блин классная компания, а таких сумашедших и неудовлетворенных, как я видел у них, нужно изолировать от нас от всех. Менеджер затем мне признался, что она постоянно приходит за одной штукой чего ни будь, начинает просить скидку, говорит, вот у тех дешевле и еще, чтобы ей эту штуку привезли. А что так трудно было положить одну кружку в сумку, с которой она была или купила бы там, где дешевле, чего тогда к ребятам тащилась? Очень даже приличная компания, всем советую не пожалеете.