Простор Телеком, оператор связи

1 за то что не слышите моих вопросов! Я вам тут не собачка, чтобы отправлять меня с одного оператора к другому! Сидите на телефоне и компьютере , дрыкаете пальцами, вот и дрыкайте!

Пользуемся услугами на Альпинистов этого оператора достаточно давно. В отличие от предыдущих - скорость действительно такая, которую обещали. Менеджер всегда на связи и готова помочь, а если происходят сбои - звонит интересуется появился интернет или нет. Решили подключить у них же городской номер. Когда я ничего не понял как работает телефония (взяли многоканальный номер) - менеджер сама приехала к нам и все показала наглядно. Может нам повезло с адресом (прочитал предыдущие комментарии) и нас все это обходит стороной, но если меня спрашивают каким интернетом пользуемся, всегда говорю что "Простором" и доволен качеством.

Добрый день. Подключились к Простору осенью 2018г, тк никто больше не захотел подключить в Березовском (п. Первомайский) коттедж.Договор ЕКБ- 1309, скорость 6 М, договор на ИП ( тк с физиками почему то не работают). За все время работы только один раз не было инета часа 2. Качеством довольны, тк до этого был мобильный инет, небо и земля. Работали бы еще с физ.лицами, было б еще лучше.

Подключили кафе на 8 марта по рекомендации в 2015 году и проработали 3 года. Цена была предложена самая оптимальная из всех провайдеров в данном здании. Переехали на сортировку, без проблем подключили по новому адресу. До сих пор работаем, качество полностью устраивает.

Тор.оза. Долго очень и не информированно разговаривают по телефону. Лозунг: "ничего не знаю, спросите другого"

Отныне этот провайдер в нашем чёрном списке, с пятницы не работает интернет, в пятницу их техники ехали к нам через Балтым, так и не доехали, но пяткой в грудь себя били уверяли, что приедут утром в понедельник. Понедельник, уже почти обед, их нет. Секретарша ТРИ раза обещала перезвонить. Все три раза перезванивал я, чтобы уточнить где их люди.

Наша компания пользовалась услугами этого оператора с апреля - декабрь 2016 года. Договор № ЕКБ-1065 от 07 апреля 2016 года. Могу Вас заверить как абонент, что это контора с отвратительным качеством связи! Более того, договор они состряпали свой таким образом, что Вы еще останетесь им должны. Объясню. Любой потенциальный абонент рассчитывает на качественную связь от провайдера. Мы обратились в Простор Телеком с просьбой нас подключить. Они надули щеки и нас подключили. В договоре содержится пункт согласно которому ЕСЛИ АБОНЕНТ РАСТОРГАЕТ ПО СВОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ РАНЬШЕ 24 (!!!!) МЕСЯЦЕВ, ТО ОН ОБЯЗАН БУДЕТ ЗАПЛАТИТЬ ПРОСТОРУ НЕУСТОЙКУ В РАЗМЕРЕ 24 (!!!) МЕСЯЦЕВ абонентской платы. Извините за капслок. Накипело. А месяц у нас стоит 2500 *24 мес.= 60.000. Написано это все мелким и завуалированным текстом и особо мы не вчитывались, рассчитывали на порядочность и долгосрочное сотрудничество. В общем инет они смонтировали, а связь сразу - ни какая! И самое главное, что ДО подписания договора ни как не проверишь!! То сигнал пропадет часов на 8 (восемь), то до службы тех поддержки не дозвониться (не берут, либо сбрасывают трубку). Максимальное отсутствие связи, которое мы терпели это 4 (четверо) суток!!!! Технари которые приходили по нашим вызовам, прямо говорили: "Эта контора ....цензура...., зачем Вы с ними заключили договор?!". Похоже что своих работников Простор тоже кидает на деньги. Итог. В декабре 2016 наше терпение лопнуло. Мы написали письмо-жалобу об отвратительной связи и желанием отказаться от услуг и расторгнуть договор. В итоге, эти товарищи из ПРОСТОР ТЕЛЕКОМ, забрав свое оборудование с нашего объекта, подали на нас иск в Арбитражный суд Ленинградской области (!), тоже приколюха в договоре, не по месту оказания услуг, а по месту регистрации этой Г...-конторы, где в суде у них похоже, все хорошо подмазано. Даже наши аргументы о том, что мы отказались от услуг этой конторы ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из-за качества связи, не вразумили судью. В итоге нам вынесли Заочное решение о взыскании с нас 60.000 рублей! Вспоминается трюк: "Дяденька, а можно на верблюда залезть?" - "Да, можно..." - "Дяденька, а как с него слезть...??" - "2 доллара....". В общем категорически не советуем работать с ними!