ЗАРЯ, клининговая компания

Очень странное общение с менеджером Натальей. Назначили время уборки, я ждала, но никто не приехал. Когда позвонила спросить, что случилось и почему не предупредили о переносе времени - узнала, что я якобы ОТКАЗАЛАСЬ!!! Будто мне перезвонили для уточнения и я сказала, что отказываюсь от их услуг! Но такого звонка не было!!Видимо, таким способом работники "регулируют" для начальника свою занятость. Разговор был на повышенных тонах, мне было заявлено, что я ВРУ!! (Интересно, зачем я тогда им звонила сегодня, если отказалась вчера?) Сделала вывод, что фирма, увы, ненадежная и связываться с ними никому не рекомендую.

Позвонила в фирму, договорилась на уборку в субботу с 8.00, уточнила, нужно ли предоставлять тряпки, оборудование, моющие ср-ва. Сказали-нет. Спросила, помоют ли кафель в ванной, ответили-да. В пятницу вечером звонит дама, представляется уборщицей, говорит, ей в 8 неудобно, удобно в 10. Разрешила в 10. Она стала требовать какой-то скребок для плиты...но его нет у меня. Я спросила, действительно она помоет кафель, на что она спросила, кто мне такое обещал - мыть кафель...Типа, она не моет. Ладно, жду. В сб.в 10 приходит курпулентная женщина. Я здороваюсь, уточняю имя. Она с гонором заявляет, что уже, оказывается, представилась и повторять не намерена...М.б. и так, но я не запомнила. Ладно, раздевается, требует плечики для одежды. У меня лишних нет, она начинает ныть, что это неправильное отношение к одежде...Одежда испортится. Короче говоря, негатив бил из нее фонтаном. Почувствовав, что я такого не выдержу, отказалась от её услуг. Фирме не дозвонилась, никто от них так и не позвонил....Если не хотите испортить настроение, не связывайтесь с этой фирмой.

Если бы можно было поставить -5, то оценка была бы -10!!! Сервис ужасный, работники просто не знают, что это такое. Все поправки и поделания были не просто учтены, а выруганы с ними! Все грубиянки, ничего не знают и не делают. Коммуникации между руководством и мойщиками нет. Будете мыть СВОИМИ швабрами и тряпками вместе с этими уборщицами, при условии, что про Вас не забудят и все таки позвонят.

Единицы много! Хочу поделиться впечатлениями от уборки. Купили купон за 650 рублей и дополнительно заплатили около 6000(+-платил муж) тысяч. Мы заказали дополнительно мытьё окон, балкона, шкафов и прочее. Результат работы: налет в ванной не отмыли, сама отмывала. В углах грязь. Полки некоторые пропустили,даже не протёрли. походили по полу и ноги все черные, пыльные. На окнах разводы.... Есть фото. Позвонила в службу, попросила перемыть-домыть, грубо отказали, типа нет времени. Работу выполнили. Я не преувеличиваю. На фото видно. Не рекомендую!