Евротехника-сервис, ООО, сервисный центр

Добрый день! Не рекомендую этот сервис ни кому!!! Сломалась посудомойка, вызвали мастера. Пришёл. Заменил прокладку. Взял 6500( или6300). На следующей день посудомойка опять не работает. Пришёл мастер, опять поменял деталь, заплатили ещё 3000, хотя гарантия на ремонт 6 месяцев. И ОПЯТЬ ПОСУДОМОЙКА НЕ РАБОТАЕТ. В сервисе говорят: надо её увозить к ним, а это опять платно. Вообщем обман до и только.

Сломался кухонный комбайн Bosch, точнее сама рукоятка с двигателем. Нашли !!!!официальный сервис этой компании, дабы доверить ремонт профессионалам. Практика: заплатили за диагностику-ок. Понятно. Заказали запчасть. Дождались окончания ремонта (тут следует отметить, что о готовности никто не сообщил. Вызванивали сами). Прошел ! месяц. Когда пришла забирать-на корпусе щель. То есть он не смыкается до конца. Начали убеждать, что это норма. Это из-за вмешательства. Что расшатались крепления (которых там вообще нет-две части смыкаются пазиками и закрепляются нижней частью). В итоге оставили мастеру, который выполнял ремонт-чтоб доделал. Прошли сутки-звонок сообщил, что ситуация улучшилась. Но не идеально. Выбора нет. Прибор забрали. Сезон-есть потребность в нем. Когда я включила комбайн, выяснилось, что механизм крутиться не в ту сторону!!! КААААК?! Как это можно было сделать!? Хвала мужу, что он у меня с руками. Разобрал и очень удивился, обнаружив, что МОТОР ПОСТАВЛЕН НЕ ТОЙ СТОРОНОЙ!!!!! Перевернул и его, и о чудо. Даже крепления все сошлись и встали на место. Что за "специалист" осуществлял ремонт, что даже со второго раза не сообразил, что он не верно установил мотор. Готовы ли вы тогда моему мужу заплатить 1100 за замену, которую он по факту осуществил за вас!?..... Очень жаль, что такой низкопробный центр является официальным.

Это отвратительнейшее место, где мне подсунули не дешевую деталь, которая не подходит к посудомоечной машинке!!!! И отказались менять её! Их Деталь, даже визуально отличается по размеру от оригинальной. Отказались даже смотреть ! Предложили вызвать лишь мастера на дом. Но мы живем в области- и вызывать их мастера очень не выгодно, на что хозяин рассмеялся надо мной - будто, бы в области одни олени живут. Очень хитрый ход по выманиванию денег у клиентов. А то что потребителю должны вернуть товар не надлежащего образца, либо деньги за него - не слышали !!! Сказали обращаться туда куда хочу! Только после того как в помещении оказалось много клиентов мне предложили написать заявление, которое рассматривалось бы в течение 10 дней, с неизвестным результатом. Нахамили и нагрубили, очень так завуалированно послали. Думают, раз хрупкая девушка пришла - можно обмануть. Потенциальные клиенты, не ходите в это место!!! Все положительные отзывы, очевидно выдуманные и написаны специально, чтобы разводить честных людей.

Отдавал в не гарантийный ремонт парогенератор, в результате платной экспертизы был озвучен ценник за ремонт порядка 12 000,00 руб. и жуткий список неисправностей, оправдывающий столь высокую цену. От ремонта отказался, раз сломан – открыли с друзьями. Итоговая стоимость ремонта – 42,00 руб. за термопредохранитель. По виду парогенератора внутри – мы были первые кто его открыл. Сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Рассказ о том как я нашла отличный сервис с отличным сервисом был тернистым. Вышла из боевого строя наша верная подруга и соратника посудомойка AEG. Изначально в панике обратились в первый попавшийся в интернете сервис. В нем нам наобещали, что букавально за 3 дня у нас будет все в ажуре. Взяли они предоплату за деталь и пропали на неделю. По итогу недели позвонили и говорят, что деталька будет стоить в несколько раз дороже. Меня это совсем не устроило, пропали на неделю и цены давай менять, неделю что ли на выяснение надо. Сказала, что за первичный вызов заплачу как заявлено на сайте 500₽. Они мне начали говорить откровенные глупости, что они типа там ездили неделю по поставщикам деталек. В итоге с боем деньги вернула. Перед мной встал выбор компании, которая всё-таки сделает мне этот ремонт качественно. Мой выбор пал на компанию Евротехника сервис. С одного звонка мне нашли деталь по марке посудомойки, обозначили сроки и безконтактно приняли оплату (что немаловажно в нынешних реалиях). Деталька пришла своевременно, милая сотрудница колцентра связалась со мной и подобрала удобное для меня время. Очень значимый для меня момент - маленькие интервалы ожидания мастера, не надо пол дня сидеть в ожидании. Мастер приехал (в маске, все как полагается), очень быстро поменял деталь на новую и установил посудомойку обратно. Важный момент - деталь оригинальная, со всеми знаками подлинности. Также сервис дает гарантию пол года. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям ваш сервис. Спасибо огромное, наш друг благодаря вам вновь в строю.

Не первый раз обращаюсь сюда, но в этот раз не могу промолчать. Кофемашина Siemens ломается не первый раз. Как то не получилось дозвониться сразу до этого сервиса и вызвала мастера, которого нашла через интернет, якобы тоже официально. Ну вот приехал он посмотрел, говорит чистить надо. А аппарат пишет Установите устройство... какие то танцы с бубнами устроил, которые, даже я, не специалист, понимаю, не помогут в этой проблеме. Заплатила я ему 2500, за «диагностику» и чистку. Результата нет, говорит надо разбирать и чистить внутри. Все таки позвонила я сюда, приехал мастер. Сразу сказал, надо везти в сервис, не понятно, какой то глюк электроники. Чтоб не платить за доставку 1500, решили сами. Муж не мог в рабочее время, погрузил аппарат (это встройка, чуть меньше духовки) ко мне в машину. В итоге мне и выгрузить помогли и загрузили (причём гораздо лучше чем муж))) . Проблема была в сенсоре, ремонт 1500 и все за один день сделали. И никакой чистки) Жаль, конечно 2500 которые отдали первому «специалисту», но хорошо хоть он не разобрал ее, страшно становится от таких мастеров. А Евротехника-сервис просто тысяча благодарностей и за сервис и за помощь.

Отрицательные: Отношение к клиентам, Профессионализм, Цена/качество Поддерживаю предыдущих комментаторов, детали шли по предоплате месяц, ничего подождём. До начала ремонта не озвучили его стоимость, на диагностике мастер сказал что в счёт диагностики входит работа, оказалась не входит. Пришлось доплачивать 2100, за то что открутили 8 винтиков и поменяли камфорку на газовой плите. За ранее не озвучили, что будет доплата. Мастер говорит, что операторы ориентиркют по ценам, оператор говорит, что квитанция у мастера и они вообще не в курсе. Знал бы про доплату сам все поменял бы, работы на 10 минут. Люди будьте осторожнее, про все переспрашивайте до начала работ!!!!