Браво-Оптика, салон-магазин

Великолепный мастер по очкам, вежливый персонал. Отличная работа!!! Спасибо вам!

Зашла первый и последний раз в эту оптику. Открывают оптику позже заявленных 10-00 (специально запланировала забежать утром пораньше - зря!). Хамство персонала зашкаливает, по ассортименту и проходящим в оптике акциям толком подсказать ничего не могут. Линейка товара оставляет желать лучшего. Не рекомендую.

Я не знаю, что случилось с сотрудниками оптики буквально за полгода, но я очень рекомендую поизучать, как общается с клиентами ваш продавец (в желтом свитере с рыжими волосами). - Я брал у вас очки, и у меня уже два раза отваливается дужка... - И ЧТО? Спустя неделю... - Вы сказали, мастер будет после 22-го... - Я СКАЗАЛА, он будет В БУДНИ (это ложь) - Мне кажется, вы мне хамите... - Не приходите! - Вы вообще понимаете, кто и за что вам платит зарплату? - Я не решаю такие проблемы - Верно, вы их создаёте. Спасибо, с вами было приятно иметь дело, когда такие личности у вас не работали. Больше я к вам ни ногой, последую предложению не приходить.

Сервиса нет, от слова совсем, обслуживание на том же уровне, вообще не советую, если только вам нравится хамское отношение

Ранее покупала здесь себе оправу с линзами и всё было замечательно. Но только не 14.02.2021 года. Примерно в 16.20 зашла с пожилой родственницей в данную оптику, чтобы отдать в ремонт свежесломанные очки и заказать новую оправу с линзами. По всей видимости, рыжая девушка в очках БЕЗ МАСКИ, работающая в этот день, была очень расстроена фактом, что ей приходится работать в воскресенье. Салон был абсолютно пустым, сотрудница никак не среагировала на появление кого-либо в салоне, на что я обычно не обращаю внимания. Я проследовала к кассе и задала вопрос находящейся за ней сотруднице салона оптики "Здравствуйте. Занимаетесь ли вы ремонтом очков?". В ответ, к сожалению, мы так и не получили никакого приветствия, а только лишь "Лично я - нет". На что я решила сразу найти другой салон оптики, где консультант хотя соизволит встать из-за кассы, поздоровается в ответ и не будет хамить на вопрос единственных находящихся потенциальных заказчиков в салоне, и вышла из помещения. Моя пожилая родственница тоже была неприятно удивлена и задержалась на секунд 30 в салоне, чтобы высказать своё фи и сообщить о том, что при наличии сайта мы оставим отзыв. На что сотрудница продолжила нарушать этику общения "покупатель-продавец" и сказала "Ну и пишите". Бонусную карту данного магазина я уже выкинула, несмотря на приятный опыт ранее, так как менее чем через час в другом месте я оформила заказ на оправу, потратив на всё чуть более 8 тысяч рублей. Советую руководству салона провести обучение сотрудницы этике общения с клиентом за её счёт, чтобы в будущем вы не теряли клиентов. Так же обратите внимание, что сотрудница не соблюдает масочный режим согласно Указу губернатора Свердловской области от 6 мая 2020 года № 227-УГ.

сегодня в 18:28-18:30 не смогли попасть в данный салон. внутренняя дверь (вторая) была закрыта. сотрудников не было видно. мы вышли из предбанника проверили график работы - до 20:00. минутку постояли и ушли. жаль((

Очень приятная оптика. Пришла по сертификату на пробную пару линз, мне помогли и подобрать линзы, и посоветовали, как лучше их носить именно в моём случае. Очень приятно было, что специалист увидел, что оправа мне жмёт (хотя я думала, так и надо) и всё исправил буквально за пару минут.

Оправу сделали некачественно. Линзы были разного размера. Измерили зрение так же ошибочно. В итоге когда те линзы сняли и отдали мою оправу, она была немного погнута. Не рекомендую.

Хороший салон, предупредительные, вежливые и понимающие консультанты. Отличный врач на проверке зрения. Приобрел у них за год, по-моему, 6 пар очков, готовые и на заказ. На заказ - все прекрасно, готовые — когда как. Отдельное спасибо за то, что очень выручили изготовив линзы в оправу за один день. Можно найти цены и ниже, но для меня отношение дороже денег.

Нам требовалось срочно проверить зрение и подобрать очки. Спасибо врачу оптики, очень приятная женщина, все сделала быстро , качественно, без лишних манипуляций.