Наталия Ермакова
Что касается самой точки-магазин на первомайской вообще вопросов нет, консультант милейшей души человек, всё выслушал, понял, рассказал, но сама контора "Фотосклад", как и многие подобные,при покупке товара позиционирует себя как надёжная, а при возврате товара, по технической неисправности изделия, очень быстро переобувается в хамовитую лавочку, клиентоориентированности ноль, гарантийный отдел, а в частности "товарищ" Багратион , кидает трубку и проблемы ваши слушать и решать не намерен, ну всё верно, вы же уже у них всё купили, а дальше вас просто отфутболивают, печально, не первый раз покупала у них телефон, просто с возвратом столкнулась впервые и всё предсказуемо, типичный, неблагонадежный интернет-магазин. Сама больше там ничего заказывать не буду, и никому не советую, т.к сейчас ни технически неисправного телефона, ни денег, ничего нет, даже элементарно информации, касательно телефона, который ты, как положено оплатил))) ужасное вообщем послепродажное обслуживание, масса проблем и нервов. Чтобы не столкнуться с подобным, выбирайте более надёжные магазины, которые и возврат и обмен производят, без каких-либо проблем, а Фотосклад просто только продают, а дальше они экономят и на потребителях и на компетентных сотрудниках.
14.09.2022