Арина Воротникова
Надо было подшить брюки, нашла это ателье по отзывам и зря. На входе меня встретили так, что надо было сразу развернуться и идти в другое место. Клиентоориентированности никакой, вежливости тем более. Делают, да, быстро, но отсутствие доброжелательности всё портит. С длиной брюк напутали, я говорила укоротить на 6 см, по факту укоротили на 3 см. Цена 600 р. Ответили, что я сама как-то не так объяснила какая длина нужна. Как иначе объяснять, я так и не поняла. Мне просто не давали сказать слова. Я не швея, принесла брюки 100 см, по итогу их длина должна стать 94 см, а стала почему-то 97. Начали объяснять про какие-то подгибы/загибы или что-то в этом роде, что на них уходит сколько-то см. Зачем мне это знать? Я не швея, поэтому и пришла к вам. В общем, если бы в день обращения пошло всё так, как надо, то и проблем с результатом бы не было. В итоге брюки укоротили как надо, правда доплатила за это ещё 200 р. Брюки забирал муж, тоже сказал, что отношение к клиентам не из лучших. Итог, сделали хорошо, хоть и не с первого раза. Но результат работы омрачает отношение сотрудника к клиенту. Больше в это ателье не пойду.
02.09.2022