Фокус, сеть салонов оптики и контактных линз

Два раза заказывала здесь очки) все устраивает- и цена, и качество)

Обратилась в салон 11.07.2022, проходя мимо и увидев акцию комплект за 3450 руб. Внутри было 2 девушки консультанта, одна из них общалась с клиентом, вторая просто стояла за кассой. Зная, что в подобных акциях обычно участвуют только определённые оправы, искала стенд с каким-то обозначением (таковых не имеется) свободная девушка меня просто игнорировала, хотя можно было как минимум поздороваться. Чуть позже меня спросили нужно ли мне чем-то помочь и показали оправы, подходящие под данное предложение. Т.к. я была в очках, спросила сразу есть ли подобные модели, на что мне хамовато ответили, что все стоит в свободном доступе, ищите сами. После 5 минут выбора и примерки я вспомнила, что не каждая оправа может подойти по размеру и уточнила у девушки (которая все это время молча стояла рядом и смотрела на мои попытки что-то выбрать), все ли они одинаковые по размеру. На меня посмотрели как на дурочку и сказали, «ну конечно нет». Резонно спросить несколько вопросов: 1) зачем я 5 минут стою выбираю оправы, что-то меряю, если в конечном счёте они мне могут просто не подойти по размеру? 2) зачем в салоне работают люди, которым не нравится работать с людьми? 3) зачем салон анонсирует подобные акции, если клиенты, планирующие приобрести очки за данную стоимость, в глазах консультанта не достойные покупатели?

Очень компетентный доктор и отзывчивый продавец консультант ,разжували все как в первом классе

Были в этом салоне 16 мая. Хотели выбрать солнцезащитные очки мне и мужу. Обслуживание было просто отвратительным, консультант ходила с таким лицом, как будто нам очень не рады. Постоянно уходила от нас в самом разгаре разговора. Не рассказала ни одного слово о продукции, такое ощущение что в этом салоне не слышали, что такое сервис. Ужасное место

Заказали в салоне очки мне и мужу! Спасибо Наталье Е., проконсультировала, подсказала при выборе и заказе очков. Видно, что опыт большой, компетентна. Была бесплатная консультация. Офтальмолог Семенова В. Отличный специалист. Внимательно, доброжелательно и профессионально помогла нам. Выбор оправ и линз большой. Салон рекомендую!

Посетили салон Фокус на ул.Малышева и остались очень давольны, воспользовались 50% скидкой и выбрали оправу о которой давно мечтали, при этом перемеряли все коллекции. Особое благодарность девушке Дарье, которая провела нас по всему салону, была очень тактична и предупредительна, давала очень ценные советы и предугадывала наши желания, уж не знаю как у не это получалось. Мы с женой очень требовательные и капризные особы, на нас не угодишь), но это другой случай. Спасибо тебе Дарья, а всем кто читает очень её рекомендуем, просто восходящая звезда екатеринбургской оптики.

Добрый день. Посетила оптику Фокус, на Малышева 108 . По совету своей подруги обратилась в данный салон,мне здесь проверили зрение и Я получила бесплатно две упаковки однодневных контактных линз. Уютный чистый салон! Вежливый и грамотный персонал. Осталась очень довольна! Обязательно приду именно в этот салон заказывать себе очки. Рекомендую!

Брал уже несколько раз очки. Большой выбор и приятное обслуживание, всегда помогут в выборе! Пожалуй, лучший салон оптики в Екатеринбурге

Предоставляют качественные услуги, приятный персонал, если есть вопросы, то всегда подскажут и помогут! рекомендую всем!!