Игнат
Был очень удивлен, когда кассир Фрисби по вышеуказанному адресу мне сказала: "А мы принимаем оплату только наличными!" Почему нельзя оплатить картой - не ответила. Я позвонил по телефону (343) 385-03-84 (30.09.2021., 10:09) и мне ответил консультант Сергей. Он обосновал отказ кассира тем, что это требование ФЗ-161 от 01.05.2021 г. Консультант был очень занят и не смог подождать, пока я найду этот закон, попросив меня перезвонить. Я поискал информацию в интернете, и оказалось, что в 2021 году с 30.04. по 26.05. федеральные законы вообще не подписывались. Возможно, подсказал мне Интернет, речь идет о 161-ФЗ (от 27.06.2011., ред. от 11.06.2021.) "О НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ". Там как раз идет речь о платежах - но какое это имеет отношение к отказу от приема карт при оплате, когда на сайте Фрисби предлагается оплачивать счета не только наличными, но и безналичным (!!!) способом. Я снова позвонил по телефону (343) 385-03-84 (30.09.2021., 10:36-10:38) и мне, пусть и не с первого раза, удалось дозвониться. Снова ответил консультант Сергей. Я спросил его, имел ли он в виду 161-ФЗ от 27.06.2011., если да - то какая статья закона конкретно запрещает прием платежей с карт, а если нет - то зачем он распространяет лживую информацию. Сергей ответил мне, что он не лгал (???), а на все мои вопросы мне могут ответить юристы Фрисби, при составлении официального обращения.
А самое смешное в том, что на сайте Фрисби https://frisbi24.ru/ в разделе "Часто задаваемые вопросы" указан вопрос "На основании чего ООО "ФРИСБИ ДИДЖИТАЛ" принимает электронные средства платежа?", а в ответе дана ссылка на ст. 14.1 того самого №161-ФЗ от 27.06.2011., и там же указан конкретный банк ("Газпромбанк"), который является оператором по переводу денежных средств. Т.е. Фрисби может и должен принимать платежи по картам, но просто не хочет поставить в свои киоски платежные терминалы, вот и все. Видимо, в компании "не знают", что переводы через терминалы удобнее и безопаснее - как для кассиров, так и для населения. Но, видимо, кому-то настолько выгодно работать с наличкой?
30.09.2021