Мистер Ландри, сеть салонов бытовых услуг

Недавно купила квартиру неподалёку, и не нашла эту химчистку, воспользовалась уже два раза. Качество отменное, хорошие сотрудники. Как работают понравилось, так и продолжу теперь к вам ходить

Отличное место, расположение удачное. Спасибо вам за тёплый прием, быстрое обслуживание, ну и за чистоту моих вещей конечно же. Все сделали в срок, обязательно ещё раз обращусь!

С тех пор как первый раз сюда обратился, в другие химчистки больше не обращались. Всё внимательно, цены хорошие. Проблем не было, всё отмывают. Даже обувь сдавали. Классно!

Всегда выполняют заказ быстрее, чем установлен срок. Вопросов по качеству пока не возникало. Рекомендую!)

Сдавал на чистку кроссовки, всё в порядке. Самостоятельно как только не пробовал их отмыть, и в стиралке, и средствами, но только лишь чуть-чуть светлее становились. Вот в итоге и решился сюда их отдать. Результат превзошел ожидания, как новенькие, большое вам спасибо!

Позвонила по телефону, объяснила нюансы, ответили, что с данными вводными данными принимают вещи на чистку. По факту - приемщица взяла вещь на платную экспертизу с формулировкой - консультация. На вопрос - в чем суть консультации, ответ - возьмутся ли технологи чистить или нет.

Не соблюдают сроки, которые сами же и назначают. Отвратительное качество

Сдавала в химчистку свадебное платье. Сдавала впритык, т.к. юбка должна быть отпарена и за время в шкафу она бы «опала». При сдаче уточняла, успеют ли к 11 мая, с учётом того, что свадьба 13. Сказали, что успеют. По итогу 11 мая платья не было. Все утро 12 мая провела в нервах на телефоне, дозваниваясь до операторов и выясняя, где же находится платье. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Почему-то другие организации, принимая что-то на подготовку к свадьбе, делали все раньше назначенного срока. Более того, приемщица очень удивлялась вслух тому, что сдают платье на предварительную подготовку. Вам несут деньги за простейшую работу, а вы ещё и недовольны. Не нужны клиенты - продолжайте в том же духе.

Не советую эту прачечную, обходите ее стороной, не тратьте время, нервы, не портите себе настроение. Оформление происходит быстро, ну а всё остальное пропасть. Заявленные даты доставки и поставки в пункты не соблюдают НИКОГДА!!!!! Менеджеры по работе с клиентами работать не хотят, не берут трубку. Звонишь, отвечает оператор, который переводит на менеджера, 3-4 гудка и сброс.Год не посещал данную прачечную (в прошлые раз до 2 недель задерживали заказ), думал что то изменилось, решил обратиться ещё раз, и как оказалось ЗРЯ. Несколько дней не выдают заказ. Обратите внимание на другие прачечные, где выполнят заказ в срок указанный в заказ - наряде. Прачечная не клиентоориентированная.

Сдаём переодически сезонные вещи в чистку. Претензий к чистки пуховиков и костюмов ни когда не было. Всегда возвращаются вещи в надлежащем виде и в оговорённый срок. Единственный раз когда осталось много вопросов к исполнению заказа был осенью. В химчистку сдали снегоходные шапки, которые имели небольшую степень загрязнения, но имели активный запах копоти. Нам их вернули в срок , но внешний вид был шапок и запах ровно такой же как до сдачи в химчистку. Расстроилась

Сдавала пуховик 21/01/2022, привезли дней через 8. Расчиталась наличными. Хорошо почистили. Сегодня, 21/04/22 звонок от службы безопасности-говорят-почему чистку не оплатила. Я говорю оплатила, иначе бы мне его не выдали. Прошло 3 месяца!!! Где мне чек искать? Если у них проблемы с тем, что сотрудники им не все доносят, почему я должна за это второй раз платить?

Сдавала пуховик и пиджак. Получила почти через месяц после «перечистки», пиджак по - прежнему с пятнами на воротнике. Объяснили, что пятна получены в процессе эксплуатации и не отчищаются. На мой вопрос, зачем брали в работу, беседа пошла по кругу, повторяли выученный текст. Деньги возвращать отказались.

Отвратительно. Сроки нарушены, пытались вернуть пуховик со сбитым наполнителем. Не приняла. Его забрали на "доработку". В итоге ни слуху, ни духу. Никаких сроков, звонков, объяснений. С 3 декабря прошло уже 13 дней, буду настаивать на выплату неустойки за нарушение сроков. Менеджеры общаться грамотно не умеют, вообще не слышат, что говорит клиент, тараторит своё и не даёт ни слова вставить.

Когда отдадите пуховики?! Сдавали 24 апреля. Сегодня 18 мая. То есть идёт уже четвёртая неделя! Должны были вернуть ещё 8 числа. Звонили несколько раз уточнить по срокам. Ответ всегда один: заказ в работе, обрабатываются более ранние заказы. Договор составлен таким образом, что максимальные сроки выполнения заказа вообще не оговариваются, соответсвенно и никакой компенсации за столь длительное ожидание получить нельзя. Обращались в данную химчистку ни один год, но такое вопиющее нарушение сроков в первый раз. Сколько ещё ждать?!

Сдали 2 пуховика в химчистку 7 ноября 2020г , срок выполнения заказа 21 ноября, уже прошло больше недели, а заказ все ещё не готов, по телефону каждый день говорят, что не знают на какой стадии и точный срок готовности, когда им звонишь, естественно сама компания не звонит и не предупреждает о такой ситуации, а могла бы. На улице холодает и мне не в чем ходить, очень мерзну! Ужасный сервис! Странно и удивительно, что не дорожите клиентами, которые приносят вам прибыль.

Ждали куртку не неделю, как обещали, а 3 недели. Но это не самое страшное. Пух свалялся, разбиваем уже час. В чем смысл отдавать в химчистку, если так же можно было постирать дома? Больше ни ногой!

А мне сервис понравился. Сдавала в чистку дубленку, почистили отлично, а главное, как обещали за 10 дней, так и выдали. Я довольна, все идеально, даже полировочку сделали. Спасибо.

Сдавала пуховик в химчистку бежевого цвета. Обещали отдать через 10 дней, но задержали еще на 10.... пуховик поменял цвет, сразу подумала, что это не мой... В общем, работой не очень довольна...

Сдала куртку 15 ноября, отдали только 3 декабря, но это ерунда по сравнению с тем, что мне отдали! Куртка была ярко-красного цвета, новая фактически, относила прошлый сезон и в начале этого сдала на чистку. Краска стала намного бледнее и вся куртка теперь полосками светлыми и темными! В швах какая-то белая пыль, грязь местами как была, так и есть. Я покупала хорошую куртку в надежде проносить ее года 3 хотя бы и поэтому сдала в химчистку, а не стала стирать сама! На мой вопрос , что мне теперь делать и в чем ходить женщина пожала плечами и стояла молча. Оставила жалобу на сайте компании, мне буквально тут же перезвонила директор производства и попросила вернуть им куртку на экспертизу. Надеюсь, что все разрешится благополучно, я уже пятый год пользуюсь услугами данной компании, не хотелось бы искать новую.

Заказ задерживается прилично так. Был оговорен срок в 10 дней, уже прошло 15, никто не звонит, не пишет. Работница(ы) (если их там две) разговаривать не умеют совсем. Сейчас на повышенных тонах объясняла, что "ЩАС Я ПОЗВОНЮ И УЗНАЮ". Точных сроков химчистка не даёт, а если и даёт, то не выполняет. Советую обращаться к ним, если не цените своё время. О результате работы допишу позднее. Итак, прошло 18 дней, заказ готов. Забирать его я, конечно же, не собираюсь. Выше даже появился фейковый отзыв сразу после моего, отличная работа :)

Спасибо, Мистер Ландри

Постоянно выполняют заказы не в срок. Хамят. Возмущаются, что звонишь в головной офис. Отвратительно!

Хорошая, качественная, но немного цены высокие, по времени чистки очень быстро!

Вообщем ели забрала свою куртку . Не сильно исправилась ситуация с выравниванием синтепона. Но хоть чистый .персонал адекватный . Не рекомендую , так можно постирать и дома . Ещё и бесплатно . Последний раз не позвонили

Настолько непунктуальны это просто кошмар ,забрали ковры на 7 дней , и каждый раз отпрашиваться с работы и ждать , что эта непунктуальная контора привезут ковры.скоро месяц, до сих пор везут , то машина сломана то какая то иная причина , носовой платочек больше не доверю , сами задерживают ещё потом и платить им полную сумму , бессовестные ,еле себя сдерживаю ,так и хочется покрыть трёхэтажным матом

Сдаем периодически по мере загрязнения туда пуховики (пользуемся теми адресами, которые удобны по месту следования на машине в данный момент), всегда чисто, что пуховики, что куртку сдавали на чистку и доокрашивание, а сегодня получил свою подушку пуховую, в индивидуальном чехле, в упаковке их фирменной - то ли дело, чистая, пахнет приятно, спасибо, я Ваш клиент и дальше

Прошло 2 мес . Сначала мне периодически звонили . Сейчас и перестали звонить . А про пуховик ничего неизвестно . Интересно , мне его к зиме отдадут ?

Я постоянный клиент. Хочу обратиться к руководителю всей сети химчисток. Меня все устраивает и по цене и по качеству работы. Заказываю интернет химчистку обычно. И хочу поругать вот за что: очччееенннььь долго можно ждать подтверждения интернет-заказа по телефону. Приходится постоянно "подпинывать" оператора по звонкам. Если использовать номер вотс апа, то тоже ждешь ответа целую вечность. Не бесит сервис только в том случае, если химчистка не нужна прям срочно и могут не звонить несколько дней операторы. Про них можно и забыть. ( и заказать в другом месте, где среагируют быстрее). Сделайте пожалуйста личный кабинет пользователя на вашем сайте, чтобы можно было без звонка оператору отследить этапы на котором сейчас находится заявка. Тем самым экономите время по обзвонам и Клиент может в любой момент зайти и посмотреть комментарий от цеха по заявке, например. Современные компании давно уже так работают, а не по старинке.

Мне вот интересно, если сдаёшь пуховик стирать за 1000р, то взбивание пуха не входит в стоимость?

Когда сдавала свой пуховик, уже даже пожалела об этом - не было какого-то ярлыка гостовского с информацией возможна ли химчистка для данного изделия, то есть по сути, за качество чистки поручиться не могли. Но в итоге я была просто шокирована - пуховик как новый, и готов был не 2 января, а уже сегодня, 28 декабря. Молодцы!

Отвратительно, жена сдала дизайнерское платье, испортили, просто нет времени рубится, с предыдущим комментарием согласен.

Отвратительная химчистка. Сдала дубленку убрать кофейные пятна, работа выполнена на двойку. Написала претензию, по возрату денежных средств, получаю только отписки. Складывается впечатление, что им репутация не важна, писала на почту ответа не последовало.

Отвратительный сервис, пуховик не отчистили, при чем даже после возврата. Долгое ожидание пуховика, плюс доставка приезжает не в назначенное время. Оценки 1 даже много. Очень задумайтесь, прежде, чем отдавать туда вещи. Настоятельно советую подумать трижды. Кстати оставила отзыв и жалобу на сайте и ни отзыв не опубликовали (очень умно отбирать только положительные отзывы, чтобы создавалось ложное впечатление, что у них суперхимчистка) и на жалобу не ответили

Сдавала пуховик. Приняли 12 октября, дата выдачи стояла 20 октября. В связи с тем, что практически весь пуховик был в жирных пятнах решила сдать профессионалам. Приемщица мне сказала, что за выведение пятен они ответственности не несут (!) фраза эта меня удивила, но в полемику я вдаваться не стала. Началось все с того, что 20.10 мне пуховик не выдали, сказали перестирывают, дня два-три. 24.10 я позвонила, сказали еще не готов. На договоре есть телефон офиса, я позвонила туда, приятная девушка ответила, что мне перезвонит технолог....вместо технолога мне перезвонила взволнованная приемщица и сказала, что технолог ее отчитала, за то что ОНА ДАЛА МНЕ, (заказчице) телефон!!!! Нормально?! ну прояснила ситуацию, что не могут вывести пятно, поэтому так долго...Скажу честно, я была в шоке по поводу выговора технолога приемщице. Сообщение о готовности мне пришло 27.10, получать я пошла 29.10. Самое заметное пятно было действительно выведено, но еще одно, менее заметное, но присутствующее, даже не тронуто! Приемщице, которая выдавала пуховик я пятно показала, на что она пожав плечами сказала, что "мы не несем ответственности за трудно выводимые пятна!" Как вам!? "У нас более 80 видов уникального оборудования под разные задачи (ни одна химчистка в Екатеринбурге не может похвастаться такими техническими возможностями)." (с) Это я скопировала с сайта этой прачечной! Уважаемые работники этой организации, если вы не несете ответственности за выведение пятен с изделий, так будьте добры, не позиционируйте себя как единственная химчистка города Екатеринбурга! Будьте скромней и зовите себя прачечной!

В отпуске на платье наляпала пятен от фруктов. Белое шикарнейшее платишко- ни в какую не могла отстирать. В чем только его не вымачивала-замачивала, тепла и шоркала, но высыхает и все, становится видны жёлтенькие пятна

Покупка прошлой осенью светлого зимнего пуховика изначально намекала на то, что к концу зимы он будет похож "черти на что". Вынуждена была воспользоваться услугами химчистки, впервые в своей жизни. С учетом отзывов, решила обратиться в Мистер Ландри. Заказала вызов курьера на дом, приехали в назначенный временной промежуток, забрали пуховик, выписали квитанцию. Все как полагается, никаких претензий. Через 3 дня перезвонили и с учетом того, что у меня не было возможности дожидаться курьера- доставили в ближайший пункт на Блюхера 39. После получения пуховика у меня возникло чувство, что это просто новая вещь. Пятна на рукавах, следы потертостей на подкладе- все идеально вычищено, при этом вещь не пахнет какими-либо средствами чистящими, огромный плюс. Результатом довольна, как слон, буду обращаться и советовать знакомым.

Сегодня попыталась сдать костюм . Сотрудник по имени Галина 10 минут крутила его и выворачивала. В Финале дернула за нитку и вытинула 4 см из рукава. Безобразие. И все 10 минут спорила , и переворачивала ситуацию. Костюм я так и не сдала. Просто уже не было сил когда по 3 разу она собралась его смотреть .[Новый костюм]. Я уже не первый раз пользуюсь услугами химчистки. Но такое первый раз прошу руководство обратиь внимание на данный факт . До этого девочки всегда быстро смотрели ипринимали вещи не разбирая их на части .

Сдавали в химчистку подушки, пиджак и пальто с курьером. Недостатки: 1. В назначенное время курьер не приехал, и никто об этом не предупредил 2. Цена в квитанции при сдаче вещей оказалась ниже, чем при получении 3. С доставкой та же ситуация - курьер вовремя не приехал, об этом никто не предупредил, от курьера и от вещей пахло табаком. Вещи сутки проветривались на балконе Что порадовало: 1. Наперники очень милые 2. Пиджак и пальто хорошо почищены

Начитавшись отзывов, решили обратиться именно в этот пункт приёма. Отдавали ветровку с дорожной грязью и машинным маслом, плед и пуховик с грязными затертыми пятнами от носки. Доброжелательная женщина оформила заказ, сделали нам скидку по екарте 20%, заказали бесплатную доставку на дом. Через пять дней звонят. Готово! Курьер приехал вовремя, в тот промежуток времени, который обговаривали по телефону накануне. Все вещи чистые, пуховик не свалялся, незначительные потертости на местах больших загрязнений, но это нормально. Ветровка все такая же нежная на ощупь, как и была. Все отлично. Но! Отчего все-таки 4. Запах. То ли из машины курьера, то ли он в сторону вещей покурил... не понятно. Какой-то неприятный, затхлый и с куревом. Ждёшь чистых вещей не только на вид, но и на запах. Была бы это не верхняя одежда, которая может выветриться на улице, не стала бы надевать на тело. Вещи были под пленкой на плечиках, но это их не спасло. Большой такой недочёт для химчистки, как по мне.

Первый опыт работы с химчисткой. Отдавали в чистку сразу несколько вещей, забирали из дома. В итоге - привезли заказ на день позже обещанного, т.к. забыли постирать одеяло. При этом если бы мы сами не позвонили - то так и не узнали бы об этом, сидели и ждали. Чехол, в котором сдавали одеяло, вернули испорченным - по телефону узнали, что его можно было не отдавать. Вообще хорошо о таких вещах узнавать на старте при отправке вещей в сервис. Из плюсов - вещи все-таки постираны, у подушек новые чехлы из тика. P.s. практически сразу после написания отзыва позвонили представители компании, извинились, через день привезли другой чехол. Т.е. с обратной связью поработали, постарались исправить ситуацию, за что оценку повышаю до 4.

В январе мне приходят смс с весьма и весьма интересными акциями от Мистер Ландри. Это, конечно, прекрасно, так как мне почистили мой кожаный пиджак за 1500 рублей! Но это ж какая была очередь туда! Около 15 человек с огромными пакетами стояли передо мной. Это было что-то. До 1 июля действовала 30% скидка на химчистку шубы плюс чехол дарили в подарок. Мистер Ландри, конечно, радует своими акциями. Также сдавали почистить костюм мужа и пиджак после чистки стал немного топорщиться. Пожалуй, именно за это и снимаю балл, хотя, конечно, дефект не критичный, но и не самый приятный.

Сдал пуховик FINN FLARE, 2007 г.в., на синтепоне, длина до колена, на химчистку в разгар зимнего сезона. + цена 1100 руб по прайсу; + вежливая сотрудница приемного пункта, рассказала все нюансы, в том числе акции на скидку по Е-Карте (со скидкой по Е-Карте 10% вышло 990 руб.); + срок выполнения составил 4 рабочих дня (напомню, в разгар зимнего сезона); + стоимость забора и доставки до клиента включена в стоимость услуг химчистки (я не пользовался, так как быстрее было отнести самому); + качество выполненных работ на высоком уровне и полностью удовлетворило меня. Стал как новый :) Желаю поддерживать столь же высокий уровень предоставляемых услуг. Спасибо!

К сожалению или к счастью я не успела воспользоваться услугами Мистера Ландри. Почему ? Потому, что если вы оформляете заказ по телефону, то вероятность того что вам там наобещали (забрать / доставить вещь) стремится к нулю. 9.01 был сделан заказ на химчистку ковра (по телефону), оператор оформил заявку на 17.01 и пообещала, что 16 отзвонится, а также скидка которая действует до 16.01 (50%) обязательно сохранится. В итоге 16.01, 17.01 звонка нет....звоню сама, оператор отвечает что машина загружена (или сломалась), поэтому не забрали. А предупредить ? (как это делают в хороших компаниях). Оператор предложил оформить заказ на конец недели...Эх Сегодня звоню в другую компанию, завтра забирают ковер в удобное для меня время. Мистер Ландри, где Ваш сервис ?

Отдавал в химчистку костюм! Отлично почистили, погладили на отлично! По ценам и срокам конкурентов нет! Рекомендую, скоро приду чистить пуховик!

Быстро! Качественно! Обслуживание идеальное! Со спокойной душой доверяю свои вещи! Забираю как новые))))

Очень порадовали в этой химчистке! Обращалась сюда с пуховиком. Он загрязнился сильно зза предыдущие зимы. Ипок атепло я решила почистить его. В стиралке это точно не отчистить. Пришлось выбирать химчистку. Из знакомых никто ничего не порекомендовал. Решила попробовать на свой страх и риск эту химчистку. близко от дома. И девушка меня тет проконсультировала хорошо. Рассказала о технологиях чистки, о рисках. Вобщем попробовала и не пожалела. Все очистилось, цвет остался прежним, насыщенным. Форма тоже не поехала. И пух на месте, не свалялся. Спасибо вам!

Обращалась в клининг химчистки Мистер Ландри по поводу аквачистки коврового покрытия в детской с массой пятен от ребенка и от двух собачек. Никакой ваниш уже не справлялся, да и хлопотно с ним. Заодно решила почистить и диванное покрытие, т.к. имеется опыт самостоятельной стирки диванного покрытия, когда чехлы (итальянские !) благополучно подсели. Позвонила по телефону в клининг, согласовала день и удобное для меня время. Приехал сотрудник с оборудованием, все мне почистил. Диван сох около суток, а ковровое покрытие приблизительно 6 час., но ходить по нему можно. Красота, пятен нет, глаз радуется новому цвету, запах свежести, очень приятный. Теперь отдала еще и настенный ковер. Приехали домой, ковер забрали. Готовность 5-7 дней. Все подробно объяснили про стоимость , сроки готовности. Я очень довольна. Можно себя и свою квартиру побаловать. и по деньгам нормально. Я даже не подозревала сколько выездных услуг они оказывают, Люди спокойные и вежливые. Очень рекомендую Мистер Ландри.

Отдавала подушку после неудачной самостоятельной стирки, принесла один комок, а так как сушила на батарее ещё и наперник пришёл в негодность, думала, что все, пришёл конец :( Вернули в красивом напернике, подушечка мягкая просто совершенно новая, как будто только с магазина. Очень довольна.

Спасибо за качественную работу проведенную в срок! Сдавала свой длинный пуховик, носила две зимы. А т.к. он у меня светлый, то грязь было очень видно. Почистили очень хорошо, стал как новый, даже более объемный! До чистки заменяла подклад на шерстепон, переживала, что испортится, но он совсем не пострадал. Все отлично. Приду еще много раз. Спасибо!!!

Отдавали в чистку свадебное платье (1200 руб) и мужские брюки от свадебного костюма (400 руб). Очень переживала за платье, начиталась много плохих отзывов о других прачечных, где портили вещи. Да к тому же, мое провисело целых 2 года в шкафу без химчистки и на нем проявилось за это время множество пятен и разводов от воды на шлейфе (настоятельно рекомендую невестам не затягивать с химчисткой! я в свое время этим пренебрегла). Меня сразу предупредили, что некоторые старые пятна могут не вывестись. Но, как позже выяснилось, я переживала зря: чистка была выполнена безупречно! Брюки даже заново выглажены со стрелочками, как полагается. На шлейфе платья было густое дорогое кружево и (если уж совсем придираться) в глубине волокон осталась едва заметная серость, поэтому была любезно прикреплена записка со словами "было сделано все возможное". Очень порадовала такая забота))) (я даже не надеялась, что шлейф отстирается спустя такое время, тем не менее, он выглядел очень чистым) Обе вещи вернули в индивидуальных чехлах на плечиках-вешалках. А еще порадовали приятные мелочи: Смс-оповещение о готовности и еженедельные Акции с хорошими скидками на чистку. Теперь только сюда буду ходить при необходимости. Доверяю!)))

Начну с дружеского спасибо - добротная химчистка "Мистер Ландри" хорошо послужила моему свадебному делу. Спасибо от всей души! Начитавшись страшных отзывов о многочисленных химчистках нашего города, с дрожью в коленях понесла своё платье сюда - не слишком далеко от дома. В справочной службе мне сообщили, что чистка и отпаривание платья обойдется в 1 500 руб., однако я удачно застала акцию - в последнюю неделю зимы возня со свадебным чехлом для невесты - 1 200 руб. Приятная неожиданность! С работой химчистка справилась за обещанные 5 дней, о чём мне сообщили по sms - практично и современно. Да ещё и женщина-приёмщик позвонила успокоить мои нервы - всё готово, можно забирать в любое удобное время. Оговорюсь, что при приёме платья меня не мучили получасовыми осмотрами на предмет имеющихся косяков, забрали и выдали мою прелесть быстро и вежливо. Приятно иметь дело с профессионалами! 5+ из 5.

Химчистки такие непредсказуемые, правда, та еще рулетка. Сдала свой пуховик, любимый мой... Начну с того, что сам пуховик у меня принимала женщина не очень грамотная и повеселила меня своим желанием вписать "ь" в мое отчество... Про непонимание с ее стороны значения слова "предоплата" я не буду сильно распыляться. Наверное человек устал просто. Ну так вот, по-существу. Пришла я с распечатанным скидочным купоном, посему чистка моего пуховика обошлась мне не в 1000 ру, а в 700. Справились раньше срока, о чем сообщили в смс (меньше недели ждала) Работой я осталась довольна. И почти забыла о казусах в момент приема моей вещи. Пуховишка мой как новенький, сияет чистотой и свеж!

Не нашла в списке М.Ландри, который с курьерской доставкой, но обращалась я именно туда. Не рекомендую никому, если у вас сжатые сроки по получению вещи. Забрали свадебное платье отпаривать еще в пятницу, обещали вернуть в среду (в пятницу свадьба, я об этом предупреждала несколько раз и просила вернуть платье в срок). В итоге в среду мне его не привозят, предлагают в четверг забрать самой; в четверг утром приходит смс, что платье еще не готово!!! Придется забирать платье не отпаренным, считаю, что организация услуги ужасного качества. Продолжение: платье я забирала сама из Алатыря (далеко от меня, но свадьба на след. день же была!) и платье было не отпарено вообще. Но после свадьбы руководство химчистки принесло мне свои извинения в виде повторной чистки платья после свадьбы. Повышаю оценку до 3 звезд.

Сдавала на химчистку, покраску и нанесение перламутра свою дубленку. Предварительно отдала на консультацию за 100 рублей к ним же. Судя по заключению, моя дубленка практически рассыпалась от изношенности - износ 75 %, написали все возможные варианты порчи изделия ))) В общем, всю ответственность за порчу от химчистки возлагают на заказчика) Я так понимаю, что они всем так пишут. У моей имелись следы засаленности, загрязнений и кожа изрядно зашоркалась. 28.01. всё-таки сдала дубленку в химчистку (к тому же в январе скидка 30% была). Решила, что хуже она выглядеть не будет, а в противном случае будет повод купить обновку))) Дата готовности - 12.02. 16.02 дубленка была еще не готова. Хорошо что морозы стояли, не было в ней необходимости. Подождала еще 2 недели, а тут как раз капель и нулевая температура - самое время для дубленки. Звоню в справочную службу и мне говорят, что мою вещь еще 26.02 привезли в приемный пункт. Вопрос: где обещанная смска о готовности? 27.02 забрала. На удивление, моя дубленка была целая, красивая и чистая! Спасибо! За неоперативность ставлю 4 балла.

Сдавала на чистку перьевую подушку - в "Мистере Ландри" не только вычистили перо, но и "очехлили" в новую наволочку. От подушки при получении шел приятный аромат ненавязчивой свежести. А подушке уже 20 лет, представьте! Вообщем, вернули мне её как новенькую, и цена вопроса всего 300 рублей.!