Корпорация Центр, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Отличный магазин, всегда приобретаю технику только там! Персонал грамотный, можно сказать стали друзьями!!

Консультант Александр абсолютно не компетентен в вопросе возврата товара и ФЗ "О защите прав потребителей" статья 25, и общение с клиентом в целом. Из чего вытекает, что такую установку дает либо руководство, и это происходит во всей сети или единичный случай и говорит о запущенности и плохой работе сперсоналом.

Крайне разочарован сервисом в данном магазине! Хотели купить три позиции: вытяжку на кухню, духовой шкаф и морозильную камеру. При условии что в магазине находились три покупателя, к нам в течении 10 минут не подошёл ни один из четырёх консультантов. После того как консультант подошёл мы не получили ни одной грамотной консультации по технике которая нам приглянулась. Пришлось выбор делать самостоятельно. После того как выбор был сделан, нам объявили цену доставки

22.05 зашла в корпорацию центр за кухонными весами...попросив помощи у консультанта в выборе разочаровалась полностью в квалификации сотрудников магазина...задав вопрос, в чем различие данных товаров я просто была в шоке....ответ консультанта: «ну....у них производители разные...» вообщем выбор мне пришлось делать самостоятельно, с помощью интернета и отзывов потребителей на различных интернет-форумах...вопрос: зачем в магазине нужны консультанты, если не могут дать грамотной консультации ?? Также хотелось бы сделать замечание по внешнему виду этого молодого человека,..неопрятный внешний вид, ногти, простите, длиннее чем у меня, девушки...имя к сожалению на бейдже не разглядела, общаться с таким специалистом было крайне неприятно. Когда я определилась с выбором товара, пришлось снова звать консультанта, так как он общался со своим коллегой на посторонние темы....попросила оформить товар, весы были в единственном экземпляре, с витрины...работоспособность товара проверили только с моего запроса...и то, этого он не смог сделать, позвал старшего менеджера...дальше ещё интереснее...начали оформлять выписку на кассу, консультант задаёт мне вопрос: у вас есть карта магазина? Ответ: нет. Консультант не рассказав мне привилегий карты просто начинает запрашивать у меня персональные данные...это просто треш...бог с этой картой, оформили, даёт документ на подпись, опять же не рассказав что это, говорит поставьте 3 подписи... я ознакомившись с документом, подписала и прошла с товаром на кассу для оплаты...здесь также я была разочарована...девушка на кассе сидела развалившись на рабочем месте...девушке оставалось только ноги на стол закинуть... Уровень продаж: Берёзовский... Зайду ли я к Вам ещё в магазин? Ответ однозначный: нет. Порекомендую друзьям или знакомым? Ответ: нет. Удачи Вам в продажах....с такими горе-СПЕЦИАЛИСТАМИ....