Эльвира Нуриманова
Абсолютно недобросовестная компания, не дорожит ни клиентами, ни своим реноме. Приняли заказ о генеральной уборке квартиры под ключ, уверили, со точно клининг будет, за два дня до предполагаемой уборки звонили и подтвердили заказ, за день до уборки заказ был вновь подтверждён, знали, что есть срочность и опять же уверили, что клинеры будут!
В день уборки ни клинеров, ни звонка от оператора, дозвонилась с трудом сама, мне сказали, что да, клинеры придут, прошло 30 минут и только после моего(!) повторного звонка выяснилось, что клинеров не будет.
Не предупредить клиента , не позвонить самим и предложить решить вопрос - это САМЫЙ отвратительный сервис, который только возможен! Насколько вы, уважаемая компания К1, которая на своем сайте пишет, что у компании отличная репутация, не уважаете клиентов и не дорожите своей хваленой репутацией!!!! Вам даже 1 не поставишь, ибо вы сами о себя вытираете ноги с таким подходом!
15.09.2022