Ювелир Проф, мастерская часов и ювелирных изделий

Делали ремонт замка у серёжки, взяли 500 рублей, в итоге как растегивалась так и растегивается.

Просто ужас! Замена замка на серебряной цепочке стоит как новая цепочка тройная цена от прайса) и еще надо побегать, чтобы ее из мастерской получить.

Цены берутся из потолка, прайса нет. Цены космические.

По совету приятеля обратился в данную ювелирную мастерскую с целью изготовления обручальных колец. Сделали все качественно и самое главное вовремя! результатом доволен!

Всем привет, пишу первый раз! Просто возмущён этой наглой конторой, отдал в ремонт часы, в итоге обещали через 5 дней позвонить и сообщить о цене ремонта, в итоге сам звонил, дали номер мастеров каких-то, они на 10 день дали оценку ремонта. Итого, часы стоят 8000-9000 новые, за ремонт просят 6000 почти, через дорогу ребята сделали за 1500 с заменой батарейки, просто обдираловка. Не советую эту «Мастерскую»!!!

Цена за ремонт составила почти 6000, через дорогу отремонтировал с заменой батарейки 1500!

обратился в мастерскую на днях с починкой часов. женщина грамотно объяснила, что ремешок менять не нужно и просто починила из имеющихся деталей и за это ничего не взяла, хотя ремешок стоит 800 р. также она качественно, быстро и профессионально поменяла батарейку в часах. работой остался доволен, приятна и общительная женщина. рекомендую!

Отсутствие сервиса, и обязательств перед клиентами.!!! Не ходите сюда! 4 мая отдала мужские часы на замену ремешка и батарейки. По адресу Краснолесья 133 не было подходящих ремешков. Сказали, что 5 мая с курьером отправят часы в отдел на Малышева, потому что там выбор ремешков больше, и там сделают. Сказали, что через пару дней мне позвонят и можно будет забрать. В итоге 12 мая мне никто не позвонил. Я сама пришла узнавать что с часами. Начали звонить на Малышева - не могли дозвониться,сказали, что со мной свяжутся до конца дня. В шестом часу я сама начала звонить в отдел на Малышева. Екатерина, сотрудница на Малышева, не собиралась звонить и объяснять что с часами , когда их забирать и т.д . Она приняла звонок как будто ей не звонили и не передавали информацию с отдела на Краснолесья. Пока разговор не начал переходить на повышенные тона часами никто не занимался. Через пять минут она мне перезвонила и сказала, что могу забрать их на краснолесья завтра. 13 мая я пришла за часами , а их не привезли. В итоге пойду третий раз. Попросила книгу жалоб- сказали ее нет. Попросила связать меня с начальником Шубиным Дмитрием Владимировичем сказали что его нет он в отпуске. Взял трубку Павел, сказал что старший менеджер- разговор с его стороны был в ключе -" о чем вы возмущаетесь все же нормально" Вобщем если Шубин Дмитрий смотрит отзывы о своём бизнесе, то стоит обратить внимание на сервис и свой персонал. А контролирующим органам обратить внимание на отсутствие книги жалоб и вообще уголка потребителя.

Контора ужас! Сервиса ноль! Дежрат вещи по месяцам, видно отжать хотят. На телефоне хамы. Звонишь непонятно куда! Не представляются.