Константин Олегович
Пилю прохладную.
В общем, намедня, решил я воспользоваться данной площадкой для размещения объявления. Приложил фотографии, оформил как нужно. Заплатил денежку. Проходит полчаса, смотрю - объявление отклонено. Пишу в службу поддержки - мне присылают ответ. У нас, говорят, возникли сомнения в том, что вы не мошенник. Сфотайте ещё раз с других ракурсов и тыды и тыпэ. Я немного опешил. С чего это я должен вам ещё раз сфотать с других ракурсов? Вы, простите, кто? Площадка по размещению объявлений вроде. Ну, пообщался я с техподдержкой по почте (отвечают как боты, честное слово). Говорят, нарушил правило. Прочел правила, перечитал договор-оферту. Так ведь НИЧЕГО не нарушил. Просто разместил. Отвечают мне - у нас возникли СОМНЕНИЯ. Так, ребята. Ещё раз. Из-за ваших *сомнений* я должен идти и совершать какие-то дополнительные действия, чтобы была запущена УЖЕ ОПЛАЧЕННАЯ услуга? Вы серьезно? Так не пойдет.
Попросил вернуть денежные средства, так как договор не был исполнен (объявление не опубликовали - значит услугу не оказали). Отказали, сказали, что раз я нарушил правило - деньги можно не возвращать. Я им написал ещё раз, уже конкретно. ЕСЛИ я нарушил какое-либо ваше правило - то скажите, что именно? В ответ ничего не говорят. Так получается, я ничего не нарушил и вы просто отказались возвращать мне деньги? Переписку прикладываю ниже (прошу прощения, не очень сильно сдерживался, без обид там ко всем манагерам и техподдержке. Просто надо работать по закону, а не по выдуманным понятиям).
Итог:
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис. Нет, реально. Ещё условия какие-то ставят, требуя предоплаты. Смешно до слёз (финансовых). Потерял деньги, время на споры с бесполезной службой поддержки. Требую возврата денежных средств и наказания для бестолковых операторов по имени Илья и Павел. (сорян, ребята, вы, возможно, и не виноваты. Но мы по разные стороны баррикад. А мои уплаченные деньги идут вам в ЗП). Пахнет мошенничеством от вас, ребята. P.S>да, я знаю, что Е1 не совсем N1, но редирект то с вас идет. Да и разве не одни и те же люди вы?
Для решения вопроса мирным, досудебным путем : +79122826756.
29.01.2020