Айсберг-Екб, компания по ремонту бытовых холодильников

В моем добротном, но уже пожилом холодильнике окончательно состарилась уплотнительная резинка, даже толком не закрывался. Вызвала мастера, приехал вовремя. очень быстро и качественно все заменил, спасибо большое. Теперь покрашу холодильник и будет как новенький :-)

Холодильник перестал морозить, думали, что сломался с концами. Позвонили в данную компанию, уточнили все детали, записались на подходящее время. Мастер приехал на следующий день, как и записывались, минута в минуту. После диагностики оказалось, что проблема в сломанном термостате, который специалист тут же заменил на новый. Не прошло и 20 минут, как всё было готово, и холодильник с новыми силами стал морозить. Нам дали пару советов по обращению с ним, ознакомили с гарантией и выдали квитанцию. С момента починки прошло уже около недели, холодильник работает отменно. Большое спасибо за Вашу оперативность и профессионализм!

На улице лето! Такая жара и тут такая беда! - Холодильник Отключился и больше не включается . Вызвали мастера, честно сказать и первой попавшей компании где нашелся к счастью свободный мастер!он все проверил и сказал что вышел из строя мотор, предложил на месте все сделать, я была удивлена что данную поломку можно устранить за один час. Холодильник заработал и естественно мы все довольны, мастел выписал гарантию на данную работу. Спасибо вам что быстро решили данный вопрос! Телефон компании конечно же сохранила, приятнее обращаться к тем, кого уже знаешь в работе.

Очень странный сервис! К операторам - вопросов нет! Милая девушка, очень вежливо общалась, ответила на все вопросы, которые знала, а которые не знала - уточнила, перезвонила, ответила. Приезд мастера - в день заявки. Диагностика - стоимостью 400 рублей, в случае ремонта - бесплатно. Всё чудесно, цена адекватная, только вот не понятно - диагностику, вообще, мастера делать могут??? Сотрудников, в штате, я предполагаю, много. Но лично нам попался мастер, который не то, что диагностику - даже температуру не смог точно измерить. Инверторный холодильник. В инверторы, как оказалось, они не лезут. Температуру замерили примерно. Вроде надо проверить электронику, но для этого её надо снять и увезти на диагностику. В итоге - 400 рублей уплачено. Проблема разморозки - не определена. Чека или квитанции по оплате услуг - не выдано.

Я своему дедушке вызывал мастера по интернету, не помню что за организация, приехали посмотрели и сказали что сгорел компрессор и выдали цену 10.т.р.... Я позвонил потом в другую организацию решил удостовериться, приехал мастер из Айсберг-Екб, провел диагностику и заменил пусковое реле, и весь ремонт обошёлся в 800 р.

ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ ХАМСТВО! Всем советую обращаться в другую фирму, благо сервисных фирм сейчас, как грибов после дождя! При этом инженер / мастер, с которым я общался по телефону изначально, произвёл очень профессиональное впечатление. Но женщина (видимо, диспетчер), которая отвечает на email, - это "что-то с чем-то", как говорится! Обхамила, на вопросы не ответила, и даже не сказала стоимость вызова мастера на диагностику, хотя я спрашивал три раза. Такое впечатление, что эту женщину в компанию заслали конкуренты, чтобы она "отваживала" потенциальных клиентов. Очевидно, что это та же хамка, что ответила на отзыв ниже, - тоже написала мне в заключение "успехов" (типа "иди отсюда")... С ТАКИМ хамством, грубостью и непрофессионализмом я не встречался ДАВНО, так что даже смешно от всей ситуации - если не думать о сломанном моризильнике, который я пытаюсь починить.

Ужасное отношение к клиентам. Дозвониться до оператора невозможно , постоянно скидывают, значит очень дорожат своими клиентами. Отсюда складывается какие работнички там собрались.